服务条款

LAST UPDATED: 27.04.2023

您访问 Phoenix Labs, Inc. 及其子公司(以下统称为“ Phoenix Labs ”)的以下服务,受本服务条款(下称 “条款” )以及我们的隐私政策(可通过 https://phxlabs.ca/privacy-policy-zh-hans 查阅)约束:

  • Phoenix Labs 网站( https://phxlabs.ca ),以及由 Phoenix Labs 拥有或运营并且发布指向本条款的链接的任何其他网站(下称“ 网站 ”);
  • 可通过网站访问的或您通过其他方式访问的,并且受本条款约束的游戏(均称为 “游戏” );
  • 我们向您开放下载,以用于更新和启动各种游戏的本地安装游戏软件(下称 “游戏软件” );以及
  • Phoenix Labs 通过网站提供的,与游戏有关的任何其他服务或功能。

为方便理解本条款, “服务” 统指网站、游戏、游戏软件以及 Phoenix Labs 通过网站提供的与游戏有关的其他服务或功能。本条款和我们的隐私政策约束您对我们服务的使用,因此请仔细阅读。

适用于美国客户的重要仲裁提示:当您同意本条款时,您同时同意(除少数例外情况外)通过具有约束力的个人仲裁解决您与 PHOENIX LABS 之间的任何争议,而非通过法庭诉讼解决。有关仲裁的详细信息,请仔细阅读下文第 18 条“争议解决”。


  1. 同意条款

如果您使用我们的服务,即表示您同意受本条款约束。如果您不同意受本条款约束,请勿使用服务。 某些服务(如特定游戏)还可能受补充(并且特别引用)本条款的其他条款约束。如果您使用受任何补充条款约束的任何部分服务,即表示您同时同意受此类补充条款约束。

  1. 隐私政策

有关我们如何收集、使用和共享您的信息的资讯,请参阅我们的隐私政策(可通过 https://phxlabs.ca/privacy-policy-zh-hans 访问)。

  1. 条款或服务变更

我们可随时自行决定修订条款。如果我们修订条款,我们将在网站上发布修订后的条款,或通过其他通信方式向您告知。请务必在我们修订条款后查阅修订的条款,因为如果您在我们于相关网站上发布修订后的条款后继续使用服务,即表示您同意受修订后的条款约束。如果您不同意受修订后的条款约束,则不得再使用服务。由于我们的服务会随时间推移不断发展,因此我们可随时自行决定变更或停止提供全部或部分服务,且不另行通知。

  1. 附加条款

某些服务可能通过(或只能通过)访问第三方平台或商店(或从第三方平台或商店下载)的方式提供,包括但不限于 Nintendo eShop、Steam 游戏平台、Epic Games 平台、Microsoft Store、PlayStation Store、Google Play Store 和 Apple App Store(均称为“ 应用商店 ”)。您对服务的使用还受您与任何应用商店签订的任何适用协议(下称“ 应用商店协议” )约束。关于您对服务的使用,如果您据以获取游戏的任何其他应用商店协议与本条款之间存在冲突,则以本条款的规定为准。

  1. 谁可以使用服务

  1. 资格 。只有当您至少年满 13 周岁(或根据您所在地区法律,您可以同意数据处理的其他最低年龄),并且根据适用法律,您未在其他方面被禁止使用服务时,您才可以使用服务。如果您已年满 13 周岁,但未满您所在司法管辖区的成年年龄,您特此陈述并保证,您的父母或法定监护人已阅读本条款,并代表您接受本条款。父母和法定监护人对其未成年子女在使用服务期间的行为负责,无论该行为是否获得父母或监护人授权。

  1. 注册和您的信息 。如果您想使用服务的某些功能,您需要创建帐户(下称 “帐户” )。您的帐户不同于您在任何应用商店中可能拥有的任何帐户(下称您的“ 应用商店帐户 ”)。请务必向我们提供有关您帐户的准确、完整和最新信息,并且您同意在需要时更新此类信息,以确保信息准确、完整、最新。否则,我们可能必须暂停或终止您的帐户。您同意不会向任何人泄露您的帐户密码,并且如果您的帐户受到任何未经授权的使用,您将立即通知我们。您帐户下发生的所有活动均由您负责,无论您是否知情。

