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개인정보 처리방침

LAST UPDATED: 15.05.2023

캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 기반한 수집 시 공지: 사용자는 수집 시점 또는 그 전에 수집하는 개인정보 범주, 해당 정보의 수집 및 사용 목적, 해당 정보의 판매 또는 공유 여부, 해당 정보의 보관 기간이  포함된 당사의 방침을 공지로 받을 권리가 있습니다. 아래에서 이 성명서에 기술한 세부 정보를 확인하실 수 있습니다.

당사는 사용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다. 이를 기반으로, Phoenix Labs, Inc와 그 자회사 및 계열사(이하 “Phoenix Labs”, “당사”, “우리” 또는 “저희”로 칭함)는 개인정보를 수집, 사용, 처리, 공개하는 방법을 설명하고 사용자가 개인정보 권리를 이해하는 데 도움을 주는 개인정보 처리방침을 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사의 웹 사이트, 게임(이하 각 “게임”으로 칭함), 관련 소프트웨어, 웹 사이트, 포럼 외에도 기타 온라인 및 오프라인 제품을 포함한 당사가 처리하는 개인정보에 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침을 보다 쉽게 읽을 수 있도록 이하 당사에서 제공하는 제품을 “서비스”라 총칭합니다. 

서비스는 다른 웹 사이트, 응용 프로그램 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있으며, 다른 웹 사이트, 응용 프로그램 또는 서비스가 당사 서비스를 참조하거나 링크할 수도 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 서드 파티가 제공하는 모든 웹 사이트, 서비스 또는 응용 프로그램(이하 “서드 파티 서비스”로 칭함) 및 해당 서드 파티 서비스가 당사 서비스를 통한 콘텐츠 접근 시에는 적용을 받지 않습니다. 이들 서드 파티 서비스는 당사가 통제하지 않습니다. 이 경우 당사는 사용 중인 각 서드 파티 서비스의 개인정보 처리방침을 확인할 것을 추천합니다. 당사는 서드 파티 서비스의 개인정보 관련 방안 또는 콘텐츠를 승인, 심사 또는 인가하지 않으며 이에 관해 일절 책임을 지지 않습니다. 개인정보를 서드 파티 서비스에 제공하는 것은 사용자 개인 책임입니다. 본 개인정보 처리방침의 영어 원본과 번역본의 내용이 일치하지 않을 경우 원본을 우선하며, 원본에서 대문자로 강조한 모든 용어는 본문에서 별도로 그 의미를 정의하지 않은 이상 당사 이용 약관에 기재된 용어와 동일한 의미를 지닙니다. 그러니 당사 이용 약관을 잘 읽고 이를 숙지해 주시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침의 개정

당사 서비스를 통해 수집된 모든 개인정보는 해당 정보가 수집되는 시점에서 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 당사 재량으로 본 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다. 조금이라도 본 개인정보 처리방침의 내용을 변경할 경우, 당사는 준거법에 따라 사용자에게 변경 사항을 명시해야 합니다.  새로운 개인정보 처리방침이 발효된 후에도 당사에서 제공하는 서비스를 계속 이용할 경우, 당사는 사용자가 업데이트된 개인정보 처리방침을 수락하고 이에 동의한 것으로 간주합니다.

정보 수집 및 사용 – 당사가 수집하는 정보 및 사용

당사는 다음 방식으로 개인정보를 수집합니다.

사용자가 당사에 직접 제공하는 정보 또는 다른 출처를 통해 당사가 수집한 정보

서드 파티 응용 프로그램 정보: Nintendo eShop, Steam 게임 플랫폼, Epic Games 플랫폼, Microsoft 스토어, PlayStation 스토어, Google Play 스토어 또는 Apple App Store(이하 각 “앱 스토어”로 칭함), 서드 파티 로그인 서비스 또는 소셜 네트워크 사이트(이하 “서드 파티 플랫폼”으로 칭함)를 포함하되, 이에 국한하지 않는 서드 파티 응용 프로그램, 플랫폼 또는 스토어를 통해 당사가 제공하는 서비스에 접근(또는 다운로드)할 경우, 당사는 서드 파티 응용 프로그램을 통해 사용자 정보를 수집할 수 있습니다. 또한, 여기에는 사용자가 서드 파티 응용프로그램에서 사용한 사용자 이름과 이메일 주소가 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 타인이 당사에서 제공하는 서비스를 이용할 때 사용자에게 제공하는 정보(예: 욕설 신고 또는 이와 유사한 정보)를 수집할 수 있습니다.

