Términos de servicio

Estos Términos de servicio (los “Términos” ) y nuestra Política de privacidad disponibles en https://phxlabs.ca/privacy-policy-es-419 cubren su acceso a los siguientes servicios de Phoenix Labs, Inc. y sus subsidiarias (“Phoenix Labs”):

• El sitio web de Phoenix Labs ( https://phxlabs.ca ) y cualquier otro sitio web propiedad de Phoenix Labs o gestionado por ella que publique un enlace a estos Términos (los “ Sitios ”).
• Los juegos accesibles a través de los Sitios o a los que usted acceda de otro modo y que estén sujetos a los Términos (cada uno de ellos, un “Juego” ).
• El software de juego de instalación local que ponemos a su disposición para que lo descargue con el propósito de actualizar y lanzar el Juego (el “Software del Juego” ).
• Cualquier otro servicio o funcionalidad ofrecidos por Phoenix Labs a través de los Sitios en relación con los Juegos.

Para facilitar la lectura de estos Términos, se entenderá por “Servicios” , en conjunto, los Sitios, los Juegos, el Software del Juego y los demás servicios o funcionalidades ofrecidos por Phoenix Labs a través de los Sitios en relación con los Juegos. Lea estos Términos y nuestra Política de privacidad detenidamente ya que regulan el uso de nuestros Servicios.

AVISO IMPORTANTE SOBRE ARBITRAJE PARA CLIENTES DE EE. UU.: AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, ACEPTA (CON LIMITADAS EXCEPCIONES) RESOLVER CUALQUIER LITIGIO ENTRE USTED Y PHOENIX LABS MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y NO ANTE UN TRIBUNAL. REVISE DETENIDAMENTE LA SECCIÓN 18, “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS” A CONTINUACIÓN PARA OBTENER INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL ARBITRAJE.

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1. ACUERDO DE LOS TÉRMINOS

Al usar nuestros Servicios, acepta respetar estos Términos. Si no acepta respetar estos Términos, no use los Servicios. Ciertos Servicios (como Juegos específicos) también pueden estar sujetos a otros términos que complementan estos Términos (y se refieren específicamente a ellos). Al utilizar cualquier parte de los Servicios que esté sujeta a términos complementarios, usted también acepta respetar dichos términos complementarios.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Consulte nuestra Política de privacidad en https://phxlabs.ca/privacy-policy-es-419 para obtener información sobre cómo obtenemos, utilizamos y compartimos su información.

3. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS O SERVICIOS

Podemos modificar los Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción. De ser así, le informaremos ya sea mediante una publicación de los Términos modificados en los Sitios o mediante otra comunicación. Es importante que revise los Términos cada vez que los modifiquemos, ya que si continúa usando los Servicios después de que hayamos publicado los Términos modificados en el Sitio correspondiente, nos indica que acepta respetar los Términos modificados. Si no acepta respetar los Términos modificados, ya no podrá usar los Servicios. Como nuestros Servicios evolucionan con el tiempo, podemos cambiar o interrumpir todos los Servicios, o algunos de ellos, en cualquier momento y sin aviso, a nuestra entera discreción.

4. TÉRMINOS ADICIONALES

Algunos Servicios pueden estar disponibles (o estar únicamente disponibles) a través del acceso a (la descarga desde) una plataforma o tienda de terceros, incluidos, entre otros, Nintendo eShop, la plataforma de juegos Steam, la plataforma Epic Games, Microsoft Store, PlayStation Store, Google Play Store y Apple App Store (cada una de ellas, una “ Tienda de aplicaciones ”). El uso de los Servicios también se regirá por cualquier acuerdo aplicable que tenga con cualquier Tienda de aplicaciones (el/los “ Acuerdo[s] con la Tienda de aplicaciones ”). En caso de conflicto entre cualquier otro Acuerdo con la Tienda de aplicaciones desde el que se adquieran los Juegos y los presentes Términos en relación con el uso de los Servicios, tendrán prioridad los presentes Términos.

5. QUIÉN PUEDE USAR LOS SERVICIOS

1. Elegibilidad . Solo podrá utilizar los Servicios si tiene al menos 13 años de edad (o cualquier otra edad mínima en la que pueda dar su consentimiento para el procesamiento de datos de conformidad con la legislación de su territorio) y no tiene prohibido el uso de los Servicios en virtud de la legislación aplicable. Si usted es mayor de 13 años, pero menor de edad en su respectiva jurisdicción, por el presente declara y garantiza que su padre, madre o tutor legal han leído estos Términos y los aceptan en su nombre. Los padres y tutores legales son responsables de los actos de sus hijos menores de edad cuando utilicen los Servicios, independientemente de que los padres o tutores hayan autorizado o no dichos actos.