  1. 不得共享帐户 。您不得向任何其他人出售、转售、出租、出赁、共享您的帐户,或将您帐户的访问权限提供给任何其他人。我们保留所有可用的合法权利和补救措施,以防止对服务的未经授权使用,包括但不限于技术屏障、IP 映射,以及在情况严重时就此类未经授权的使用直接联系您的互联网服务提供商 (ISP)。

  1. 不得使用虚假帐户 。您不得为任何其他人创建帐户,也不得以除您自己之外任何其他人的名义创建帐户。

  1. 反馈

为帮助改进服务,我们欢迎反馈、意见和建议(下称 “反馈” )。您可以通过发送电子邮件至 info@phxlabs.ca 或使用游戏中的反馈功能(如有)提交反馈。如果您选择提交反馈,则表示您依据您拥有或控制的任何及所有知识产权,授予我们非排他性、全球性、永久、不可撤销、已全额付款、免特许权使用费、可再许可且可转让的许可,以出于任何目的使用、复制、修改反馈,基于反馈创建衍生作品,以及以其他方式利用反馈,不受任何限制,且无需向您支付报酬。

  1. 内容和内容权利

  1. 定义 。就本条款而言:(i) “内容” 指服务中的所有艺术作品、标题、主题、对象、人物、姓名、对话、口头禅、故事、动画、概念、声音、视听效果、操作方法、音乐作品和任何其他内容;以及 (ii) “用户内容” 指您(或其他帐户持有人)在服务之外创建或获取的,并且由您或其他用户在服务内提供的任何内容。为明确起见,如果内容是在服务中创建的,则 不是 用户内容;仅用户在服务 之外 创建或获取,并且由用户在服务内提供的内容才是用户内容。

  1. 用户内容 。Phoenix Labs 不对任何用户内容主张任何所有权,本条款中的任何内容均不视为限制您可能享有的,有关使用和利用您的用户内容的任何权利。如果您通过服务提供任何用户内容,即表示您特此向 Phoenix Labs 授予非排他性、可转让、可再许可、全球性、免特许权使用费的许可,以允许 Phoenix Labs 使用、复制、修改(出于格式调整目的)、分发、公开展示、公开表演和分发您的用户内容,以便运营以及向您和其他帐户持有人提供服务。您的所有用户内容由您自行负责。您陈述并保证,您拥有您所有用户内容的所有权,或者您拥有根据本条款向我们授予您用户内容的许可权利所需的所有权利。您还陈述并保证,您的用户内容,或您对将通过服务提供的用户内容的使用和提供,或 Phoenix Labs 在服务上或通过服务对您的用户内容的使用,均不会侵犯、盗用或违反第三方知识产权、公开权或隐私权,或导致违反任何适用法律或法规。我们可自行决定,随时出于任何原因删除、编辑或禁用任何用户内容,包括我们确定用户内容违反本条款的情况。我们对用户内容或者对用户内容的删除或不予删除不承担任何责任或义务。我们不预筛选或审查任何用户内容,亦不批准或认可可能在服务上提供的任何用户内容。

  1. PHOENIX LABS 授予的权利;限制和要求

  1. 服务 。在您遵守本条款的前提下,Phoenix Labs 授予您访问和使用服务(包括任何内容)的个人、有限、非排他性、不可转让、不可再许可的许可,但仅限出于您的个人和非商业娱乐目的,并且仅限利用服务提供的功能。

  1. 游戏软件 。在您遵守本条款的前提下,Phoenix Labs 向您授予个人、有限、非排他性、不可转让、不可再许可的许可,以允许您在应用商店协议(如适用)允许的设备上,或您拥有或控制的计算机上下载和安装游戏软件的副本,以及使用游戏软件,但仅限出于您自己的个人和非商业娱乐目的与相关游戏进行交互。除非本条款中明确允许,否则您不得:(i) 复制或修改任何游戏或游戏软件,或基于任何游戏或游戏软件创建衍生作品;(ii) 向任何第三方分发、转让、再许可、出赁、出借或出租任何游戏或游戏软件;(iii) 尝试对任何游戏或游戏软件进行反向工程、反编译或反汇编;或 (iv) 以任何方式向多个用户提供任何游戏功能。

