Politique de confidentialité

Avis de la CCPA sur la collecte : au moment de la collecte ou avant, vous pouvez avoir le droit d'être informé de nos pratiques, y compris des catégories de données à caractère personnel à collecter, des finalités pour lesquelles ces données sont collectées ou utilisées, de la vente ou du partage de ces données et de la durée pendant laquelle ces données sont conservées. Vous trouverez ces renseignements dans la déclaration ci-dessous.

La protection de votre vie privée est très importante pour nous. C'est pourquoi nous fournissons la présente Politique de confidentialité afin d'expliquer comment Phoenix Labs, Inc., ses filiales et sociétés affiliées (« Phoenix Labs », « nous », « notre » ou « nos ») collectent, utilisent, traitent et divulguent vos données à caractère personnel et afin de vous aider à comprendre vos droits en matière de protection de la vie privée. La présente Politique de confidentialité s'applique aux données à caractère personnel que nous traitons, y compris sur nos sites Web, nos jeux (chacun d'eux étant le « Jeu »), les logiciels, sites Web et forums associés, ainsi que d'autres offres en ligne et hors ligne. Pour faciliter la lecture de la présente Politique de confidentialité, nos offres sont appelées collectivement les « Services ». 

Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web, applications ou services, et d'autres sites Web, applications ou services peuvent renvoyer vers nos Services ou établir un lien vers nos Services. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web, services ou applications de tiers (« services tiers »), même s'ils sont accessibles par le biais de nos Services. Nous ne contrôlons pas ces services tiers. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de chaque service tiers avec lequel ils interagissent. Nous ne cautionnons pas, ne filtrons pas, n'approuvons pas et ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu des services tiers. La communication de données à caractère personnel à des services tiers se fait à vos risques et périls. Veuillez également noter que, sauf si nous définissons un terme dans la présente Politique de confidentialité, tous les termes en majuscules utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions d'utilisation. Assurez-vous donc d'avoir lu et compris nos Conditions d'utilisation.

RÉVISIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toute donnée à caractère personnel collectée par le biais de nos Services est couverte par la Politique de confidentialité en vigueur au moment où cette donnée est collectée. Nous pouvons modifier notre Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons conformément à la législation en vigueur.  Vous comprenez et acceptez que vous serez réputé avoir accepté la Politique de confidentialité mise à jour si vous continuez à utiliser nos Services après l'entrée en vigueur de la nouvelle Politique de confidentialité.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES – CE QUE NOUS COLLECTONS ET COMMENT NOUS L'UTILISONS

Nous collectons vos données à caractère personnel de la manière suivante :

DONNÉES QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ DIRECTEMENT OU QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS D'AUTRES SOURCES

Données sur les applications de tiers. Si vous accédez à (ou téléchargez) nos Services par l'intermédiaire d'une application, d'une plateforme ou d'un magasin tiers, comme, entre autres, le Nintendo eShop, la plateforme de jeux Steam, la plateforme Epic Games, le Microsoft Store, le PlayStation Store, le Google Play Store ou l'Apple App Store (chacun étant un « App Store »), un service de connexion tiers ou un site de réseau social (collectivement, les « Plateformes tierces »), nous pouvons collecter des données vous concernant à partir de cette application tierce que vous avez mises à disposition depuis les paramètres de votre compte. Il peut s'agir de votre nom d'utilisateur sur l'application tierce et de votre adresse e-mail. En outre, nous pouvons collecter des données que d'autres personnes fournissent à votre sujet lorsqu'elles utilisent nos Services, telles que des rapports d'abus ou des données similaires.

Données sur le compte. Si vous créez un compte directement avec les Services (« Compte »), y compris un compte dans le Jeu, nous collecterons les données que nous associons à votre Compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et/ou votre date de naissance. Le cas échéant, votre Compte est distinct de tout compte que vous pourriez avoir sur une Plateforme tierce. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux données à caractère personnel susceptibles d'être collectées et traitées par des Plateformes tierces.  Les politiques de confidentialité respectives de toutes les Plateformes tierces régissent la collecte et l'utilisation des données liées au compte de leur plateforme. Toute question ou demande relative aux données de compte d'une Plateforme tierce doit être adressée à la Plateforme tierce concernée.

Vos communications avec Nous. Nous pouvons collecter des données à caractère personnel, telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l'adresse postale, lorsque vous demandez des informations sur les Services ou des notifications sur la disponibilité de certains Services, lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information ou à notre programme de fidélité, lorsque vous postulez à un emploi ou lorsque vous communiquez avec nous d'une autre manière. 

Service client. Si vous contactez le service client ou le service d'assistance technique, nous pouvons utiliser les données que vous nous fournissez pour rechercher vos informations dans la base de données du service client concerné et répondre à votre demande.