2. Registro y su información . Si desea usar ciertas características de los Servicios, necesitará crear una cuenta ( “Cuenta” ).  Su Cuenta es independiente de cualquier cuenta que pueda tener en cualquier Tienda de aplicaciones (su “ Cuenta de la Tienda de aplicaciones ”). Es importante que nos proporcione información precisa, completa y actualizada para su Cuenta y que acepte actualizar esta información, según sea necesario, para mantenerla precisa, completa y actualizada. Si no lo hace, es posible que debamos suspender o eliminar su Cuenta. Acepta que no divulgará la contraseña de su Cuenta a nadie y que nos notificará ante cualquier uso no autorizado de su Cuenta de inmediato. Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta, ya sea que tenga conocimiento de ellas o no.

3. Prohibición de compartir la Cuenta . No puede vender, revender, alquilar, arrendar, compartir ni proporcionar acceso a su Cuenta a ninguna otra persona. Nos reservamos todos los derechos y recursos legales disponibles para evitar el uso no autorizado de los Servicios, incluidos, entre otros, barreras tecnológicas, mapeo de IP y, en casos graves, comunicación directa con su proveedor de servicios de Internet (ISP) en relación con dicho uso no autorizado.

4. Prohibición de cuentas falsas . No puede crear una Cuenta para otra persona ni crear una Cuenta con un nombre que no sea el suyo.

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6. COMENTARIOS

Agradecemos comentarios, observaciones y sugerencias para mejorar los Servicios ( “Comentarios” ). Puede enviarnos Comentarios por correo electrónico a info@phxlabs.ca o por medio de la función Comentarios dentro de los Juegos, si estuviera disponible. Si decide enviar Comentarios, nos otorga una licencia no exclusiva, a nivel mundial, perpetua, irrevocable, completamente paga, sin regalías, sublicenciable y transferible de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que posee o controla para usar, copiar o modificar los Comentarios, crear trabajos derivados basados en estos o explotarlos de cualquier otro modo, con cualquier propósito, sin restricción ni compensación alguna para usted.

7. CONTENIDO Y DERECHOS DEL CONTENIDO

1. Definiciones . A los efectos de los presentes Términos: (i) “Contenido” se refiere a todas las ilustraciones, los títulos, los temas, los objetos, los personajes, los nombres, los diálogos, los eslóganes, las historias, las animaciones, los conceptos, los sonidos, los efectos audiovisuales, los métodos de funcionamiento, las composiciones musicales y cualquier otro contenido de los Servicios; y (ii) “Contenido de usuario” se refiere a cualquier Contenido que usted (u otros Titulares de cuenta) creen u obtengan fuera de los Servicios, y que usted u otro usuario pongan a disposición dentro de los Servicios. Para que quede claro, si el Contenido se crea dentro de los Servicios, no es Contenido de usuario; solo el Contenido creado u obtenido fuera de los Servicios que un usuario pone a disposición dentro de los Servicios es Contenido de usuario.

2. Contenido de usuario . Phoenix Labs no se reserva ningún derecho de propiedad sobre el Contenido de usuario, y no se considerará que las disposiciones de estos Términos restringen los derechos que usted puede tener para usar y explotar su Contenido de usuario. Al poner a disposición cualquier Contenido de usuario a través de los Servicios, por el presente le otorga a Phoenix Labs una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, a nivel mundial y sin regalías para usar, copiar, modificar (para propósitos de formato), distribuir, mostrar públicamente, realizar públicamente y distribuir su Contenido de usuario con el fin de operar y proporcionar los Servicios a usted y a otros titulares de Cuenta. Usted es el único responsable de la totalidad de su Contenido de usuario. Usted reconoce y garantiza que es dueño de todo su Contenido de usuario o que tiene todos los derechos necesarios para otorgarnos los derechos de licencia sobre su Contenido de usuario en virtud de estos Términos. Además, usted reconoce y garantiza que ni su Contenido de usuario ni su uso o prestación de su Contenido de usuario para ponerlo a disposición a través de los Servicios ni cualquier uso de su Contenido de usuario por parte de Phoenix Labs en los Servicios, o por medio de ellos, infringirán, malversarán o violarán los derechos de propiedad intelectual o derechos de publicidad o privacidad de terceros, ni producirán la violación de cualquier ley o reglamento vigentes.  Podemos, a nuestra entera discreción, eliminar, editar o desactivar cualquier Contenido de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso si determinamos que el Contenido de usuario infringe estos Términos. No asumimos responsabilidad alguna por el Contenido de usuario, por eliminarlo o por no eliminarlo. No preseleccionamos ni revisamos ningún Contenido de usuario, y no aprobamos ni respaldamos ningún Contenido de usuario que pueda estar disponible en los Servicios.

