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Política de Privacidade

LAST UPDATED: 15.05.2023

Aviso de coleta da CCPA: Antes ou no momento da coleta, você tem o direito de receber um aviso sobre nossas práticas, incluindo as categorias de informações pessoais a serem coletadas, as finalidades para as quais tais informações são coletadas ou usadas, se tais informações são vendidas ou compartilhadas e por quanto tempo tais informações são retidas. Você pode encontrar esses detalhes na presente declaração, abaixo:

Proteger sua privacidade é muito importante para nós. Com isso em mente, estamos fornecendo esta Política de Privacidade para explicar como a Phoenix Labs, Inc., suas subsidiárias e afiliadas (“Phoenix Labs”, “nós”, “nos”, “nosso” ou “nossa”) coletam, usam, tratam e divulgam suas informações pessoais e para ajudar você a entender seus direitos de privacidade. Esta Política de Privacidade se aplica às informações pessoais tratadas por nós, inclusive em nossos sites, jogos (cada um, o “Jogo”), software, sites e fóruns relacionados, bem como outras ofertas on-line e off-line. Para facilitar a leitura desta Política de Privacidade, nossas ofertas são chamadas coletivamente de “Serviços”. 

Os Serviços podem conter links para outros sites, aplicativos ou serviços, e outros sites, aplicativos ou serviços podem fazer referência ou link para nossos Serviços. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, serviços ou aplicativos de terceiros (“Serviços de Terceiros”), mesmo que sejam acessíveis por meio de nossos Serviços. Os Serviços de Terceiros não são controlados por nós. Incentivamos nossos usuários a ler as políticas de privacidade de cada Serviço de Terceiros com o qual interagem. Não endossamos, examinamos, aprovamos nem somos responsáveis por práticas de privacidade ou conteúdo de Serviços de Terceiros. Fornecer informações pessoais a Serviços de Terceiros é por sua conta e risco. Além disso, observe que, a menos que definamos um termo nesta Política de Privacidade, todos os termos em letras maiúsculas usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos de Serviço. Portanto, certifique-se de ler e compreender nossos Termos de Serviço.

REVISÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quaisquer informações pessoais coletadas por meio de nossos Serviços são cobertas pela Política de Privacidade em vigor quando tais informações são coletadas. Nós podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, notificaremos você sobre elas, conforme exigido pela lei aplicável.  Você entende e concorda que será considerado como tendo aceitado a Política de Privacidade atualizada, se você continuar a usar nossos Serviços depois que a nova Política de Privacidade entrar em vigor.

COLETA E USO DE INFORMAÇÕES – O QUE NÓS COLETAMOS E COMO O USAMOS

Coletamos suas informações pessoais das seguintes formas:

INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE DIRETAMENTE OU QUE NÓS COLETAMOS DE OUTRAS FONTES

Informações de aplicativos de terceiros. Se você acessar (ou baixar) nossos Serviços por meio de um aplicativo, plataforma ou loja de terceiros, incluindo, entre outros, Nintendo eShop, a plataforma de jogos Steam, a plataforma Epic Games, Microsoft Store, PlayStation Store, Google Play Store ou Apple App Store (cada uma, uma “App Store”), um serviço de login de terceiros ou um site de rede social (coletivamente “Plataformas de Terceiros”), nós podemos coletar informações sobre você desse aplicativo de terceiro disponibilizadas por você através das configurações da sua conta. Isso pode incluir seu nome de usuário e endereço de e-mail do aplicativo de terceiros. Além disso, nós podemos coletar informações que outras pessoas fornecem sobre você quando usam nossos Serviços, como denúncias de abuso ou informações semelhantes.

Informações da conta. Se você criar uma conta diretamente nos Serviços (“Conta”), incluindo uma conta dentro do Jogo, nós coletaremos informações que associamos à sua Conta, incluindo seu nome de usuário, endereço de e-mail e/ou data de nascimento. Se aplicável, sua Conta é separada de qualquer conta que você possa ter com qualquer conta de Plataforma de Terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma informação pessoal que possa ser coletada e tratada por Plataformas de Terceiros.  As respectivas políticas de privacidade de todas as Plataformas de Terceiros regem a coleta e o uso dos dados relacionados à conta dessas plataformas. Quaisquer perguntas ou solicitações relacionadas aos dados da conta da Plataforma de Terceiros devem ser direcionadas à Plataforma de Terceiros em questão.

Sua comunicação conosco. Nós podemos coletar informações pessoais, como endereço de e-mail, número de telefone ou endereço de correspondência quando você solicita informações sobre os Serviços ou notificação sobre quando determinados Serviços estarão disponíveis, se registra em nosso boletim informativo ou programa de fidelidade, se candidata a um emprego ou se comunica conosco. 

Atendimento ao cliente. Se você entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente ou o serviço de suporte técnico, podemos usar as informações que você nos fornece para procurar suas informações no banco de dados de atendimento ao cliente em questão para atender à sua solicitação.