Publication sur les Services. Nous, et d'autres personnes qui utilisent nos Services, pouvons collecter des données à caractère personnel que vous soumettez ou mettez à disposition par le biais de nos fonctions interactives telles que les fonctions de messagerie et de chat, les fonctionnalités de commentaire, les pages de médias sociaux, les forums accessibles au public ou les blogs sur lesquels vous pouvez publier du contenu. Vous devez savoir que, lorsque vous divulguez des données vous concernant en utilisant les fonctions de partage public des Services (ci-après, le « Contenu utilisateur »), tout ce contenu est considéré comme public, sauf disposition contraire de la législation applicable, et n'est pas soumis aux mesures de protection de la vie privée mentionnées dans le présent document. Phoenix Labs et d'autres personnes qui utilisent nos Services peuvent collecter les données que vous soumettez ou rendez disponibles par le biais de ces fonctions interactives.

Enquêtes. De temps à autre, nous pouvons vous contacter pour vous demander de participer à des enquêtes en ligne. Si vous décidez de participer, il se peut que l'on vous demande de fournir certaines informations, y compris des données à caractère personnel. Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos Sites et/ou nos Services.

Informations sur les transactions. Lorsque vous effectuez des achats par l'intermédiaire des Services, notre prestataire de services de paiement tiers collecte des données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse postale, votre pays, votre numéro de téléphone et votre numéro de carte de crédit. Nous ne collectons ni ne conservons directement les informations relatives aux cartes de paiement saisies par l'intermédiaire de nos Services, et notre prestataire de services de paiement ne partage pas ces informations avec nous.

Inscription aux tirages au sort ou aux concours. De temps à autre, nous pouvons organiser des tirages au sort et des concours dans le cadre desquels nous demandons aux participants de fournir des informations de contact (par exemple, une adresse e-mail). Si vous participez à un tirage au sort ou à un concours, vos coordonnées peuvent être utilisées pour vous contacter au sujet du tirage au sort ou du concours, ainsi qu'à d'autres fins promotionnelles, commerciales et de marketing. Dans certaines juridictions, nous sommes tenus de partager publiquement les informations relatives aux gagnants de concours et de tirages au sort.

Conférences, salons professionnels et autres événements. Nous pouvons collecter des données à caractère personnel auprès de particuliers lorsque nous participons à des conférences, à des salons professionnels et à d'autres événements ou que nous les organisons. 

Développement commercial et partenariats stratégiques. Nous pouvons collecter des données à caractère personnel auprès de particuliers et de tiers afin d'évaluer et d'exploiter des opportunités commerciales potentielles.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Informations relatives à l'utilisation des Services. Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos Services (ces informations sont appelées « Données de journal »), que vous soyez ou non titulaire d'un Compte (l'un ou l'autre, un « Utilisateur »). Les Données de journal peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP (Internet Protocol) d'un Utilisateur, le type de navigateur, le système d'exploitation, les identifiants de l'appareil, l'adresse MAC, les identifiants de cookies, les informations de localisation (y compris la localisation déduite de votre adresse IP), la langue supposée, le fournisseur d'accès à Internet, la page Web qu'un Utilisateur consultait avant d'accéder à nos Services, les pages ou les fonctionnalités de nos Services sur lesquelles un Utilisateur a navigué et le temps passé sur ces pages ou fonctionnalités, les termes de recherche, les liens sur nos Services sur lesquels un Utilisateur a cliqué, votre progression et vos activités dans nos Jeux, ainsi que d'autres statistiques. 

Données sur les parties. Nous collectons et conservons automatiquement l'historique des parties des Utilisateurs et leur progression dans les jeux que nous proposons. Nous utilisons ces données pour administrer, améliorer et fournir les Services aux Utilisateurs.

Données relatives à la triche. Nos prestataires de services tiers et nous pouvons collecter, analyser et publier des informations sur votre partie et votre appareil afin de détecter et de décourager la triche.

Rapports d'incident. Si vous les envoyez, nous, ou nos prestataires de services, pouvons également recevoir des rapports d'incident contenant des informations de diagnostic plus détaillées sur votre appareil et les activités qui ont conduit à l'incident.

Informations collectées à l'aide de cookies et d'autres technologies Web. Comme de nombreux propriétaires et exploitants de sites Web, nous, ainsi que les tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d'autres fonctionnalités sur notre Service, pouvons utiliser des outils de collecte de données automatisés tels que des cookies, des balises Web et d'autres technologies similaires (« Technologies ») pour collecter certaines informations. L'utilisation de ces Technologies est soumise à votre consentement.

• Les « cookies » sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil par un serveur Web lorsque vous accédez à nos Services. Nous pouvons utiliser des cookies de session et des cookies persistants pour déterminer que vous vous êtes connecté aux Services et pour nous indiquer comment et quand vous interagissez avec nos Services. Nous pouvons également utiliser des cookies (y compris des cookies Google Analytics) pour surveiller l'utilisation et l'acheminement du trafic sur nos Services, ainsi que pour personnaliser et améliorer nos Services. Contrairement aux cookies persistants, les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez des Services et fermez votre navigateur. Bien que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez modifier les options de votre navigateur pour qu'il n'accepte plus automatiquement les cookies ou qu'il vous invite à les accepter. Veuillez toutefois noter que si vous n'acceptez pas certains types de cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les parties ou fonctionnalités des Services. Certains prestataires de services tiers que nous sollicitons (y compris des annonceurs tiers) peuvent également placer leurs propres cookies sur votre appareil. Notez que la présente Politique de confidentialité ne couvre que notre utilisation des cookies et n'inclut pas l'utilisation des cookies par ces tiers.