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8. DERECHOS CONCEDIDOS POR PHOENIX LABS; LIMITACIONES Y REQUISITOS

1. Servicios . Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Phoenix Labs le concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder a los Servicios y utilizarlos, incluido cualquier Contenido, únicamente con fines de entretenimiento personal y no comercial, y para aprovechar únicamente la funcionalidad de los Servicios.

2. Software del Juego . Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Phoenix Labs le otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para descargar e instalar una copia del Software del Juego en el dispositivo permitido por el/los Acuerdo(s) de la Tienda de aplicaciones (si corresponde) o en una computadora de su propiedad o bajo su control, y para utilizar el Software del Juego únicamente para interactuar con el Juego correspondiente para sus propios fines de entretenimiento personal y no comercial. Salvo que se permita expresamente en estos Términos, usted no podrá: (i) copiar, modificar o crear trabajos derivados basados en el Juego o el Software del Juego; (ii) distribuir, transferir, sublicenciar, arrendar, prestar o alquilar ningún Juego o Software del Juego a terceros; (iii) intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ningún Juego o Software del Juego; ni (iv) poner la funcionalidad de ningún Juego a disposición de múltiples usuarios a través de cualquier medio.

3. Reserva de derechos . Phoenix Labs y sus licenciantes poseen todos los títulos, propiedad y derechos de propiedad intelectual de los Servicios. Phoenix Labs se reserva todos los derechos de los Servicios que no se le otorgan expresamente a usted en virtud de estos Términos.

4. Límites del Servicio en función de su lugar de residencia . Podemos restringir, modificar o limitar su acceso a algunos o a la totalidad de los Servicios, en función del territorio en el que se encuentre. Sin perjuicio de lo anterior, es posible que los Servicios no estén disponibles (en su totalidad o en parte) en su lugar de residencia o que solo estén disponibles en una versión modificada.

5. Compra minorista . Podemos ofrecer códigos o claves de producto que pueden activarse en los Juegos o utilizarse para activar los Juegos en la Tienda de aplicaciones. Sujeto a las regulaciones de control de divisas aplicables en su jurisdicción, dichos códigos o claves deben ser adquiridos (u obtenidos legalmente de otro modo) a través de nosotros o de uno de nuestros minoristas autorizados para ser válidos. Si usted adquiere dicho código o clave de un tercero, dicho tercero será responsable de resolver cualquier problema que usted tenga con estos códigos o claves. Sujeto a la legislación aplicable, no tendremos ninguna responsabilidad por estos códigos o claves adquiridos de terceros, ni si alguna compra se ha producido incumpliendo cualquier normativa aplicable de control de divisas.

6. Requisitos mínimos . Cada Juego puede tener unos requisitos mínimos para los dispositivos y sistemas en los que desee acceder al Juego. Podemos publicar estos requisitos mínimos en el Sitio correspondiente o notificárselo por escrito. Para disfrutar de una experiencia óptima, asegúrese de que sus dispositivos y sistemas cumplen estos requisitos antes de acceder al Juego correspondiente.

7. Advertencia de convulsiones . Los Juegos pueden contener luces parpadeantes, imágenes, otros estímulos luminosos o ruidos fuertes que pueden inducir ataques epilépticos en determinadas personas. Si usted o algún miembro de su familia padecen epilepsia, consulte a su médico antes de acceder a los Juegos. Si presenta mareos, alteraciones de la visión, espasmos oculares o musculares, pérdida de conciencia, desorientación, cualquier movimiento involuntario o convulsiones mientras juega, interrumpa inmediatamente el acceso a los Juegos y consulte a su médico.

9. JUGAR BIEN Y JUGAR LIMPIO; PROHIBICIONES GENERALES Y DERECHOS DE EJECUCIÓN DE PHOENIX LABS

1. Amamos los juegos y sabemos que usted también. Para mantener los Juegos y nuestra comunidad divertidos y cordiales para todos, hay algunas cosas que no tiene permitido hacer. No use lenguaje que sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo, que promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso, el hostigamiento o el daño contra cualquier persona o grupo de personas, o que sea violento o amenazador, o que promueva la violencia o acciones amenazadoras hacia cualquier persona o entidad. No haga trampa en los Juegos y no interfiera con nuestros Servicios ni los modifique; esto incluye el uso de bots (robots), trampas, trucos, hazañas, mods (modificaciones), monitoreo de memoria local (RAM) o cualquier software que no provenga de Phoenix Labs y que permita hacer trampa, interferir con los Servicios o modificarlos de cualquier otro modo.