Publicação nos Serviços. Nós e outras pessoas que usam nossos Serviços podemos coletar informações pessoais que você envia ou disponibiliza por meio de nossos recursos interativos, como recursos de mensagens e bate-papo, funcionalidades de comentários, páginas de rede social, fóruns acessíveis ao público ou blogs onde você pode postar conteúdo. Você deve estar ciente de que, ao divulgar informações sobre si mesmo usando os recursos de compartilhamento público dos Serviços (aqui referidos como “Conteúdo do Usuário”), todo esse conteúdo será considerado público, a menos que exigido de outra forma pela lei aplicável, e não está sujeito às proteções de privacidade aqui mencionadas. A Phoenix Labs e outras pessoas que usam nossos Serviços podem coletar as informações que você enviar ou disponibilizar por meio desses recursos interativos.

Pesquisas. Ocasionalmente, podemos entrar em contato com você para participar de pesquisas on-line. Se você decidir participar, pode ser solicitado a fornecer informações que podem incluir informações pessoais. Nós podemos usar essas informações para melhorar nossos Sites e/ou Serviços.

Informações de transações. Ao fazer compras por meio dos Serviços, nosso processador de pagamentos terceiro coletará informações pessoais, como seu nome, endereço postal, país, número de telefone e número do cartão de crédito. Não coletamos nem armazenamos diretamente nenhuma informação de cartão de pagamento inserida por meio de nossos Serviços, e nosso processador de pagamento não compartilhará essas informações conosco.

Inscrições em sorteios ou concursos. Ocasionalmente, podemos realizar sorteios e concursos nos quais pedimos aos participantes que forneçam informações de contato (por exemplo, um endereço de e-mail). Se você participar de um sorteio ou concurso, suas informações de contato podem ser usadas para entrar em contato com você sobre o sorteio ou concurso e para outros fins promocionais, de marketing e comerciais. Em algumas jurisdições, nós somos obrigados a compartilhar publicamente informações de sorteios e vencedores de concursos.

Conferências, feiras e outros eventos. Nós podemos coletar informações pessoais de indivíduos quando participamos ou organizamos conferências, feiras e outros eventos. 

Desenvolvimento de negócios e parcerias estratégicas. Nós podemos coletar informações pessoais de indivíduos e terceiros para avaliar e buscar oportunidades de negócios em potencial.

INFORMAÇÕES QUE NÓS COLETAMOS AUTOMATICAMENTE

Informações relacionadas ao uso dos Serviços. Nós podemos coletar automaticamente certas informações quando você usa nossos Serviços (referimo-nos a essas informações como “Dados de Registro”), incluindo titulares de Conta e não titulares de Conta (ambos, um “Usuário”). Os Dados de Registro podem incluir informações como endereço de protocolo de Internet (IP) do Usuário, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, endereço MAC, identificadores de cookies, informações de localização (incluindo localização inferida com base em seu endereço IP), idioma presumido, provedor de serviços de internet, a página da web que um Usuário visitou antes de acessar nossos Serviços, as páginas ou recursos de nossos Serviços para os quais um Usuário navegou e o tempo gasto nessas páginas ou recursos, os termos de pesquisa, os links clicados por um Usuário dentro dos nossos Serviços, seu progresso e atividades em nossos Jogos e outros dados estatísticos. 

Dados de Jogo. Nós coletamos e armazenamos automaticamente o histórico de Jogo dos Usuários e sua progressão nos jogos que oferecemos. Usamos esses dados para administrar, melhorar e fornecer os Serviços aos Usuários.

Dados de trapaça. Nós e nossos prestadores de serviços terceiros podemos coletar, analisar e publicar informações sobre seu Jogo e seu dispositivo para detectar e impedir trapaças.

Relatórios de falhas. Se você os enviar, nós ou nossos prestadores de serviços também poderemos receber relatórios de falhas com informações de diagnóstico mais detalhadas sobre seu dispositivo e as atividades que levaram às falhas.

Informações coletadas usando Cookies e outras tecnologias da web. Como muitos proprietários e operadores de sites, nós, assim como terceiros que fornecem conteúdo, anúncios ou outra funcionalidade em nosso Serviço, podemos usar ferramentas automatizadas de coleta de dados, como Cookies, Web Beacons e outras tecnologias semelhantes (“Tecnologias”) para coletar certas informações. O uso de tais Tecnologias está sujeito ao seu consentimento.