• Les « balises Web » (également connues sous le nom de « bogues Web », « pixels invisibles », y compris les « pixels invisibles » de tiers, ou « GIF invisibles ») sont de minuscules éléments graphiques dotés d'un identifiant unique qui peuvent être inclus dans nos Services à plusieurs fins, notamment pour livrer des cookies ou communiquer avec eux, pour mesurer les performances de nos Services, pour contrôler le nombre de visiteurs qui consultent nos Services et pour évaluer l'efficacité de notre publicité. Nous pouvons également inclure des balises Web dans les e-mails afin de savoir si les messages ont été ouverts, s'ils ont fait l'objet d'une action ou s'ils ont été transmis.

Les utilisations que nous faisons de ces Technologies se répartissent dans les catégories générales suivantes :

• Nécessité opérationnelle. Il s'agit notamment des Technologies qui vous permettent d'accéder à nos Services, applications et outils nécessaires pour identifier les comportements irréguliers sur le site Web, prévenir les activités frauduleuses, améliorer la sécurité ou vous permettre d'utiliser nos fonctionnalités ;

• Liées à la performance. Nous pouvons utiliser des Technologies pour évaluer les performances de nos Services, y compris dans le cadre de nos pratiques analytiques pour nous aider à comprendre comment les particuliers utilisent nos Services (voir la section Analyse ci-dessous). Par exemple, nous pouvons suivre votre activité dans le Jeu, y compris les enregistrements de votre Jeu et d'autres interactions avec le Jeu ;

• Liées à la fonctionnalité. Nous pouvons utiliser des Technologies qui nous permettent de vous offrir des fonctionnalités améliorées lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez. Il peut s'agir de vous identifier lorsque vous vous connectez à nos Services ou de garder une trace de vos préférences, de vos intérêts ou des articles que vous avez consultés par le passé ;

• Liées à la publicité ou au ciblage. Nous pouvons utiliser des Technologies de première ou de tierce partie pour fournir du contenu, y compris des publicités correspondant à vos centres d'intérêt, sur nos Services ou sur des sites Web tiers.

Reportez-vous à « Vos choix en matière de protection de la vie privée » et à « Vos droits en matière de protection de la vie privée » ci-dessous pour comprendre vos choix concernant ces technologies.

• Analyse. Nous pouvons utiliser des Technologies et d'autres outils tiers pour traiter les informations analytiques sur nos Services. Voir « Informations que nous partageons avec des tiers » ci-dessous pour en savoir plus sur les technologies d'analyse.          

Plateformes de médias sociaux. Nos Services peuvent contenir des boutons de médias sociaux, tels que Twitch, Twitter, YouTube, Meta, Reddit, Discord, qui peuvent inclure des widgets tels que le bouton « partager » ou d'autres mini-programmes interactifs. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous visitez sur nos Services. Elles peuvent aussi installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de s'exécuter correctement. Vos interactions avec ces plateformes sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Fonctionnalités de recommandation et de partage. Nos Services peuvent offrir divers outils et fonctionnalités qui vous permettent de fournir des informations sur vos amis par l'intermédiaire de notre service de recommandation ; des tiers peuvent également utiliser ces services pour téléverser des informations vous concernant. Nos services de recommandation peuvent également vous permettre de transmettre ou de partager certains contenus avec un ami ou un collègue, par exemple un e-mail invitant votre ami à utiliser nos Services. Ne nous communiquez que les coordonnées des personnes avec lesquelles vous êtes en relation (parent, ami, etc.).

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nos prestataires de services et nous utilisons vos informations à diverses fins commerciales, notamment :

• fournir et améliorer nos Services (pour exécuter notre contrat avec vous), y compris gérer vos informations et vos Comptes (si vous êtes titulaire d'un Compte) ; donner accès à certaines zones, fonctionnalités et caractéristiques de nos Services ; répondre aux demandes d'assistance technique ou à la clientèle ; correspondre avec vous au sujet des Services et vous tenir au courant des Services et des changements de politique ; traiter vos informations financières et autres méthodes de paiement pour les produits ou Services achetés ; traiter les candidatures si vous postulez à un emploi que nous publions sur nos Services ; et vous permettre de vous inscrire à des événements ; 