  1. 保留权利 。Phoenix Labs 及其许可方拥有服务中的所有产权、所有权和知识产权。Phoenix Labs 保留本条款中未明确授予您的服务中的或对服务的所有权利。

  1. 基于您居住地的服务限制 。我们可能会根据您所在的地区限定、修改或限制您对任何或所有服务的访问。在不限制前述规定效力的前提下,服务可能在您所在地区(全部或部分)不可用,或者仅提供修改后的版本。

  1. 零售购买 我们可能会提供可在游戏中激活,或用于在应用商店中激活游戏的代码或产品密钥。根据您所在司法管辖区适用的外汇管制法规,此类代码或密钥必须通过我们或我们的授权零售商购买(或以其他方式合法获得)才有效。如果您从第三方购买此类代码或密钥,则由该第三方负责解决您在使用这些代码或密钥时遇到的任何问题。在符合适用法律的前提下,对于从任何第三方购买的这些代码或密钥,或者如果任何购买行为违反任何适用的外汇管制法规,我们不承担任何责任。

  1. 最低要求 。每种游戏均可能对您希望用于访问该游戏的设备和系统有最低要求。我们可能会在相关网站上发布这些最低要求和/或以其他方式书面通知您。为确保最佳体验,请在访问相关游戏之前确保您的设备和系统满足这些要求。

  1. 癫痫发作警告 。游戏可能包含可能诱发某些人癫痫发作的闪光灯、图像、其他发光刺激和/或噪声。如果您或您家庭中的任何人患有癫痫,请在访问游戏前咨询医生。如果您在玩游戏时出现头晕、视力改变、眼睛或肌肉痉挛、丧失意识、定向障碍、任何不自主运动或抽搐,请立即停止游戏并咨询医生。

  1. 游戏礼仪与公平;一般禁止性规定和 PHOENIX LABS 执行权

  1. 我们与您一样都热爱游戏。为确保每个人都能在我们的社区和游戏中感受到乐趣和热忱,某些行为是不允许出现的。不得使用诽谤、淫秽、色情、粗俗或冒犯性的语言,不得有针对任何个人或群体的歧视、偏见、种族主义、仇恨、骚扰、霸凌或伤害,亦不得对任何个人或实体使用暴力、进行威胁,或鼓动对任何个人或实体使用暴力、进行威胁。不得在游戏中作弊,或干扰或修改我们的服务,包括通过机器人程序、作弊器、黑客攻击、漏洞利用、修改器、本地内存 (RAM) 监控,或并非来自 Phoenix Labs 且能够用于作弊或以其他方式干扰或修改服务的任何软件。

  1. 此外,您同意不得有下列任何与服务有关的行为:

  • 参与有下列任何情况的任何行为,或张贴、上传、发布、提交或传输有下列任何情况的任何用户内容:(i) 侵犯、盗用或违反第三方专利、版权、商标、商业秘密、道德权利或其他知识产权、公开权或隐私权;(ii) 违反任何适用法律法规,或鼓励任何违反任何适用法律法规或将引发民事责任的行为;(iii) 具有欺诈性、错误、误导性或欺骗性;或 (iv) 宣扬非法或有害活动或物质。

  • 通过“群发聊天信息”破坏通信流,无论是通过游戏中的实时通信还是其他方式;

  • 选择的帐户名或用户名 暗示与 Phoenix Labs 或任何其他公司有隶属关系,包含您或任何其他帐户持有人的个人身份信息,具有冒犯性、粗俗、淫秽、色情性或在种族、民族或其他方面令人反感;

  • 登录或以其他方式使用他人的帐户;

  • 通过作为或不作为(例如“刷屏”)破坏其他玩家对服务的享受;

  • 未经 Phoenix Labs 明确书面同意,使用、展示、镜像服务或服务中的任何独立元素、Phoenix Labs 的名称、任何 Phoenix Labs 商标、徽标或其他专有信息,或者页面或页面上包含的任何表单的布局和设计,或用于建立框架;

  • 访问、篡改或使用服务的非公共区域、Phoenix Labs 的计算机系统或 Phoenix Labs 提供商的技术交付系统;

  • 尝试探测、扫描或测试任何 Phoenix Labs 系统或网络的漏洞,或违反任何安全或身份验证措施;