  • “Cookies” são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo por um servidor da web quando você acessa nossos Serviços. Nós podemos usar Cookies de sessão e Cookies persistentes para identificar que você se conectou aos Serviços e nos informar como e quando você interage com nossos Serviços. Também podemos usar Cookies (incluindo Cookies do Google Analytics) para monitorar o uso e o roteamento do tráfego da web em nossos Serviços e para personalizar e melhorar nossos Serviços. Ao contrário dos Cookies persistentes, os Cookies de sessão são excluídos quando você se desconecta dos Serviços e fecha o navegador. Embora a maioria dos navegadores aceite Cookies automaticamente, você pode alterar as opções do navegador para parar de aceitá-los automaticamente ou para ser avisado antes de aceitá-los. Observe, no entanto, que se você não aceitar certos tipos de Cookies, talvez não consiga acessar todas as partes ou recursos dos Serviços. Alguns prestadores de serviços terceiros com que nos relacionamos (incluindo terceiros anunciantes) também podem colocar seus próprios Cookies em seu dispositivo. Esta Política de Privacidade cobre apenas nosso uso de Cookies e não inclui o uso de Cookies por tais terceiros.
  • “Web Beacons” (também conhecidos como web bugs, tags de pixel, incluindo tags de pixel de terceiros, ou GIFs transparentes) são pequenas imagens com um identificador exclusivo que podem ser incluídas em nossos Serviços para diversas finalidades, inclusive para fornecer ou se comunicar com Cookies, medir o desempenho de nossos Serviços, monitorar quantos visitantes visualizam nossos Serviços e monitorar a eficácia de nossos anúncios. Também podemos incluir web beacons em e-mails para saber se as mensagens foram abertas, respondidas ou encaminhadas.

Nossos usos dessas Tecnologias se enquadram nas seguintes categorias gerais:

  • Operacionalmente necessárias. Isso inclui Tecnologias que permitem acesso aos nossos Serviços, aplicativos e ferramentas necessárias para identificar o comportamento irregular do site, impedir atividades fraudulentas, melhorar a segurança ou permitir que você faça uso de nossa funcionalidade.
  • Relacionadas ao desempenho. Nós podemos usar Tecnologias para avaliar o desempenho de nossos Serviços, inclusive como parte de nossas práticas analíticas para nos ajudar a entender como as pessoas usam nossos Serviços (consulte Análise abaixo). Por exemplo, podemos rastrear sua atividade dentro do Jogo, incluindo gravações de seu Jogo e outras interações com o Jogo.
  • Relacionadas à funcionalidade. Nós podemos usar Tecnologias que nos permitem oferecer funcionalidades aprimoradas ao acessar ou usar nossos Serviços. Isso pode incluir identificá-lo quando você entrar em nossos Serviços ou acompanhar suas preferências, interesses ou itens visualizados anteriormente.
  • Relacionadas a anúncios ou direcionamento. Nós podemos usar Tecnologias próprias ou de terceiros para fornecer conteúdo, incluindo anúncios relevantes aos seus interesses, em nossos Serviços ou em sites de terceiros.

Consulte “Suas escolhas em relação a privacidade” e “Seus direitos de privacidade” abaixo para entender suas opções em relação a essas Tecnologias.

  • Análise. Nós podemos usar Tecnologias e outras ferramentas de terceiros para tratar informações de análise em nossos Serviços. Consulte “Informações que nós compartilhamos com terceiros” abaixo para saber mais sobre as tecnologias de análise.          

Plataformas de rede social. Nossos Serviços podem conter botões de redes sociais, como Twitch, Twitter, YouTube, Meta, Reddit, Discord, que podem incluir widgets como o botão “compartilhar” ou outros miniprogramas interativos. Esses recursos podem coletar seu endereço IP e qual página você está visitando em nossos Serviços, além de definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Suas interações com essas plataformas são regidas pela política de privacidade da empresa que as fornece.

Indicações e recursos de compartilhamento. Nossos Serviços podem oferecer várias ferramentas e funcionalidades que permitem que você forneça informações sobre seus amigos por meio de nosso serviço de indicação. Terceiros também podem usar esses serviços para carregar informações sobre você. Nossos serviços de indicação também podem permitir que você encaminhe ou compartilhe determinado conteúdo com um amigo ou colega, como um e-mail convidando seu amigo a usar nossos Serviços. Compartilhe conosco apenas informações de contato de pessoas com quem você se relaciona (por exemplo, parentes, amigos ou similares).

COMO NÓS USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Nós e nossos prestadores de serviços usamos suas informações para diversos fins comerciais, incluindo:

  • fornecer e melhorar nossos Serviços (para executar nosso contrato com você), incluindo gerenciar suas informações e Contas (se você for o titular de uma Conta); fornecer acesso a determinadas áreas, funcionalidades e recursos de nossos Serviços; responder a pedidos de suporte técnico ou atendimento ao cliente; corresponder-se com você sobre os Serviços e mantê-lo atualizado sobre os Serviços e mudanças de política; processar suas informações financeiras e outros métodos de pagamento para produtos ou Serviços adquiridos; tratar de inscrições se você se candidatar a um emprego que publicamos em nossos Serviços; e permitir que você se inscreva em eventos; 
  • administrar suas informações em nosso interesse legítimo, como permitir que você aproveite e navegue facilmente em nossos Serviços, para exercer nossos interesses legítimos (por exemplo, marketing direto, pesquisa e desenvolvimento, incluindo pesquisa de marketing, rede e segurança da informação e prevenção de fraudes), detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processar os responsáveis por essa atividade; medir o interesse e engajamento em nossos Serviços; usar de modo transitório, em curto prazo (por exemplo, na personalização contextual de anúncios); melhorar, atualizar ou aprimorar nossos Serviços; desenvolver novos produtos e Serviços; garantir o controle interno de qualidade e segurança; autenticar e verificar identidades individuais, incluindo solicitações para exercer seus direitos sob esta política; depurar para identificar e reparar erros em nossos Serviços; auditar em relação a interações, transações e outras atividades de compliance; compartilhar informações com terceiros conforme necessário para fornecer os Serviços; fazer cumprir nossos acordos e políticas; e outros usos necessários para cumprir nossas obrigações legais;  
  • usar suas informações para outros fins que são claramente divulgados a você no momento em que você fornece essas informações ou com o seu consentimento.
  • Tomada de decisão automatizada. Nós podemos tomar decisões automatizadas, incluindo perfilamento, para personalizar sua experiência no Jogo ou parear você com outros jogadores com nível de habilidade semelhante. Nosso tratamento de suas informações pessoais não resultará em uma decisão baseada apenas no tratamento automatizado que afete você significativamente, a menos que tal decisão seja necessária como parte de um contrato que temos com você, tenhamos seu consentimento ou sejamos autorizados por lei a realizar tal tomada de decisão automatizada. Se você tiver dúvidas sobre nossa tomada de decisão automatizada, entre em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo.
  • Promover e anunciar nossos Serviços. Nós podemos usar informações pessoais para personalizar e fornecer a você conteúdo e anúncios. Nós podemos lhe fornecer esses materiais conforme permitido pela lei aplicável. Algumas de nossas formas de anunciar incluem campanhas de e-mail, anúncios voltados para públicos específicos e “anúncios baseados em interesses” e “anúncios personalizados”, inclusive por meio de rastreamento entre dispositivos. Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de marketing ou se desejar cancelar o uso de suas informações pessoais para fins de marketing, entre em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo.

INFORMAÇÕES QUE NÓS COMPARTILHAMOS COM TERCEIROS

Nós podemos compartilhar suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade, bem como para cumprir obrigações legais, para proteger e defender nossos direitos e propriedade, ou com sua permissão.

Informações compartilhadas com nossos prestadores de serviços. Nós podemos contratar prestadores de serviços terceiros para trabalhar conosco a fim de administrar e fornecer os Serviços e processar pagamentos. Esses prestadores de serviços terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas para fins de prestação de serviços em nosso nome. Os tipos de prestadores de serviços aos quais confiamos informações pessoais incluem prestadores de serviços para: (i) fornecer TI e serviços relacionados; (ii) fornecer informações e serviços que você solicitou; (iii) realizar atividades de atendimento ao público; (iv) processar pagamentos; e (iv) em conexão com a prestação dos Serviços.

Informações compartilhadas com serviços de análise. Usamos tecnologias de análise, porque elas nos permitem tratar dados de uso para entender melhor como nosso site e Serviços relacionados à web são usados e para melhorar e personalizar continuamente nossos Serviços. Alguns de nossos parceiros de análise são:

Parceiros anunciantes. Por meio de nossos Serviços, nós podemos permitir que parceiros anunciantes terceiros definam Tecnologias e outras ferramentas de rastreamento em nossos Serviços para coletar informações sobre suas atividades e seu dispositivo (por exemplo, seu endereço IP, identificadores móveis, páginas visitadas, localização, hora do dia). Esses parceiros anunciantes podem usar essas informações (e informações semelhantes coletadas de outros sites) para fornecer anúncios direcionados a você em sua visita a sites de terceiros nas redes desses parceiros. Essa prática é comumente chamada de “anúncios baseados em interesses” ou “anúncios personalizados”. Alguns dos parceiros de publicidade que usamos são: Snap Inc., Google (DoubleClick), Reddit, TikTok, Twitter e Facebook.

Parceiros comerciais. Nós podemos fornecer suas informações pessoais a nossos parceiros comerciais para lhe fornecer um produto ou serviço solicitado. Também podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros comerciais com os quais oferecemos produtos ou serviços em conjunto.

Afiliadas. Nós podemos compartilhar suas informações pessoais com afiliadas de nossa empresa para fins administrativos, incluindo atividades como gerenciamento de TI, para que forneçam serviços a você ou deem suporte e complementem os Serviços que fornecemos.

Informações anonimizadas/agregadas compartilhadas com terceiros. Nós podemos usar informações pessoais e outros dados sobre você para criar informações anonimizadas e/ou agregadas. Por exemplo, podemos usar o endereço IP de uma pessoa para gerar informações agregadas e anonimizadas sobre o uso dos nossos Serviços. Nós podemos compartilhar informações anonimizadas e/ou agregadas com terceiros para pesquisa e análise da indústria, perfilamento demográfico e outros fins semelhantes.