• gérer vos informations dans notre intérêt légitime, par exemple pour vous permettre de profiter de nos Services et d'y naviguer facilement, pour poursuivre nos intérêts légitimes (par exemple, le marketing direct, la recherche et le développement y compris la recherche marketing, la sécurité des réseaux et de l'information, et la prévention de la fraude), détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuivre les personnes responsables de ces activités ; mesurer l'intérêt et l'engagement dans nos Services ; utilisation à court terme, transitoire (p. ex., personnalisation contextuelle des publicités) ; améliorer, mettre à niveau ou perfectionner nos Services ; développer de nouveaux produits et Services ; assurer le contrôle interne de la qualité et de la sécurité ; authentifier et vérifier les identités individuelles, y compris les demandes d'exercice de vos droits en vertu de la présente politique ; déboguer pour identifier et réparer les erreurs dans nos Services ; effectuer des audits relatifs aux interactions, transactions et autres activités de conformité ; partager des informations avec des tiers si nécessaire pour fournir les Services ; appliquer nos accords et politiques ; et autres utilisations nécessaires pour se conformer à nos obligations légales.  

• utiliser vos informations à d'autres fins qui vous sont clairement communiquées au moment où vous fournissez ces informations ou avec votre consentement.

• Prise de décision automatisée. Nous pouvons prendre des décisions automatisées, y compris le profilage, par exemple pour personnaliser votre expérience du Jeu ou vous mettre en contact avec d'autres joueurs ayant un niveau de compétence similaire. Notre traitement de vos données à caractère personnel ne débouchera pas sur une décision basée uniquement sur un traitement automatisé qui vous affecte de manière significative, à moins qu'une telle décision ne soit nécessaire dans le cadre d'un contrat que nous avons conclu avec vous, que nous ayons votre consentement ou que nous soyons autorisés par la loi à prendre une telle décision automatisée. Si vous avez des questions concernant notre prise de décision automatisée, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

• faire le marketing et la publicité de nos Services. Nous pouvons utiliser des données à caractère personnel pour adapter et vous fournir du contenu et des publicités. Nous pouvons vous fournir ces documents dans la mesure où la législation applicable le permet. Les campagnes d'e-mails, la publicité par audiences personnalisées et la « publicité basée sur les intérêts » ou « personnalisée », y compris par le suivi de plusieurs appareils, sont quelques-uns des moyens que nous utilisons pour vous faire connaître nos produits. Si vous avez des questions sur nos pratiques de marketing ou si vous souhaitez refuser l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS AVEC DES TIERS

Nous pouvons partager vos informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, ainsi que pour nous conformer à des obligations légales, pour protéger et défendre nos droits et notre propriété, ou avec votre permission.

Informations partagées avec nos prestataires de services. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour travailler avec nous à l'administration et à la fourniture des Services et au traitement des paiements. Ces prestataires de services tiers n'ont accès à vos données à caractère personnel que dans le but de fournir des services en notre nom. Les types de prestataires de services auxquels nous confions des données à caractère personnel comprennent les prestataires de services pour : (i) la fourniture de services informatiques et connexes ; (ii) la fourniture des informations et services que vous avez demandés ; (iii) les activités de service client ; (iv) le traitement des paiements ; et (iv) en rapport avec la fourniture des Services.

Informations partagées avec des services d'analyse. Nous utilisons des technologies d'analyse parce qu'elles nous permettent de traiter les données d'utilisation afin de mieux comprendre comment notre site Web et les Services liés au Web sont utilisés, et d'améliorer et de personnaliser continuellement nos Services. Voici quelques-uns de nos partenaires analytiques :

• Facebook Connect. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.facebook.com/policy.php?ref=pf. 
• Gamesight. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://console.gamesight.io/privacy-policy. 
• Google Analytics. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.google.com/policies/privacy/partners/. 
• Reddit. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.reddit.com/policies/privacy-policy.
• Snapchat. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://values.snap.com/privacy/privacy-policy.
• TikTok. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr. 
• Twitter. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://twitter.com/fr/privacy.
• StackAdapt. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://stackadapt.com/privacy-policy.

Partenaires publicitaires. Par le biais de nos Services, nous pouvons autoriser des partenaires publicitaires tiers à installer des Technologies et d'autres outils de suivi sur nos Services afin de collecter des informations concernant vos activités et votre appareil (par exemple, votre adresse IP, vos identifiants mobiles, la ou les pages visitées, votre localisation, l'heure de la journée). Ces partenaires publicitaires peuvent utiliser ces informations (et des informations similaires collectées sur d'autres sites Web) pour vous proposer des publicités ciblées lorsque vous consultez des sites Web de tiers au sein de leurs réseaux. Cette pratique est communément appelée « publicité basée sur les intérêts » ou « publicité personnalisée ». Voici quelques-uns des partenaires publicitaires que nous utilisons : Snap Inc., Google (DoubleClick), Reddit, TikTok, Twitter et Facebook.

Partenaires commerciaux. Nous pouvons fournir vos données à caractère personnel à nos partenaires commerciaux pour vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé. Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec des partenaires commerciaux avec lesquels nous proposons conjointement des produits ou des services.

Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos sociétés affiliées à des fins administratives, y compris des activités telles que la gestion informatique, afin qu'elles vous fournissent des services ou qu'elles soutiennent et complètent les Services que nous fournissons.

Informations anonymisées/agrégées partagées avec des tiers. Nous pouvons utiliser des données à caractère personnel et d'autres données vous concernant pour créer des informations anonymisées et/ou agrégées. Par exemple, nous pouvons utiliser l'adresse IP d'une personne pour générer des informations globales et non identifiantes sur la manière dont nos Services sont utilisés. Nous pouvons partager des informations anonymisées et/ou agrégées avec des tiers à des fins de recherche et d'analyse sectorielle, de profilage démographique et autres objectifs similaires.

API/SDK. Nous pouvons utiliser des interfaces de programmes d'application (« API ») et des kits de développement logiciel (« SDK ») tiers dans le cadre de l'exécution de nos Services. Pour en savoir plus sur notre utilisation des API et des SDK, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Informations divulguées dans le cadre de transactions commerciales.  Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un contrôle préalable du financement, une réorganisation, une faillite, un redressement judiciaire, l'achat ou la vente d'actifs, ou la transition du service vers un autre prestataire, vos informations sont susceptibles d'être vendues ou transférées dans le cadre d'une telle transaction, dans la mesure où la loi et/ou le contrat le permettent.

Informations divulguées pour notre protection et celle d'autrui. Nous pouvons accéder, préserver et divulguer à des parties externes toute information que nous conservons et qui vous concerne si nous estimons, en toute bonne foi, que cela est nécessaire ou approprié pour : coopérer avec les autorités gouvernementales et les autorités chargées de l'application de la loi, ou avec des parties privées pour : (i) appliquer et respecter la loi ou les demandes de sécurité nationale ; (ii) répondre aux réclamations, aux procédures légales (y compris une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître) ; (iii) protéger notre propriété, nos droits et notre sécurité ainsi que la propriété, les droits et la sécurité d'un tiers ou du public en général ; (iv) appliquer nos politiques ou nos contrats ; (v) recouvrer les montants qui nous sont dus et (vi) arrêter, ou contribuer à une enquête ou à des poursuites concernant toute activité que nous estimons illégale, contraire à l'éthique ou pouvant faire l'objet d'une action en justice.

VOS CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous vous offrons des choix concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos données à caractère personnel et nous respecterons les choix que vous ferez. Par exemple, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certaines utilisations de vos données à caractère personnel. En outre, si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Communications par e-mail et désinscription. Nous pouvons vous envoyer régulièrement des lettres d'information gratuites et des e-mails qui font directement la promotion de nos Services si vous vous inscrivez pour recevoir ces communications. Vous avez la possibilité de vous désinscrire (soit par l'intermédiaire de votre Compte, soit en suivant les instructions de désinscription fournies dans l'e-mail que vous recevez) pour ne plus recevoir d'e-mails à l'avenir. Il se peut que nous continuions à vous envoyer certaines communications liées aux transactions concernant les Services. Nous pouvons également vous envoyer certaines communications non promotionnelles nous concernant et concernant nos Services, et vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces communications - par exemple, les communications concernant les mises à jour de nos Conditions d'utilisation, la présente Politique de confidentialité, les informations relatives à la facturation ou au paiement, ou au service client.

Cookies et balises Web. Vous pouvez empêcher ou limiter l'installation de cookies, de balises Web et d'autres technologies sur votre appareil ou les supprimer en ajustant vos préférences si votre navigateur ou votre appareil le permet. Veuillez noter que les options de refus basées sur les cookies ne sont pas efficaces sur les applications mobiles. Toutefois, vous pouvez refuser les publicités personnalisées sur certaines applications mobiles en suivant les instructions pour Android (https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248) et iOS (https://support.apple.com/HT202074).

Le secteur de la publicité en ligne propose également des sites Web sur lesquels vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part de partenaires de données et d'autres partenaires publicitaires qui participent à des programmes d'autorégulation. Vous pouvez y accéder et en savoir plus sur la publicité ciblée, le choix des consommateurs et la protection de la vie privée aux adresses suivantes : https://thenai.org/opt-out/, https://youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/en/tools. 

Veuillez noter que vous devez vous désinscrire séparément dans chaque navigateur et sur chaque appareil.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE 

Conformément à la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Confirmer si nous traitons vos données à caractère personnel (le droit de savoir) ;

• Accéder à vos données à caractère personnel et portabilité de celles-ci, y compris : (i) confirmer que nous traitons vos données à caractère personnel ; (ii) obtenir l'accès à vos données à caractère personnel ou à une copie de celles-ci ; et (iii) recevoir une copie électronique des données à caractère personnel que vous nous avez fournies, ou nous demander d'envoyer ces informations à une autre société dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (également connu sous le nom de « droit à la portabilité des données ») ;

• Demander à corriger vos données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes. Dans certains cas, nous pouvons fournir des outils en libre-service qui vous permettent de mettre à jour vos données à caractère personnel ;