2. Además, acepta no hacer lo siguiente con respecto a los Servicios:

• Participar en cualquier comportamiento, o anunciar, cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier Contenido de usuario que: (i) infrinjan, malversen o violen la patente, los derechos de autor, la marca registrada, el secreto comercial, el derecho moral u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de publicidad o privacidad de terceros; (ii) violen, o fomenten una conducta que podría violar, cualquier ley o reglamento vigentes, o que darían lugar a responsabilidad civil; (iii) sean fraudulentos, falsos, confusos o engañosos; o (iv) promuevan actividades o sustancias ilegales o dañinas.

• Interrumpir el flujo de comunicación con “conversaciones no deseadas”, ya sea por medio de comunicaciones en vivo dentro del Juego o de cualquier otro modo.

• Seleccionar un nombre de Cuenta o nombre de usuario que sugieran una afiliación con Phoenix Labs o con cualquier otra compañía, que contengan información de identificación personal de usted o de cualquier otro titular de Cuenta, que sean ofensivos, vulgares, obscenos, sexualmente explícitos o que sean cuestionables desde un punto de vista racial, étnico o desde cualquier otro punto de vista.

• Iniciar sesión con la cuenta de otra persona.

• Interrumpir el entretenimiento de otros jugadores de los Servicios con acciones u omisiones (p. ej., “uso de trol”).

• Usar, mostrar, emplear un mirror o enmarcar los Servicios o cualquier elemento individual dentro de los Servicios, el nombre de Phoenix Labs, cualquier marca registrada, logotipo u otra información patentada de Phoenix Labs o la distribución y el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página, sin el consentimiento expreso por escrito de Phoenix Labs.

• Acceder, manipular o usar áreas no públicas de los Servicios, los sistemas de computadora de Phoenix Labs o los sistemas técnicos de suministro de los proveedores de Phoenix Labs.

• Intentar sondar, escanear o evaluar la vulnerabilidad de cualquiera de los sistemas o la red de Phoenix Labs, o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.

• Evitar, derivar, eliminar, desactivar, alterar, desencriptar o eludir de cualquier otro modo cualquier medida tecnológica implementada por Phoenix Labs, los proveedores de Phoenix Labs o terceros (incluido otro usuario) para proteger los Servicios o el Contenido.

• Intentar acceder o buscar los Servicios, o descargar Contenido desde los Servicios con el uso de cualquier motor de búsqueda, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (incluidos spider, robot, crawler, herramientas de extracción de datos u otros similares) que no sean el software o los agentes de búsqueda proporcionados por Phoenix Labs u otros navegadores web de terceros generalmente disponibles.

• Enviar cualquier anuncio no solicitado ni autorizado, materiales publicitarios, correo electrónico, correo basura, correo no deseado, cadenas de carta u otro tipo de solicitud.

• Usar cualquier etiqueta meta u otro texto oculto o metadatos con la marca registrada, el logotipo, la URL o el nombre de producto de Phoenix Labs sin el consentimiento expreso por escrito de Phoenix Labs.

• Usar los Servicios, o cualquier parte de ellos, para propósitos comerciales o para el beneficio de terceros, o de cualquier forma que no se permita en estos Términos.

• Falsificar cualquier paquete de red o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupos de noticias, o utilizar de cualquier modo los Servicios para enviar información de identificación de origen alterada, engañosa o falsa.

• Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa en cualquier software utilizado para proporcionar los Servicios.

• Interferir, o intentar interferir, con el acceso de cualquier usuario, host o red, incluidos, a título meramente enunciativo, enviar un virus, sobrecargar, desbordar, enviar correos no deseados o bombardear con correos electrónicos de los Servicios.

• Recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal, desde los Servicios, de otros usuarios de los Servicios sin su permiso expreso.

• Hacerse pasar por otra persona o entidad, o dar una impresión falsa de su afiliación con cualquier persona o entidad.

• Violar cualquier ley o reglamento vigentes.

• Incentivar o permitir que otra persona realice cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente.

Los Servicios (y en particular nuestros Juegos) pueden tener mecanismos integrados diseñados para evitar que un usuario obtenga una ventaja injusta sobre otros usuarios (estas acciones se denominan “ Trampas ” y el software es el “ Software de detección de trampas ”). Podremos añadir o actualizar nuestro Software de detección de trampas periódicamente según lo consideremos necesario a nuestra entera discreción. Los Servicios o el Software de detección de trampas pueden obtener y transmitir detalles sobre su Cuenta, el juego y los programas o procesos no autorizados en relación con las Trampas, con sujeción a nuestra Política de privacidad y a la legislación aplicable. En caso de que, a nuestra entera discreción, lleguemos a la conclusión de que usted está haciendo trampas, usted acepta que podamos ejercer cualquiera o la totalidad de nuestros derechos en virtud de estos Términos, incluida la rescisión de estos Términos y de su acceso a nuestros Servicios. Además, si hace Trampas en un Juego o Servicio, podremos cancelar su acceso a todos nuestros Juegos y Servicios.