  • 逃避、绕过、移除、停用、损害、破坏或以其他方式规避由 Phoenix Labs 或任何 Phoenix Labs 提供商或任何其他第三方(包括其他用户)为保护服务或内容而实施的任何技术措施;

  • 除 Phoenix Labs 提供的软件和/或搜索代理或其他普遍可用的第三方网络浏览器外,尝试通过使用任何引擎、软件、工具、代理、设备或机制(包括蜘蛛程序、机器人程序、爬虫程序、数据挖掘工具等)访问或搜索服务或从服务下载内容;

  • 发送任何未经请求或未经授权的广告、推广材料、电子邮件、垃圾邮件、群发邮件、连锁信或其他形式的招揽;

  • 未经 Phoenix Labs 明确书面同意,使用任何利用 Phoenix Labs 商标、徽标、URL 或产品名称的元标签或其他隐藏文本或元数据;

  • 将服务或服务的任何部分用于任何商业目的或为任何第三方牟利,或以本条款不允许的任何方式使用;

  • 在任何电子邮件或新闻组帖子中伪造任何网络数据包或标头信息的任何部分,或以任何方式使用服务发送篡改、欺骗性或虚假的来源识别信息;

  • 尝试破译、反编译、反汇编或反向工程用于提供服务的任何软件;

  • 干扰或试图干扰任何用户、主机或网络的访问,包括但不限于发送病毒或对服务实施过载、泛洪、群发邮件或邮件轰炸攻击;

  • 未经其他用户明确许可,从服务中收集或存储其他用户的任何个人身份信息;

  • 冒充或不实陈述您与任何个人或实体的关系;

  • 违反任何适用法律或法规;或

  • 鼓励任何其他个人实施上述任何行为或为其提供便利。

服务(尤其是我们的游戏)可能内置相关机制,旨在防止向一个用户给予相对于其他用户的不公平优势(这些行为简称为“ 作弊 ”,相关软件简称为“ 作弊检测软件 ”)。我们可能会根据自己的需要,自行决定定期添加或更新我们的作弊检测软件。在符合我们隐私政策和适用法律的前提下,服务和/或作弊检测软件可能会收集和传输有关您的帐户、游戏行为以及与作弊有关的未经授权程序或进程的详细信息。如果我们自行决定认为您在作弊,您同意我们可以行使我们在本条款下享有的任何或所有权利,包括终止本条款和您访问我们服务的权限。此外,如果您在一种游戏或服务中作弊,我们可以终止您使用我们所有游戏和服务的权限。

尽管我们没有义务,但我们有权监控对服务的访问或使用,或审查或编辑任何内容,以满足服务运营的需要,确保遵守本条款,以及遵守适用法律或其他法律要求。我们没有义务,但保留随时(包括但不限于在我们自行决定认为任何内容令人反感或违反本条款时)删除或禁止访问任何内容的权利,恕不另行通知。我们有权调查违反本条款的情况或影响服务的行为。我们还可能咨询并配合执法机构起诉违反法律的用户。

  1. 虚拟商品和游戏币

  1. 虚拟商品和游戏币的购买或获取 。我们可能会在我们的游戏中提供某些让您能够使用真实世界货币购买的升级和选项,包括但不限于游戏内货币(下称“ 游戏币 ”)、人物皮肤、游戏内人物装备和其他定制,以及其他可能以某种方式改善游戏体验的数字附加商品(下称“ 虚拟商品 ”)。除非在游戏功能中另行通知您,否则游戏币和虚拟商品不能在游戏之间转移。当您购买游戏币、虚拟商品或游戏本身时(每一项均称为“ 交易 ”),您将通过我们向您开放的应用商店或其他平台提供的功能进行购买。在进行交易之前,您应确保您完全理解约束交易的协议,无论该协议是应用商店协议还是其他支付平台协议(如第三方支付处理商的条款)。虚拟商品或游戏币的购买数量和次数或交易的其他方面可能存在限制。例如,您在给定时间可以持有(在游戏内)或购买的游戏币可能有最大数量限制,或者您每天可以进行的最大交易次数也可能有限制;这些额外的限制可能会通过服务的功能通知您。我们可能会不时修改、修订或补充适用于游戏币、虚拟商品或任何购买的费用、计费方法和条款,并通过本条款,或在相关网站上发布、包含在游戏中或我们通过其他方式提供给您的单独条款和条件或其他条款或协议中发布这些变更。如果您不接受任一变更,您可以随时终止使用您的帐户。