• Demander à supprimer vos données à caractère personnel ; 

• Demander à ne pas faire l'objet de certaines activités de traitement, y compris, le cas échéant, si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de « publicité ciblée » (telle que la « publicité ciblée » est définie par les lois applicables en matière de protection de la vie privée), si nous « vendons » vos données à caractère personnel (telle que la « vente » est définie par les lois applicables en matière de protection de la vie privée), ou si nous procédons à un « profilage » dans le cadre de certaines « décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets significatifs similaires » vous concernant (tels que ces termes sont définis par les lois applicables en matière de protection de la vie privée) ;

• Demander la restriction de, ou s'opposer à, notre traitement de vos données à caractère personnel, y compris lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est basé sur notre intérêt légitime ou à des fins de marketing direct ; 

• Retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que votre retrait ne prendra effet que pour les traitements futurs et n'affectera pas la légalité des traitements effectués avant le retrait ; et 

• Faire appel de notre décision de refuser de traiter votre demande.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous traiterons ces demandes conformément à la législation applicable. 

Si la législation applicable vous accorde un droit d'appel et que vous souhaitez faire appel de notre décision concernant votre demande, vous pouvez le faire en nous en informant et en nous fournissant des informations à l'appui de votre appel.

AVIS COMPLÉMENTAIRE POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

La présente déclaration supplémentaire pour les résidents californiens complète notre déclaration de confidentialité et s'applique uniquement à notre traitement des informations à caractère personnel qui sont soumises à la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act of 2018) (telle que modifiée de temps à autre) (« CCPA »).  Conformément à la législation applicable, la CCPA donne aux résidents de Californie le droit de savoir quelles catégories de données à caractère personnel Phoenix Labs a collectées à leur sujet et si elle a divulgué ces données à caractère personnel à des fins commerciales (par exemple, à un prestataire de services) au cours des douze derniers mois. Les résidents de Californie peuvent trouver ces informations ci-dessous :

   

• Nous collectons divers identifiants, comme : le nom, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet. Nous sommes susceptibles de communiquer ce type de données à caractère personnel à des prestataires de services et des partenaires publicitaires dans le cadre de nos activités commerciales. 

• Nous pouvons collecter auprès des candidats à l'emploi les catégories de données à caractère personnel énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Code civil californien § 1798.80(e)) : nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d'identité nationale, numéro de police d'assurance, formation, emploi, antécédents professionnels, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance maladie. Les données à caractère personnel ne comprennent pas les informations accessibles au public qui sont légalement mises à la disposition du grand public à partir des dossiers du gouvernement fédéral, de l'État ou du gouvernement local. Remarque : certaines données à caractère personnel incluses dans cette catégorie peuvent faire double emploi avec d'autres catégories. Nous sommes susceptibles de communiquer ce type de données à caractère personnel à des prestataires de services dans le cadre de nos activités commerciales.  Nous ne vendons et ne partageons pas ce type de données à caractère personnel.

• Nous pouvons collecter auprès des candidats à l'emploi diverses caractéristiques protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, comme : l'âge (40 ans ou plus), la race, la couleur de peau, l'ascendance, l'origine nationale, la citoyenneté, la religion ou les croyances, l'état civil, l'état de santé, le handicap physique ou mental, le sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, le statut de vétéran ou de militaire, les informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales). Nous sommes susceptibles de communiquer ce type de données à caractère personnel à des prestataires de services dans le cadre de nos activités commerciales.  Nous ne vendons et ne partageons pas ce type de données à caractère personnel.

• Nous pouvons collecter vos informations commerciales, telles que : enregistrements des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances en matière d'achat ou de consommation. Nous sommes susceptibles de communiquer ce type de données à caractère personnel à des prestataires de services ainsi qu'à des partenaires publicitaires dans le cadre de nos activités commerciales.  Nous pouvons vendre ou partager ce type de données à caractère personnel avec des partenaires publicitaires à des fins de publicité comportementale inter-contexte.

• Nous pouvons collecter des informations sur l'activité Internet ou toute autre activité de réseau électronique telles que : historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site Internet, une application ou une publicité. Nous sommes susceptibles de communiquer ce type de données à caractère personnel à des prestataires de services ainsi qu'à des partenaires publicitaires dans le cadre de nos activités commerciales.  Nous pouvons vendre ou partager ce type de données à caractère personnel avec des partenaires publicitaires à des fins de publicité comportementale inter-contexte.

• Nous ne collectons pas vos données de géolocalisation.

• Nous pouvons collecter auprès des candidats à l'emploi leurs informations professionnelles ou liées à l'emploi, telles que : historique d'emploi actuel ou passé. Nous sommes susceptibles de communiquer ce type de données à caractère personnel à des prestataires de services dans le cadre de nos activités commerciales.  Nous ne vendons et ne partageons pas ce type de données à caractère personnel.