APIs/SDKs. Nós podemos usar interfaces de programas de aplicativos (“APIs”) e kits de desenvolvimento de software (“SDKs”) de terceiros como parte da funcionalidade de nossos Serviços. Para obter mais informações sobre nosso uso de APIs e SDKs, entre em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo.

Informações divulgadas em conexão com transações comerciais.  Se participarmos de fusão, aquisição, due diligence de financiamento, reorganização, falência, liquidação judicial, compra ou venda de ativos ou transição de serviço para outro provedor, suas informações poderão ser vendidas ou transferidas como parte de tal transação, conforme permitido por lei e/ou contrato.

Informações divulgadas para nossa proteção e a proteção de terceiros. Nós podemos acessar, preservar e divulgar qualquer informação que armazenamos associada a você para terceiros se, de boa-fé, acreditarmos que isso é necessário ou apropriado para: cooperar com autoridades governamentais e policiais ou partes privadas para: (i) fazer cumprir e cumprir a lei ou as solicitações de segurança nacional; (ii) responder a reivindicações, processo legal (incluindo uma ordem judicial ou intimação); (iii) proteger nossa propriedade, os direitos e a segurança de nossa propriedade, os direitos e a segurança de terceiros ou do público em geral; (iv) fazer cumprir nossas políticas ou contratos; (v) cobrar valores devidos a nós e (vi) interromper, auxiliar em uma investigação ou processo judicial de qualquer atividade que consideremos ilegal, antiética ou atividade legalmente acionável.

SUAS ESCOLHAS EM RELAÇÃO A PRIVACIDADE

Nós oferecemos opções em relação à coleta, ao uso e ao compartilhamento de suas informações pessoais e respeitaremos as escolhas que você fizer. Por exemplo, você pode ter o direito de se opor a determinados usos de suas informações pessoais. Além disso, você pode retirar o consentimento ao tratamento de suas informações pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo.

Comunicações por e-mail e descadastramento. Nós podemos enviar periodicamente boletins informativos gratuitos e e-mails que promovam diretamente nossos Serviços, se você se cadastrar para recebê-los. É possível fazer o “descadastramento” (por meio de sua Conta ou seguindo as instruções de cancelamento fornecidas no e-mail que você recebe) para optar por não receber e-mails futuros. Nós podemos continuar a lhe enviar certas mensagens relacionadas a transações dos Serviços. Também podemos lhe enviar mensagens não promocionais sobre nós e nossos Serviços, e você não poderá optar por não receber essas comunicações, como mensagens sobre atualizações de nossos Termos de Serviço, desta Política de Privacidade, informações sobre cobrança ou pagamento ou atendimento ao cliente.

Cookies e Web Beacons. É possível interromper ou restringir a colocação de Cookies, Web Beacons e outras tecnologias em seu dispositivo ou removê-las, ajustando suas preferências conforme seu navegador ou dispositivo permitir. Os descadastramentos baseados em cookies não funcionam em aplicativos móveis. No entanto, você pode optar por não receber anúncios personalizados em alguns aplicativos móveis, seguindo as instruções para Android (https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248) e iOS (https://support.apple.com/HT202074).

A indústria de anúncios on-line também oferece sites nos quais você pode optar por não receber anúncios direcionados de parceiros de dados e outros parceiros anunciantes que participam de programas autorregulatórios. Você pode acessá-los e saber mais sobre anúncios direcionados e escolha e privacidade do consumidor em: https://thenai.org/opt-out/, https://youronlinechoices.eu/ e https://youradchoices.ca/en/tools. 

O descadastramento deve ser feito separadamente em cada navegador e em cada dispositivo.

SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE 

De acordo com a lei aplicável, você pode ter o direito de:

  • confirmar se estamos tratando suas informações pessoais (direito de saber);
  • acessar e fazer a portabilidade de suas informações pessoais, incluindo: (i) confirmar se estamos tratando suas informações pessoais; (ii) obter acesso ou uma cópia de suas informações pessoais; e (iii) receber uma cópia eletrônica das informações pessoais que você nos forneceu ou solicitar que enviemos essas informações a outra empresa em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina (também conhecido como “direito de portabilidade de dados”);
  • solicitar correção de suas informações pessoais quando estiverem imprecisas ou incompletas. Em alguns casos, podemos fornecer ferramentas de autoatendimento que permitem que você atualize suas informações pessoais;
  • solicitar exclusão de suas informações pessoais; 
  • solicitar o descadastramento de certas atividades de tratamento, incluindo, conforme aplicável, se tratarmos suas informações pessoais para “anúncios direcionados” (segundo a definição de “anúncio direcionado” pelas leis de privacidade aplicáveis), se “vendermos” suas informações pessoais (segundo a definição de “vender” pelas leis de privacidade aplicáveis) ou se realizarmos “perfilamento” em prol de certas “decisões que produzem efeitos legais ou significativos semelhantes” a seu respeito (segundo a definição desses termos pelas leis de privacidade aplicáveis);
  • solicitar restrição ou objeção ao tratamento de suas informações pessoais , mesmo quando o tratamento de suas informações pessoais for baseado em nosso interesse legítimo ou para fins de marketing direto; 
  • retirar seu consentimento para o tratamento de suas informações pessoais. Observe que a retirada do consentimento só terá efeito para tratamento futuro e não afetará a legalidade do tratamento feito antes da retirada do consentimento; e 
  • recorrer da nossa decisão de recusar o processamento da sua solicitação.