계정 정보: 게임 내 계정을 포함하여 당사에서 제공하는 서비스를 통해 계정을 직접 생성할 경우(이하 “계정”으로 칭함), 당사는 사용자 이름, 이메일 주소 및/또는 생년월일 등 각종 사용자 계정 관련 정보를 수집합니다. 해당되는 경우, 사용자 계정은 모든 서드 파티 플랫폼 계정과 별개로 취급합니다. 본 개인정보 처리방침은 서드 파티 플랫폼이 수집하고 처리하는 모든 개인정보에 적용되지 않습니다.  서드 파티 플랫폼별 개인정보 처리방침은 해당 플랫폼에서 제공하는 계정 관련 데이터 수집 및 사용에 적용됩니다. 제삼자 플랫폼의 계정 데이터와 관련한 모든 질문이나 요청은 관련 제삼자 플랫폼으로 직접 문의해야 합니다.

당사와의 연락: 사용자가 서비스에 대한 정보 또는 특정 서비스를 이용할 수 있는 시기에 대한 알림을 요청하거나 뉴스레터 또는 로열티 프로그램 등록, 구직 지원을 하거나 당사와 연락할 경우 당사는 이메일 주소, 전화번호 또는 우편 번호 등 각종 개인정보를 수집할 수 있습니다. 

고객 서비스: 사용자가 고객 또는 기술 지원 서비스로 연락할 경우, 당사는 사용자가 당사에 제공한 정보를 사용해 해당하는 고객 서비스 데이터베이스에서 사용자 정보를 찾아 해당 요청을 이행할 수 있습니다.

서비스를 통한 게시: 당사 및 당사 서비스를 사용하는 타인은 사용자가 제공하거나 사용자가 콘텐츠를 게시할 수 있는 메시지 및 채팅 기능, 코멘트 기능, 소셜 미디어 페이지, 공개적으로 접근할 수 있는 포럼 또는 블로그 등 당사가 제공하는 상호작용 기능을 통해 개인정보를 수집할 수 있습니다. 사용자는 사용자가 서비스에서 제공하는 공개 공유 기능을 사용하여 개인정보를 공개할 때(여기서는 “사용자 콘텐츠”로 칭함), 준거법에서 달리 요구하지 않는 한 모든 콘텐츠는 공개하는 것으로 간주하며 본문에서 언급한 개인정보 보호 대상이 되지 않습니다. Phoenix Labs 및 Phoenix Labs에서 제공하는 서비스를 이용하는 개인은 사용자가 제공하거나 각종 상호작용 기능을 통해 허용한 정보를 수집할 수 있습니다.

설문조사: 당사는 가끔 사용자 여러분께 온라인 설문조사 참여를 요청할 수 있습니다. 이 설문조사에 참여한 사용자는 개인정보를 포함할 수 있는 특정 정보를 제출할 수 있습니다. 당사는 해당 정보를 당사 웹 사이트 및/또는 서비스 개선에 사용할 수 있습니다.

거래 정보: 서비스를 통한 결제 발생 시 당사와 계약을 맺은 서드 파티 결제 처리 업체는 사용자 이름, 거주지 주소, 국가, 전화번호 및 신용카드 번호 등을 포함한 개인정보를 수집합니다. 당사는 당사 서비스를 통해 입력한 모든 결제 지불 카드 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않으며, 결제처리 협력 업체는 당사와 해당 정보를 공유하지 않습니다.