• Nous pouvons collecter des informations déduites à partir d'autres données à caractère personnel pour créer un profil sur un consommateur, telles que : profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'un consommateur. Nous sommes susceptibles de communiquer ce type de données à caractère personnel à des prestataires de services ainsi qu'à des partenaires publicitaires dans le cadre de nos activités commerciales.  Nous pouvons vendre ou partager ce type de données à caractère personnel avec des partenaires publicitaires à des fins de publicité comportementale inter-contexte.

Nous ne collectons aucune des données personnelles sensibles des catégories suivantes :

• Données à caractère personnel qui révèlent le numéro de sécurité sociale, de permis de conduire, de carte d'identité nationale ou de passeport d'un consommateur.

• Données à caractère personnel qui révèlent le numéro de connexion au compte d'un consommateur, le numéro de son compte financier, de sa carte de débit ou de crédit, en combinaison avec tout code de sécurité ou d'accès, mot de passe ou justificatif permettant l'accès à un compte. 

• Données à caractère personnel qui révèlent la géolocalisation précise d'un consommateur.

• Données à caractère personnel qui révèlent l'origine raciale ou ethnique d'un consommateur, ses croyances religieuses ou philosophiques, ou son appartenance à un syndicat.

• Données à caractère personnel qui révèlent le contenu du courrier, des e-mails et des messages texte d'un consommateur, à moins que Phoenix Labs ne soit le destinataire prévu de la communication.

• Données à caractère personnel qui révèlent des données génétiques du consommateur.

• Informations biométriques traitées dans le but d'identifier un consommateur de manière unique. 

• Données à caractère personnel collectées et analysées concernant la santé d'un consommateur. 

• Données personnelles collectées et analysées concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'un consommateur.  

Les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des données à caractère personnel ainsi que les objectifs commerciaux que nous poursuivons en utilisant des données à caractère personnel sont indiqués dans les sections « Informations que vous nous fournissez directement ou que nous collectons auprès d'autres sources », « Comment nous utilisons les informations que nous collectons » et « Informations que nous partageons avec des tiers », respectivement, ci-dessus. Nous conserverons les données à caractère personnel conformément aux délais indiqués dans la section « Conservation des données » ci-dessous.

Droits supplémentaires en matière de protection de la vie privée pour les résidents de Californie

Refus de la « vente » de données à caractère personnel et/ou du « partage » de données à caractère personnel à des fins de publicité comportementale inter-contexte en vertu de la CCPA. Les résidents de Californie ont le droit de refuser la « vente » de données à caractère personnel et le « partage » de données à caractère personnel à des fins de « publicité comportementale inter-contexte ». Les résidents de Californie peuvent exercer leurs droits à tout moment en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Informations quant aux mineurs de moins de 16 ans. Phoenix Labs n'a pas connaissance de la vente de données à caractère personnel de mineurs de moins de seize 16 ans. Phoenix Labs n'a pas connaissance d'un quelconque partage de données à caractère personnel de mineurs de moins de seize 16 ans à des fins de publicité comportementale inter-contexte.

Non-discrimination.  Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire de notre part dans l'exercice de vos droits conférés par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act).

Agent autorisé.  Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable de consommateur concernant vos données à caractère personnel.  Vous pouvez également faire une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur.  Pour désigner un agent autorisé, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous et fournir une autorisation écrite signée par vous et votre agent désigné et nous demander des instructions supplémentaires.

Vérification.  Pour protéger votre vie privée, nous prendrons les mesures suivantes pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande soumise aux termes de la CCPA :  lorsque vous faites une demande, nous vous demanderons de fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des données à caractère personnel ou un représentant autorisé. Notre processus de vérification peut consister, par exemple, à vous demander de fournir l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone avec lequel nous vous avons associé, à ouvrir un lien envoyé aux coordonnées fournies et à suivre les instructions du site Web vers lequel vous êtes redirigé. 

Avis d'incitation financière.  Comme décrit ci-dessus dans la section « Comment nous utilisons les informations que nous collectons », nous pouvons proposer des programmes de parrainage ou d'autres programmes de collecte de données incitatifs.  Par exemple, nous pouvons vous offrir des incitations telles que des réductions, des articles promotionnels ou des crédits dans le cadre de ces programmes, dans lesquels vous fournissez vos données à caractère personnel en échange d'une récompense ou fournissez des données à caractère personnel vous concernant (telles que votre adresse e-mail) ou concernant vos amis (telles que leur adresse e-mail) et recevez des récompenses lorsque vous ou vos amis vous inscrivez pour utiliser nos Services.  La personne recommandée peut également recevoir des récompenses pour s'être inscrite grâce à votre recommandation.  Ces programmes sont entièrement volontaires et nous permettent de développer nos activités et de vous offrir des avantages supplémentaires.  La valeur de vos données pour nous dépend de la manière finale dont vous utilisez nos Services, tandis que la valeur des données de la personne recommandée pour nous dépend du fait que cette personne finisse par devenir un client et utilise nos Services, moins les dépenses liées à l'offre de ces produits, services et avantages aux participants au programme.  Ladite valeur sera reflétée dans l'incitation offerte dans le cadre de chaque programme.