Se você deseja exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo. Nós trataremos tais solicitações de acordo com as leis aplicáveis. 

Se as leis aplicáveis lhe concederem o direito de recorrer e você desejar recorrer da nossa decisão com relação à sua solicitação, poderá fazê-lo informando-nos a respeito e fornecendo-nos as informações que fundamentam sua ação.

AVISO COMPLEMENTAR PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

Este Aviso Complementar para Residentes da Califórnia complementa nosso Aviso de Privacidade e se aplica apenas ao nosso processamento de informações pessoais que estão sujeitas à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (conforme alterada de tempos em tempos) (“CCPA”).  De acordo com a lei aplicável, a CCPA fornece aos residentes da Califórnia o direito de saber quais categorias de informações pessoais a Phoenix Labs coletou sobre eles e se divulgou essas informações pessoais para fins comerciais (por exemplo, para um prestador de serviços) nos doze meses anteriores. Os residentes da Califórnia podem encontrar essas informações abaixo:

   

  • Nós coletamos alguns Identificadores, tais como: nome real, pseudônimo, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço IP. Nós podemos revelar esse tipo de informações pessoais a prestadores de serviço e parceiros anunciantes para atender a nossos objetivos de negócios. 
  • Nós podemos coletar informações pessoais de candidatos a emprego conforme listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (Código Civil da Califórnia § 1798.80(e)), tais como: nome, assinatura, número da seguridade social, características físicas ou descrição, endereço, número de telefone, número do passaporte, carteira de habilitação ou carteira de identidade estadual, número de apólice de seguro, escolaridade, emprego, histórico profissional, número de conta bancária, número de cartão de crédito ou de débito ou qualquer outra informação financeira, médica ou de seguro de saúde. As informações pessoais não incluem informações publicamente disponíveis que são legalmente disponibilizadas ao público em geral a partir de registros do governo federal, estadual ou local. Observação: algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem coincidir com outras categorias. Nós podemos revelar esse tipo de informações pessoais a prestadores de serviço para atender a nossos objetivos de negócios.  Nós não vendemos nem compartilhamos esse tipo de informações pessoais.
  • Nós podemos coletar características de candidatos a emprego que se enquadram nas classificações protegidas pela lei federal ou da Califórnia, tais como: idade (40 anos ou mais), raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, sexo (incluindo gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, status de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas familiares). Nós podemos revelar esse tipo de informações pessoais a prestadores de serviço para atender a nossos objetivos de negócios.  Nós não vendemos nem compartilhamos esse tipo de informações pessoais.
  • Nós podemos coletar suas informações comerciais, tais como: registros de produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compras ou de consumo. Nós podemos revelar esse tipo de informações a prestadores de serviço e parceiros anunciantes para atender a nossos objetivos de negócios.  Nós podemos comercializar ou compartilhar esse tipo de informações pessoais com parceiros anunciantes para fins de publicidade comportamental de contexto cruzado.
  • Nós podemos coletar atividades na internet ou em outras atividades eletrônicas, tais como: histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação do consumidor com um site da internet, aplicativo ou anúncio. Nós podemos revelar esse tipo de informações a prestadores de serviço e parceiros anunciantes para atender a nossos objetivos de negócios.  Nós podemos comercializar ou compartilhar esse tipo de informações pessoais com parceiros anunciantes para fins de publicidade comportamental de contexto cruzado.
  • Nós não coletamos informações de geolocalização.
  • Podemos coletar informações profissionais ou de emprego de candidatos a alguma vaga, tais como: histórico do trabalho atual ou de empregos anteriores. Nós podemos revelar esse tipo de informações pessoais a prestadores de serviço para atender a nossos objetivos de negócios.  Nós não vendemos nem compartilhamos esse tipo de informações pessoais.
  • Podemos coletar inferências obtidas por meio de outras informações pessoais para criar um perfil de um consumidor, tais como: um perfil que reflita preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões de um consumidor. Nós podemos revelar esse tipo de informações a prestadores de serviço e parceiros anunciantes para atender a nossos objetivos de negócios.  Nós podemos comercializar ou compartilhar esse tipo de informações pessoais com parceiros anunciantes para fins de publicidade comportamental de contexto cruzado.