  1. 虚拟商品和游戏币的许可 。虚拟商品和游戏币属于数字商品,并且您对这些商品的使用受本条款和应用商店协议约束。虚拟商品和游戏币无货币价值,不能兑换现金。虚拟商品和游戏币不可全部或部分转让或交易,且并非用于投资目的而提供。在您遵守本条款和应用商店协议条款的前提下,我们向您授予使用任何虚拟商品或游戏币(无论是购买还是以其他方式获得)的个人、非排他性、不可转让、不可再许可的有限权利和许可,但仅限与您使用相关游戏的目的以及在相关游戏内,不得用于任何其他目的。除非我们明确允许,否则您不得与他人交易任何此类虚拟商品或游戏币。如果我们怀疑存在任何未经授权或欺诈性的活动,我们可以取消、撤销或以其他方式阻止对虚拟商品或游戏币的使用,和/或纠正任何错误应用到您帐户的任何虚拟商品或游戏币。

  1. 游戏币和虚拟商品的变更 。除非适用法律禁止,否则我们可自行决定修改、替代、替换、暂停、取消或消除任何游戏币或虚拟商品,包括您访问或使用游戏币或虚拟商品的能力,无需另行通知,亦不对您承担任何责任。您同意您不会向我们或我们的关联公司、董事、高级管理人员、员工、代理人或许可方主张或提出与以下任何方面有关的任何权利请求:(A) 声称您对任何游戏币或虚拟商品拥有专有权益的权利请求;或 (B) 声称游戏币或虚拟商品在 (I) 您的帐户被删除或暂停时,(II) 对游戏进行导致虚拟商品价值或游戏币变化的调整时,或 (III) 本条款修订、终止或到期时丧失货币价值的权利请求。

  1. 退款 。在符合适用法律的前提下,(i) 所有游戏、虚拟商品和游戏币始终属于我们所有,无货币价值,并且除非有缺陷、不可用或不符合我们提供的规范,否则不可赎回、不可退款,亦无资格获得任何“现实世界”货币或任何具有货币价值之物的任何其他替代救济;(ii) 我们可以随时根据本条款撤销向您授予的有关此类游戏、虚拟商品和/或游戏币的许可,无需另行通知,亦不对您承担任何责任;并且 (iii) 如果您购买和使用任何游戏、虚拟商品和/或游戏币,即表示您特此放弃您可能享有的任何撤销购买此类游戏、虚拟商品和/或游戏币的协议的法定权利,并且您同意您因此没有资格获得与此类游戏、虚拟商品和/或游戏币有关的退款(或任何替代救济)。如果适用法律不允许您放弃前述撤销权利,您特此同意在适用法律允许的范围内,此类撤销权利在您的游戏、虚拟商品和/或游戏币购买并交付之时立即失效。

  1. DMCA/版权政策

Phoenix Labs 尊重版权法律,并且要求其用户也同样尊重版权法律。根据 Phoenix Labs 的政策,我们将在适当情况下终止屡次侵犯或被认为屡次侵犯版权持有人权利的帐户持有人。有关进一步的信息,请参见 Phoenix Labs 版权和知识产权政策(可通过 https://phxlabs.ca/dmca-policy-zh-hans 查阅)。

  1. 指向第三方网站或资源的链接

服务可能包含指向第三方网站或资源的链接。我们仅为方便起见而提供这些链接,并且不对这些网站上呈现或可获取的内容、产品或服务,或这些网站上显示的资源或链接负责。您承认对您的任何第三方网站或资源的使用自行负责,并承担由此引发的所有风险。

  1. 终止

我们可随时自行决定终止您对服务的访问和使用,无需对您承担任何责任或通知您,包括但不限于,当您违反本条款或适用的应用商店协议时,或适用的应用商店所有者终止您的应用商店帐户时。 您还可以通过在您的所有设备上删除并卸载游戏,或者通过删除您的帐户或应用商店帐户(视具体情况)来终止本条款 一旦本条款终止,授予您的权利将自动终止,并且您不得再行使任何此类权利。第 13 条和 以下条款将在本条款终止后继续有效:第 6 条、第 8 条第 (c) 款、第 14 条、第 15 条、第 16 条、第 17 条、第 18 条和第 19 条。