Aunque no estamos obligados a controlar el acceso a los Servicios, o el uso que haga de ellos, o a revisar o editar cualquier Contenido, tenemos derecho a hacerlo con el propósito de prestar los Servicios, garantizar el cumplimiento de estos Términos y cumplir con las leyes vigentes u otros requisitos legales. Nos reservamos el derecho de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido, en cualquier momento y sin aviso, incluido, a título meramente enunciativo, el caso de que consideremos que cualquier Contenido es cuestionable o está en violación de estos Términos, pero no estamos obligados a hacerlo. Tenemos derecho a investigar cualquier violación de estos Términos o cualquier conducta que afecte los Servicios. Asimismo, podemos consultar a autoridades policiales, y cooperar con ellas, para procesar a los usuarios que violen la ley.

10. BIENES VIRTUALES Y MONEDA DEL JUEGO

1. Compra u obtención de bienes virtuales y moneda del juego . Podemos ofrecer ciertas mejoras y opciones dentro de nuestros Juegos que usted puede comprar con moneda del mundo real, incluidos, entre otros, moneda para usar en el Juego (“ Moneda del juego ”), aspectos de personajes, equipo y otras personalizaciones para sus personajes en el Juego, y otros artículos digitales adicionales que pueden mejorar su experiencia de Juego de alguna manera (“ Bienes virtuales ”). Salvo que se le comunique lo contrario dentro de la funcionalidad del Juego, la Moneda del juego y los Bienes virtuales no son transferibles de un Juego a otro. Cuando adquiera la Moneda del juego, Bienes virtuales o el propio Juego (cada uno de ellos, una “ Transacción ”), su compra se realizará a través de la funcionalidad disponible en la Tienda de aplicaciones u otras plataformas que pongamos a su disposición. Antes de realizar una Transacción, debe asegurarse de que comprende completamente el acuerdo que cubre su Transacción, ya sea un Acuerdo de la Tienda de aplicaciones u otro acuerdo de la plataforma de pago (como los Términos de un procesador de pagos externo). Puede haber límites en la cantidad de veces que puede comprar Bienes virtuales, Moneda del juego u otros aspectos de su Transacción. Por ejemplo, puede haber una cantidad máxima de la Moneda del juego que puede tener (en el Juego) o de compras en un momento dado, o una cantidad máxima de Transacciones que puede realizar al día; estas restricciones adicionales pueden serle comunicadas a través de la funcionalidad de los Servicios. Podemos, de vez en cuando, modificar, enmendar o complementar nuestras tarifas, métodos de facturación y términos aplicables a la Moneda del juego, los Bienes virtuales o a cualquier compra, y publicar dichos cambios en estos Términos, en términos y condiciones separados, o en otros términos o acuerdos publicados en el sitio web correspondiente, o como parte del Juego o que se lo comuniquemos de otra manera. Si algún cambio es inaceptable para usted, podrá cancelar el uso de su Cuenta en cualquier momento.

2. Su licencia para los Bienes virtuales y la Moneda del juego . Los Bienes virtuales y la Moneda del juego son elementos digitales, y su uso se rige por los presentes Términos y por el/los Acuerdo(s) de la Tienda de aplicaciones.  LOS BIENES VIRTUALES Y LA MONEDA DEL JUEGO NO TIENEN VALOR MONETARIO Y NO PUEDEN CANJEARSE POR DINERO EN EFECTIVO. LOS BIENES VIRTUALES Y LA MONEDA DEL JUEGO NO SON TRANSFERIBLES NI COMERCIALIZABLES, NI EN SU TOTALIDAD NI EN PARTE, Y NO SE PROPORCIONAN CON FINES DE INVERSIÓN. Siempre y cuando cumpla con los Términos y el/los Acuerdo(s) de la Tienda de aplicaciones, le concedemos la siguiente licencia: un derecho y una licencia personales, no exclusivos, no transferibles y no sublicenciables para utilizar cualquier Bien virtual o Moneda del juego a los que tenga acceso, ya sean adquiridos u obtenidos de otro modo, únicamente en relación con su uso del Juego aplicable y dentro del Juego aplicable, y para ningún otro fin.  A menos que se lo permitamos expresamente, no podrá intercambiar dichos Bienes virtuales o Moneda del juego con otros. Podemos cancelar, revocar o impedir de cualquier otro modo el uso de Bienes virtuales o Moneda del juego si sospechamos cualquier actividad no autorizada o fraudulenta, o para corregir cualquier aplicación errónea de Bienes virtuales o Moneda del juego a su Cuenta.