Não coletamos nenhum dos seguintes grupos de informações pessoais sensíveis:

  • Informações pessoais que revelam a seguridade social, a carteira de habilitação, a carteira de identidade estadual ou o número do passaporte de um consumidor.
  • Informações pessoais que revelam o login da conta de um consumidor, a conta financeira, o número do cartão de débito ou de crédito em combinação com qualquer código de segurança ou acesso, senha ou credenciais que permitam o acesso a uma conta. 
  • Informações pessoais que revelam a geolocalização precisa de um consumidor.
  • Informações pessoais que revelam a origem racial ou étnica de um consumidor, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação sindical.
  • Informações pessoais que revelam o conteúdo de correspondência, e-mail e mensagens de texto de um consumidor, a menos que a Phoenix Labs seja o destinatário pretendido da comunicação.
  • Informações pessoais que revelam dados genéticos do consumidor.
  • Informações biométricas tratadas com o objetivo de identificar exclusivamente um consumidor. 
  • Informações pessoais coletadas e analisadas sobre a saúde de um consumidor. 
  • Informações pessoais coletadas e analisadas sobre a vida sexual ou orientação sexual de um consumidor.  

As categorias de fontes das quais nós coletamos informações pessoais e nossas finalidades comerciais para usar informações pessoais estão descritas em “Informações que você nos fornece diretamente ou que nós coletamos de outras fontes”, “Como nós usamos as informações que coletamos” e “Informações que nós compartilhamos com terceiros” acima, respectivamente. Reteremos as informações pessoais de acordo com os períodos descritos na seção "Retenção de dados" abaixo.

Direitos adicionais de privacidade para residentes da Califórnia

Recusar “vendas” de informações pessoais e/ou “compartilhamento” de informações pessoais para Publicidade Comportamental de Contexto Cruzado sob a CCPA. Os residentes da Califórnia têm o direito de recusar a “venda” de informações pessoais e o “compartilhamento” de informações pessoais para “publicidade comportamental de contexto cruzado”. Residentes da Califórnia podem exercer seus direitos a qualquer momento ao entrar em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo.

Declaração relativa a indivíduos com menos de 16 anos. A Phoenix Labs não tem conhecimento de qualquer “venda” de informações pessoais de menores de 16 anos de idade. A Phoenix Labs não tem conhecimento de qualquer “compartilhamento” de informações pessoais de menores de 16 anos de idade para fins de publicidade comportamental de contexto cruzado.

Não discriminação.  Se você for um residente da Califórnia, tem o direito de não receber tratamento discriminatório por nós para o exercício de seus direitos conferidos pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia.

Agente autorizado.  Somente você, ou alguém legalmente autorizado a agir em seu nome, pode fazer uma solicitação verificável do consumidor relacionada às suas informações pessoais.  Também é possível fazer uma solicitação de consumidor verificável em nome de seu filho menor de idade.  Para designar um agente autorizado, entre em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo, forneça uma autorização por escrito assinada por você e seu agente designado e solicite instruções adicionais.

Verificação.  Para proteger a sua privacidade, adotaremos as seguintes medidas para verificar a sua identidade antes de atender à solicitação que você enviou no âmbito da CCPA: quando você fizer uma solicitação, pediremos que nos forneça informações suficientes que permitam verificar com razoável certeza se você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais ou um representante autorizado dessa pessoa. Exemplos de nosso processo de verificação podem incluir solicitar que você forneça o endereço de e-mail ou número de telefone que associamos a você, abrir um link enviado para as informações de contato fornecidas e seguir as instruções no site para o qual você for direcionado. 

Aviso de incentivo financeiro.  Conforme descrito acima em “Como nós usamos as informações que coletamos”, podemos oferecer programas de indicação ou outros programas de coleta de dados incentivados.  Por exemplo, podemos oferecer incentivos a você, como descontos ou itens promocionais ou crédito em conexão com esses programas, nos quais você fornece suas informações pessoais em troca de uma recompensa ou fornece informações pessoais sobre você (como seu endereço de e-mail) ou sobre seus amigos (como endereço de e-mail) e receba recompensas quando você ou seus amigos se inscreverem para usar nossos Serviços.  A parte indicada também pode receber recompensas por se inscrever por meio de sua indicação.  Esses programas são totalmente voluntários e nos permitem expandir nossos negócios e fornecer benefícios adicionais a você.  O valor de seus dados para nós depende de como você usa nossos Serviços, enquanto o valor dos dados da parte indicada para nós depende se a parte indicada se torna um cliente e usa nossos Serviços, menos a despesa relacionada à oferta desses produtos, serviços e benefícios aos participantes do programa.  Esse valor será refletido no incentivo oferecido em relação a cada programa.

Informações anonimizadas.  Se criarmos ou recebermos informações anonimizadas, não tentaremos identificar novamente essas informações, exceto para cumprir a lei aplicável.