Informations anonymisées.  Si nous créons ou recevons des informations anonymisées, nous n'essaierons pas de les réidentifier, sauf pour nous conformer à la législation applicable.

Accessibilité.  La présente Politique de confidentialité utilise des technologies standard et a été élaborée conformément aux lignes directrices pour l'accessibilité des contenus Web du World Wide Web Consortium, version 2.1.  Si vous souhaitez imprimer cette politique, veuillez le faire à partir de votre navigateur Web ou en sauvegardant la page au format PDF.

Shine the Light de Californie.  La loi californienne « Shine the Light » permet aux utilisateurs qui résident en Californie de nous demander et d'obtenir gratuitement, une fois par an, une liste des tiers auxquels nous avons divulgué leurs données à caractère personnel (le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, ainsi que le type de données à caractère personnel divulguées auxdites parties.

Droit pour les mineurs de retirer le contenu publié. Lorsque la loi l'exige, les résidents californiens âgés de moins de 18 ans peuvent demander à ce que le contenu ou les informations qu'ils ont publiés soient retirés des parties des Services accessibles au public en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

AVIS COMPLÉMENTAIRE POUR LES RÉSIDENTS DU NEVADA

Si vous résidez au Nevada, vous avez le droit de refuser la vente de certaines données à caractère personnel à des tiers qui ont l'intention d'accorder des licences ou de vendre ces données à caractère personnel.  Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à l'adresse privacy@phxlabs.ca avec pour objet « Nevada Do Not Sell Request » et en nous communiquant votre nom et l'adresse e-mail associée à votre Compte.  Veuillez noter que nous ne vendons pas vos données à caractère personnel au sens du chapitre 603A des lois révisées du Nevada.  Si vous avez des questions, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

RÉPONDRE AUX SIGNAUX « DO NOT TRACK »

Do Not Track est une préférence en matière de protection de la vie privée que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Veuillez noter que nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track » ou à des mécanismes similaires reçus de divers navigateurs Web, et que nous ne les respectons pas.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données à caractère personnel que nous recevons conformément à la présente Politique de confidentialité aussi longtemps que vous utilisez nos Services ou que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, fournir nos Services, résoudre les litiges, former des défenses juridiques, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, faire respecter nos accords et se conformer aux lois en vigueur.

LIENS VERS D'AUTRES SITES

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web et services détenus ou exploités par des tiers (chacun d'entre eux étant un « Service tiers »). Toute information que vous fournissez sur ou à un Service tiers ou qui est collectée par un Service tiers est fournie directement au propriétaire ou à l'opérateur du Service tiers et est soumise à la politique de confidentialité du propriétaire ou de l'opérateur. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques et des politiques de confidentialité et de sécurité de tout Service tiers. Pour protéger vos informations, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de tous les Services tiers auxquels vous accédez.

TRANSFERT INTERNATIONAL

Toutes les données à caractère personnel collectées via ou par Phoenix Labs peuvent être transférées, traitées et conservées n'importe où dans le monde, y compris, sans s'y limiter, au Canada, aux États-Unis ou dans l'Union européenne, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence, dans le cloud, sur nos serveurs, sur les serveurs de nos sociétés affiliées ou sur les serveurs de nos prestataires de services.  Pour le Canada, les fichiers contenant vos informations seront sur nos serveurs et ceux de nos prestataires de services et seront accessibles aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Les informations peuvent être accessibles aux tribunaux et aux autorités chargées de l'application de la loi et de la sécurité nationale des États-Unis. Pour en savoir plus sur les politiques et pratiques de Phoenix Labs concernant les prestataires de services en dehors du Canada, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous nous efforçons de protéger vos informations conformément aux exigences des lois applicables. 

Si nous transférons des données à caractère personnel provenant de l'Espace économique européen, de la Suisse et/ou du Royaume-Uni vers un pays qui n'offre pas un niveau de protection adéquat en vertu des lois applicables en matière de protection des données, les Clauses contractuelles types de l'UE constituent l'une des garanties que nous pouvons utiliser pour encadrer ce transfert.  Pour en savoir plus sur les mesures de protection que nous utilisons pour les transferts internationaux de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

NOTRE POLITIQUE À L'ÉGARD DES ENFANTS

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel concernant un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données de nos fichiers dans les meilleurs délais.

AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel est contraire à la législation applicable.

• Autorités de protection des données (APD) de l'EEE (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en)
• Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html)
• Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) (https://ico.org.uk/global/contact-us/)

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou sur la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Attn: Privacy Team

Phoenix Labs Inc.

PO Box 21544 RPO Little Italy Vancouver, BC

Canada V5L 5G2

Vous pouvez également envoyer un e-mail au délégué à la protection des données de Phoenix Labs à l'adresse : privacy@phxlabs.ca

Veuillez indiquer votre nom, vos coordonnées et la nature de votre demande afin que nous puissions y répondre de manière appropriée.