3. Cambios en la Moneda del juego y los Bienes virtuales . Salvo que la legislación aplicable lo prohíba, nosotros, a nuestra entera discreción, podemos modificar, sustituir, reemplazar, suspender, cancelar o eliminar cualquier Moneda del juego o Bienes virtuales, incluida su capacidad para acceder a la Moneda del juego o los Bienes virtuales, o utilizarlos, sin previo aviso ni responsabilidad ante usted. USTED ACEPTA QUE NO HARÁ VALER NI PRESENTARÁ NINGUNA DEMANDA CONTRA NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS VINCULADAS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIADORES EN RELACIÓN CON (A) UNA DEMANDA DE QUE USTED TIENE UN INTERÉS DE PROPIEDAD EN CUALQUIER MONEDA DEL JUEGO O BIEN VIRTUAL; O (B) UNA DEMANDA POR UN PRESUNTO VALOR MONETARIO DE LA MONEDA DEL JUEGO O EL BIEN VIRTUAL PERDIDO EN CASO DE (I) ELIMINACIÓN O SUSPENSIÓN DE SU CUENTA, (II) AJUSTES EN EL JUEGO QUE PROVOQUEN UN CAMBIO EN EL VALOR DE LOS BIENES VIRTUALES O LA MONEDA DEL JUEGO, O (III) MODIFICACIÓN, RESCISIÓN O VENCIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS.

4. Reembolsos . Sujeto a la legislación aplicable, (i) todos los Juegos, los Bienes Virtuales y la Moneda del juego siguen siendo de nuestra propiedad, no tienen valor monetario y no son canjeables, reembolsables ni susceptibles de cualquier otro recurso alternativo por dinero del “mundo real” o cualquier cosa de valor monetario, a menos que sean defectuosos, no estén disponibles o no funcionen de acuerdo con las especificaciones que proporcionamos; (ii) podemos revocar su licencia para dichos Juegos, Bienes virtuales o Moneda del juego en cualquier momento de acuerdo con estos Términos sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted; y (iii) al comprar y utilizar cualquier Juego, Bien virtual o Moneda del juego, usted renuncia, por el presente, a cualquier derecho legal que pueda tener a retractarse de su acuerdo de compra del Juego, Bien virtual o Moneda del juego aplicable, y acepta que, por lo tanto, no tendrá derecho a recibir un reembolso (ni ningún recurso alternativo) en relación con dicho Juego, Bien virtual o Moneda del juego. Cuando la legislación aplicable no le permita renunciar a su derecho de desistimiento, por el presente acepta que dicho derecho de desistimiento expira inmediatamente después de la compra y entrega de su Juego, Bien virtual o Moneda del juego, según lo permita la legislación aplicable.

11. POLÍTICA DE DMCA/DERECHOS DE AUTOR

Phoenix Labs respeta las leyes de derechos de autor y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Es parte de la política de Phoenix Labs eliminar, en circunstancias adecuadas, las Cuentas de titulares que infrinjan repetidamente, o que se crea que infringen repetidamente, los derechos de los propietarios de derechos de autor. Consulte la Política de IP y derechos de autor de Phoenix Labs en https://phxlabs.ca/dmca-policy-es-419 para obtener más información.

12. ENLACES A SITIOS WEB O RECURSOS DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Proporcionamos estos enlaces únicamente para su comodidad y no nos hacemos responsables del contenido, los productos o los servicios disponibles en esos sitios web o recursos, ni de los enlaces que se muestran en dichos sitios web. Usted reconoce ser el único responsable y asume todos los riesgos derivados del uso de sitios web o recursos de terceros.

13. FINALIZACIÓN

Podremos finalizar su acceso a los Servicios y su uso de ellos, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna ni notificación previa, incluso, entre otros, si incumple los presentes Términos o el/los Acuerdo(s) de la Tienda de aplicaciones aplicable(s), o si el propietario de la Tienda de aplicaciones correspondiente finaliza su Cuenta de la Tienda de aplicaciones. También podrá finalizar estos Términos si elimina y desinstala el Juego en todos sus dispositivos, o elimina su Cuenta o su Cuenta de la Tienda de aplicaciones, según corresponda . Tras la finalización de estos Términos, los derechos que le han sido concedidos finalizarán automáticamente y no podrá ejercer ninguno de ellos. Esta frase de la sección 13 y las secciones siguientes seguirán vigentes tras la finalización de los Términos 6, 8(c), 14, 15, 16, 17, 18 y 19.

14. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, RECHAZAMOS EXPLÍCITAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO, GOCE PACÍFICO O DE NO VIOLACIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA PROVENIENTE DE LAS TRANSACCIONES O COSTUMBRES DEL COMERCIO. No garantizamos que los Servicios cumplan sus requisitos o estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o sin errores. No garantizamos la calidad, precisión, puntualidad, veracidad, completitud o confiabilidad de los Servicios.

15. INDEMNIZACIÓN

Usted indemnizará y eximirá de toda responsabilidad a Phoenix Labs y a sus ejecutivos, directores, empleados y representantes de todo reclamo, disputa, demanda, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto, incluidos, a título meramente enunciativo, honorarios jurídicos y contables razonables que surjan de (i) su acceso a los Servicios o del uso que haga de ellos, (ii) su Contenido de usuario, o (iii) su violación de estos Términos, o que estén relacionados de cualquier forma con estos puntos.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. NI PHOENIX LABS NI NINGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO ACCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, ENTRE ELLOS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE DATOS O REPUTACIÓN, LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, LOS DAÑOS DE COMPUTADORA O FALLOS DEL SISTEMA O EL COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTOS QUE SURJAN DE ESTOS TÉRMINOS O DEL USO DE LOS SERVICIOS, O DE LA INCAPACIDAD DE USARLOS, YA SEA QUE SE BASEN EN GARANTÍAS, CONTRATOS, PERJUICIOS (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS O CUALQUIER OTRA BASE LEGAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE PHOENIX LABS HAYA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO O NO, INCLUSO SI SE DESCUBRE QUE UN RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE FRACASÓ EN EL CUMPLIMIENTO DE SU PROPÓSITO FUNDAMENTAL.

2. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PHOENIX LABS QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O DEL USO DE LOS SERVICIOS, O DE LA INCAPACIDAD DE USARLOS, EXCEDERÁ LOS MONTOS QUE USTED PAGÓ, O QUE DEBE PAGAR, A PHOENIX LABS PARA USAR LOS SERVICIOS O LA SUMA DE CIEN DÓLARES ($100) SI NO TUVO NINGUNA OBLIGACIÓN DE PAGO ANTE PHOENIX LABS, SEGÚN CORRESPONDA.

3. LAS EXENCIONES Y LIMITACIONES DE DAÑOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE PHOENIX LABS Y USTED.

4. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE DAÑOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO. EN SU LUGAR, EN DICHAS JURISDICCIONES, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES DE DICHAS JURISDICCIONES. ADEMÁS, USTED PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ADICIONALES EN SU JURISDICCIÓN, Y NADA DE LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS PERJUDICARÁ TALES DERECHOS QUE USTED PUEDA TENER COMO CONSUMIDOR DE LOS SERVICIOS.

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17. LEY APLICABLE Y ELECCIÓN DEL FORO

Estos Términos y cualquier acción relacionada con ellos se regirán por la Ley Federal de Arbitraje y las leyes del estado de California sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en la sección 18 “Resolución de disputas”, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios (definidos a continuación) que usted y Phoenix Labs no estén obligados a someter a arbitraje serán los tribunales estatales y federales ubicados en San Francisco, California, y tanto usted como Phoenix Labs renuncian a cualquier objeción a la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.

18. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

1. Arbitraje obligatorio de disputas . Cada uno de nosotros acuerda que cualquier disputa, reclamación o controversia que estén relacionadas con estos Términos o el incumplimiento, la finalización, la aplicación, la interpretación o la validez de ellos, o el uso de los Servicios (en conjunto, las “ Disputas ”) se resolverán únicamente mediante arbitraje individual vinculante y no en una acción o procedimiento colectivo, representativo o consolidado . Usted y Phoenix Labs acuerdan que la Ley Federal de Arbitraje de los EE. UU. rige la interpretación y aplicación de estos Términos, y que tanto usted como Phoenix Labs renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva. Esta disposición de arbitraje seguirá vigente tras la finalización de estos Términos.

2. Excepciones . Como excepciones limitadas a la sección 18(a) anterior: (i) ambos podemos intentar resolver una Disputa en un tribunal de escasa cuantía si cumple los requisitos; y (ii) cada uno de nosotros conserva el derecho a solicitar a un tribunal una medida cautelar u otra reparación equitativa para evitar (o prohibir) la infracción o apropiación indebida de nuestros derechos de propiedad intelectual.