  1. 保证排除声明

在法律允许的最大范围内, 服务按“原样”提供,无任何种类的保证。在不限制前述规定效力的前提下,我们明确排除任何有关适销性、特定用途适合性、平静享用或不侵权的保证,以及任何因交易过程或交易使用而产生的保证。我们不保证服务将满足您的要求或将不间断、安全或无错误地提供。对于服务的质量、准确性、及时性、真实性、完整性或可靠性,我们不作任何保证。

  1. 赔偿责任

对于因 (i) 您访问或使用服务,(ii) 您的用户内容,或 (iii) 您违反本条款而引起或以任何方式与之有关的任何权利请求、争议、要求、责任、损害、损失以及成本和费用,包括但不限于合理的法律和会计费用,您将向 Phoenix Labs 及其高级管理人员、董事、员工和代理人赔偿并使其免受损害。

  1. 责任限制

  1. PHOENIX LABS 以及参与服务创建、制作或提供的任何其他方均不对因本条款或服务的使用或无法使用引起或与之有关的任何连带性、特别、惩戒性或后果性损害负责,包括利润损失、数据丢失或商誉损失,服务中断、计算机损坏或系统故障,或替代服务的成本,无论是基于保证、合同、侵权(包括过失)、产品责任还是任何其他法律理论,亦无论 PHOENIX LABS 是否已被事先告知发生此类损害的可能性,即使确定本条款中规定的有限救济未能实现其基本目的亦不例外。

  1. 在任何情况下,PHOENIX LABS 因本条款或服务的使用或无法使用引起或与之有关而承担的总责任,不得超过您为使用服务而已向或应向 PHOENIX LABS 支付的金额;如果您对 PHOENIX LABS 没有任何付款义务(如适用),则前述总责任不得超过壹佰美元 ($100)。

  1. 上述责任排除和损害赔偿限制是 PHOENIX LABS 与您之间交易基础的根本要素。

  1. 某些司法管辖区不允许上述责任排除或损害赔偿限制,因此上述责任排除或限制可能不适用于您。那么,在此类司法管辖区,上述责任排除和限制将在此类司法管辖区法律允许的最大范围内适用。此外,您可能在您所在司法管辖区享有其他合法权利,本条款中的任何内容均不会损害您作为服务消费者可能享有的此类权利。

  1. 管辖法律和诉讼地选择

本条款以及与之有关的任何诉讼将受 美国《联邦仲裁法》、联邦仲裁法律和 加利福尼亚州法律管辖,但不考虑其法律冲突条款。 除非第 18 条“争议解决”中另有明确规定,否则您和 Phoenix Labs 无须仲裁的所有争议(定义见下文)由位于加利福尼亚州旧金山的州法院和联邦法院专属管辖,并且您和 Phoenix Labs 均放弃对此类法院管辖权和审判地提出任何异议的权利。

  1. 争议解决

  1. 强制争议仲裁 。双方均同意,因本条款或本条款的违反、终止、执行、解释或有效性或服务的使用引起或与之有关的任何争议、权利请求或纠纷(统称为“ 争议 ”)将 仅通过具有约束力的个人仲裁解决,而不通过集体、代表或合并诉讼或程序 解决。您与 Phoenix Labs 同意,本条款的解释和执行受美国《联邦仲裁法》管辖,并且您与 Phoenix Labs 均放弃要求陪审团审判或参与集体诉讼的权利。本仲裁规定在本条款终止后继续有效。

  1. 例外情况 。作为对上文第 18 条第 (a) 款规定的有限例外:(i) 如果符合条件,双方均可寻求在小额诉讼法院解决争议;并且 (ii) 双方各自保留向法院申请禁令或其他衡平法救济的权利,以防止(或禁止)侵犯或盗用双方的知识产权。