Acessibilidade.  Esta Política de Privacidade usa tecnologias padrão do setor e foi desenvolvida de acordo com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web do World Wide Web Consortium, versão 2.1.  Caso queira imprimir esta política, faça-o através de seu navegador da web ou salvando a página como arquivo PDF.

Lei “Shine the Light” da Califórnia.  A lei “Shine the Light” da Califórnia permite que usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano, gratuitamente, uma lista de terceiros a quem divulgamos suas informações pessoais (se houver) para fins de marketing direto no ano-calendário anterior, bem como o tipo de informação pessoal divulgada a essas partes.

Direito de menores de remover o conteúdo publicado. Quando exigido por lei, os residentes da Califórnia menores de 18 anos podem solicitar a remoção de seu conteúdo postado ou informações das partes publicamente visíveis dos Serviços, entrando em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo.

AVISO COMPLEMENTAR PARA RESIDENTES DE NEVADA

Se você mora em Nevada, tem o direito de cancelar a venda de certas informações pessoais a terceiros que pretendam licenciar ou vender essas informações pessoais.  É possível exercer esse direito entrando em contato conosco em privacy@phxlabs.ca com a linha de assunto “Nevada Do Not Sell Request” e fornecendo-nos seu nome e o endereço de e-mail associado à sua conta.  Observe que não vendemos suas informações pessoais conforme a definição de vender constante no Capítulo 603A dos Estatutos Revisados de Nevada.  Em caso de dúvidas, entre em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo.

RESPOSTA A SINALIZAÇÕES DE NÃO RASTREAR (DO NOT TRACK)

Não rastrear, ou “Do not track”, é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em alguns navegadores da web. Não respondemos nem respeitamos sinalizações de não rastrear ou mecanismos semelhantes recebidos de vários navegadores da web.

RETENÇÃO DE DADOS

Armazenamos as informações pessoais que recebemos conforme descrito nesta Política de Privacidade pelo tempo em que você usar nossos Serviços ou conforme necessário para cumprir a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram coletadas, fornecer nossos Serviços, resolver disputas, estabelecer defesas legais, buscar fins comerciais, fazer cumprir nossos acordos e cumprir as leis aplicáveis.

LINKS PARA OUTROS SITES

Nossos Serviços podem conter links para sites e serviços que pertencem ou são operados por terceiros (cada um, um “Serviço de Terceiros”). Qualquer informação que você forneça em ou para um Serviço de Terceiros ou que seja coletada por um Serviço de Terceiros é fornecida diretamente ao proprietário ou operador do Serviço de Terceiros e está sujeita à política de privacidade desse proprietário ou operador. Não somos responsáveis pelo conteúdo, privacidade ou práticas e políticas de segurança de qualquer Serviço de Terceiros. Para proteger suas informações, recomendamos que você analise cuidadosamente as políticas de privacidade de todos os Serviços de Terceiros que você acessa.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Todas as informações pessoais coletadas pela Phoenix Labs ou por meio de nós podem ser transferidas, processadas e armazenadas em qualquer lugar do mundo, incluindo, entre outros, Canadá, Estados Unidos ou União Europeia, que podem ter leis de proteção de dados que são diferentes das leis de onde você mora, na nuvem, em nossos servidores, nos servidores de nossas afiliadas ou nos servidores de nossos provedores de serviços.  Para o Canadá, os arquivos contendo suas informações estarão em nossos servidores e nos servidores de nossos prestadores de serviços e estarão acessíveis a pessoas que os requeiram para o cumprimento de suas funções. As informações podem ser acessadas pelos tribunais e pelas autoridades policiais e de segurança nacional dos Estados Unidos. Para obter mais informações sobre as políticas e práticas da Phoenix Labs com relação a prestadores de serviços fora do Canadá, entre em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo. Nós nos esforçamos para proteger suas informações de acordo com os requisitos das leis aplicáveis. 

Se transferirmos informações pessoais originárias do Espaço Econômico Europeu, Suíça e/ou Reino Unido para um país que não fornece um nível adequado de proteção de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, uma das salvaguardas que nós podemos usar para apoiar tal transferência são as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.  Para obter mais informações sobre as proteções que nós usamos para transferências internacionais de suas informações pessoais, entre em contato conosco conforme descrito em “Fale conosco” abaixo.

NOSSA POLÍTICA PARA CRIANÇAS

Nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos e nós não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos arquivos o mais rápido possível.

AUTORIDADE SUPERVISORA

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, na Suíça ou no Reino Unido, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora caso acredite que nosso tratamento de suas informações pessoais viola a lei aplicável.

FALE CONOSCO

Caso tenha dúvidas ou comentários sobre nossas práticas de privacidade ou esta política de privacidade, entre em contato conosco em:

Attn: Privacy Team

Phoenix Labs Inc.

PO Box 21544 RPO Little Italy Vancouver, BC

Canadá V5L 5G2

Você também pode enviar um e-mail para o responsável pela proteção de dados da Phoenix Labs em privacy@phxlabs.ca

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