3. Realización del arbitraje y reglas de arbitraje . El arbitraje será llevado a cabo por la Asociación Americana de Arbitraje (“ AAA ”) en virtud de sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (las “ Reglas de la AAA ”) vigentes en ese momento, excepto según lo modificado por estos Términos. Las Reglas de la AAA están disponibles en el sitio web www.adr.org o por teléfono al 1-800-778-7879. La parte que desee iniciar un arbitraje deberá presentar una Demanda de arbitraje por escrito a la AAA y notificar a la otra parte según se especifica en las Reglas de la AAA. La AAA facilita un formulario de Solicitud de arbitraje en www.adr.org .

Las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en el condado (o parroquia) donde usted viva, a menos que ambas partes acordemos un lugar diferente. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá autoridad exclusiva para decidir todas las cuestiones relativas a la interpretación, la aplicabilidad, la exigibilidad y el alcance del presente acuerdo de arbitraje.

4. Costos de arbitraje . El pago de todos los gastos de presentación, administración y honorarios del árbitro se regirá por las Reglas de la AAA, y no intentaremos recuperar los gastos de administración y honorarios del árbitro que nos corresponda pagar, a menos que el árbitro considere que su Disputa es frívola. Si ganamos el arbitraje, pagaremos todos los honorarios y costos de nuestros abogados y no intentaremos cobrárselos a usted. Si usted gana el arbitraje, tendrá derecho a un pago de los honorarios y gastos de los abogados, en la máxima medida permitida por la ley vigente.

5. Medidas cautelares y declaratorias . Salvo lo dispuesto en la sección 18(b) anterior, el árbitro determinará todas las cuestiones de responsabilidad sobre el fondo de cualquier reclamación presentada por cualquiera de las partes y podrá conceder medidas declaratorias o cautelares solo a favor de la parte individual que solicite la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual de esa parte. En la medida en que usted o nosotros ganemos una reclamación y solicitemos medidas cautelares públicas (es decir, medidas cautelares que tengan como principal objetivo y efecto prohibir actos ilícitos que amenacen con causar daños futuros al público), el derecho y el alcance de dichas medidas deberán litigarse en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en un arbitraje. Las partes acuerdan que el litigio de cualquier cuestión de medidas cautelares públicas se suspenderá a la espera del resultado del fondo de cualquier reclamación individual en arbitraje.

6. Renuncia a demanda colectiva . USTED Y PHOENIX LABS ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, si la Disputa de las partes se resuelve mediante arbitraje, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de otra persona con sus reclamaciones, y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si esta disposición específica se considera inaplicable, entonces la totalidad de esta sección de Resolución de disputas será nula y quedará sin efecto.

7. Divisibilidad . Con la excepción de cualquiera de las disposiciones de la sección 18(f) de estos Términos (“ Renuncia a demanda colectiva ”), si un árbitro o tribunal de jurisdicción competente deciden que cualquier parte de estos Términos es inválida o inaplicable, las demás partes de estos Términos seguirán siendo aplicables.

19. TÉRMINOS GENERALES

1. Estos Términos constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro y exclusivo entre Phoenix Labs y usted en relación con los Servicios, y sustituyen y reemplazan a todos y cada uno de los acuerdos y entendimientos previos, orales o escritos, entre Phoenix Labs y usted en relación con los Servicios y el Contenido. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en plena vigencia y efecto. Excepto en los casos previstos por la legislación aplicable en su jurisdicción, no podrá asignar ni transferir estos Términos, por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Phoenix Labs. Cualquier intento por su parte para asignar o transferir estos Términos sin nuestro consentimiento o su derecho legal, sin dicho consentimiento, será nulo. Phoenix Labs puede asignar o transferir libremente estos Términos sin restricción alguna. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán vinculantes para las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados, y redundarán en beneficio de ellos.

2. Cualquier aviso o comunicación proporcionados por Phoenix Labs en virtud de estos Términos, incluidos los relacionados con modificaciones de estos Términos, se enviarán: (i) por correo electrónico; o (ii) mediante la publicación en los Servicios. Para avisos realizados por correo electrónico, la fecha de transmisión de dicho aviso se considerará como la fecha de recepción.

3. El incumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos por parte de Phoenix Labs no se considerará como una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a alguno de estos derechos o disposiciones entrará en vigencia únicamente si está por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de Phoenix Labs. Excepto como se establece expresamente en estos Términos, la ejecución de cualquier medida con arreglo a estos Términos por cualquiera de las partes se hará sin perjuicio de las demás medidas de estos Términos.

20. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, o sobre los Servicios, comuníquese con Phoenix Labs al correo electrónico info@phxlabs.ca .