  1. 仲裁的实施和仲裁规则 。仲裁将由美国仲裁协会(下称“ AAA ”)根据该会当时生效的消费者仲裁规则(下称“ AAA 规则 ”)进行,但经本条款修订的除外。AAA 规则可通过 www.adr.org 或致电 1-800-778-7879 获取。希望提起仲裁的一方必须向 AAA 提交书面仲裁申请,并按照 AAA 规则的规定通知对方。AAA 在 www.adr.org 提供了仲裁申请格式。

任何仲裁庭审将在您居住地所在郡(或教区)进行,但双方同意在其他地点进行的除外。双方同意,仲裁员拥有决定与本仲裁协议的解释、适用性、可执行性和范围有关的所有问题的专属权限。

  1. 仲裁费用 。所有仲裁申请费、管理费和仲裁员费用的支付将受 AAA 规则管辖,除非仲裁员认为您的争议无意义,否则我们不会寻求追偿我们负责支付的管理费和仲裁员费用。如果我们在仲裁中胜诉,我们将支付我们的所有律师费和成本,并且不会寻求向您追偿。如果您在仲裁中胜诉,您将有权在适用法律规定的范围内申请裁决向您赔偿律师费和开支。

  1. 禁令和宣告性救济 。除非上文第 18 条第 (b) 款另有规定,否则对于任何一方提出的任何权利请求,仲裁员应根据该权利请求的实质依据确定所有责任问题,并且只能授予有利于申请救济的个人当事人的宣告性或禁令救济,并且仅限对于该方的单项权利请求,提供所支持的救济所需的范围。如果您或我们在一项权利请求中胜诉,并寻求公共禁令救济(即,主要目的和效果是禁止将会威胁未来对公众造成伤害的非法行为的禁令救济),此类救济的权利和范围必须在有管辖权的民事法院提起诉讼,而不得在仲裁中提出。双方同意,在确定仲裁中的任何单项权利请求的实质依据之前,任何公共禁令救济问题的诉讼应当中止。

  1. 集体诉讼弃权 您与 PHOENIX LABS 同意,双方只能以您或其个人身份向对方提出权利请求,不得在任何所谓的集体或代表诉讼中作为原告或集体成员提出权利请求。 此外,如果双方的争议通过仲裁解决,仲裁员不得将其他人的权利请求与您的权利请求合并,也不得以其他方式主持任何形式的代表或集体诉讼。如果本专用条款被认定不可执行,则本争议解决条款的全部内容无效且无约束力。

  1. 可分割性 。除本条款第 18 条第 (f) 款(“ 集体诉讼弃权 ”)中的任何规定外,如果仲裁员或有管辖权的法院裁定本条款的任何部分无效或不可执行,本条款的其他部分仍继续适用。

  1. 一般条款

  1. 本条款构成 Phoenix Labs 与您之间关于服务的完整和排他性谅解和协议,并且本条款取代并替代 Phoenix Labs 与您之间关于服务和内容的任何和所有先前口头或书面谅解或协议。如果本条款的任何条款被仲裁员或有管辖权的法院裁定无效或不可执行,则该条款将在允许的最大范围内执行,并且本条款的其他条款将保持完整的效力和作用。除非您所在司法管辖区的适用法律另有规定,否则未经 Phoenix Labs 事先书面同意,您不得通过运用法律或其他方式转让或转移本条款。除非经我们同意或您享有相应的法定权利,您未经同意而转让或转移本条款的任何企图均属无效。Phoenix Labs 可以不受限制地自由转让或转移本条款。在符合上述规定的前提下,本条款将约束并利于双方以及双方的继受人和允许的受让人。

  1. Phoenix Labs 根据本条款提供的任何通知或其他通信,包括有关本条款修订的通知或其他通信,将通过以下方式提供:(i) 通过电子邮件;或 (ii) 在服务中发布。对于通过电子邮件发出的通知,通知传输发送的日期视为收到日期。

  1. Phoenix Labs 怠于执行本条款的任何权利或条款,不视为对该权利或条款的放弃。对任何此类权利或条款的放弃必须以书面形式作出,并由 Phoenix Labs 正式授权代表签字后才具有效力。除本条款中明确规定的外,任何一方行使其在本条款项下的任何救济,不影响其在本条款项下或另行享有的其他救济。

  1. 联系信息

如果您对本条款或服务有任何疑问,请通过 legal@phxlabs.ca 联系 Phoenix Labs。