경품 이벤트 또는 콘테스트 등록: 당사는 참가자에게 연락처 정보(예: 이메일 주소) 제공을 요청하는 경품 이벤트와 콘테스트를 진행할 수 있습니다. 경품 이벤트나 콘테스트에 참여한 사용자의 연락처 정보는 경품 이벤트 또는 콘테스트 시 사용자와의 연락 수단 또는 기타 프로모션, 마케팅 및 비즈니스 목적으로 사용할 수 있습니다. 일부 관할권에서는 경품 이벤트 및 콘테스트 수상자에 대한 정보 공유를 공개적으로 처리해야 합니다.

컨퍼런스, 무역 박람회 및 기타 이벤트: 당사는 컨퍼런스, 무역 박람회 및 기타 이벤트에 참석하거나 주최 시 참여한 개인으로부터 정보를 수집할 수 있습니다. 

비즈니스 개발 및 전략적 파트너쉽: 당사는 잠재적인 비즈니스 기회를 평가하고 추구할 목적으로 개인 및 서드 파티로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다.

당사가 자동으로 수집하는 정보

서비스 이용 관련 정보: 당사는 계정 보유자 또는 계정 미보유자(이하 모두 “사용자”로 칭함)의 당사 서비스 이용 행태(이하 “로그 데이터”로 칭함)에 관한 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 로그 데이터에는 사용자의 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형, 운영체제(OS), 장치 식별자, MAC 주소, 쿠키 식별자, 위치 정보(IP 주소를 근거로 추정한 위치 포함), 추정 언어, 인터넷 서비스 제공사, 당사 서비스에 액세스하기 전 방문한 웹 페이지, 사용자가 탐색한 당사 서비스 페이지 및 기능, 해당 페이지 및 기능 이용 시간, 검색어, 사용자가 클릭한 당사 서비스 링크, 당사 게임 내 진행도와 활동 및 기타 통계 등 여러 정보가 포함될 수 있습니다. 

게임 플레이 데이터: 당사는 당사가 제공하는 게임의 사용자 게임 플레이 이력과 진행도를 자동으로 수집하고 보관할 수 있습니다. 당사는 이들 데이터를 서비스 관리, 향상, 사용자에게 서비스를 제공하는 데 사용합니다.

치트 데이터: 당사와 서드 파티 서비스 제공사는 사용자의 게임 플레이 및 장치에 관한 정보를 수집, 분석 및 게시하여 치트 행위를 탐지하고 방지할 수 있습니다.

충돌 보고서: 사용자가 충돌 보고서를 보내면 당사 또는 당사 서비스 제공사는 사용자의 장치 및 충돌이 발생한 활동에 관해 더욱 상세한 진단 정보를 포함한 충돌 보고서를 받을 수 있습니다.

쿠키 및 기타 웹 기술로 수집한 정보: 당사 및 당사 서비스에 콘텐츠, 광고 또는 기타 기능을 제공하는 서드 파티는 여러 웹 사이트 소유자나 운영자와 동일하게 쿠키, 웹 비콘 및 기타 유사 기술(이하 “기술”로 칭함)을 포함한 자동화 데이터 수집 도구를 사용해 특정 정보를 수집합니다. 이들 기술은 사용자의 동의 하에 이루어집니다.

  • “쿠키”는 사용자가 당사 서비스에 접근 시 웹 서버를 통해 사용자의 장치에 저장하는 작은 용량의 텍스트 파일입니다. 당사는 세션 쿠키와 지속성 쿠키를 모두 사용해 사용자가 서비스에 로그인했음을 확인하고 사용자가 당사 서비스에 언제, 어떤 방식으로 상호작용을 진행하는지 확인할 수 있습니다. 또한 당사는 당사 서비스 사용량과 웹 트래픽 경로를 모니터링하거나 당사가 제공하는 서비스 개인화 및 개선에 쿠키(Google 애널리틱스 쿠키 포함)를 사용할 수 있습니다. 세션 쿠키는 지속성 쿠키와는 달리 사용자가 서비스에서 로그아웃 후 브라우저를 닫을 때 자동으로 삭제됩니다. 대다수 브라우저는 쿠키를 자동으로 수락하지만, 사용자가 직접 브라우저 옵션을 변경해 쿠키 자동 수락을 중단하거나 쿠키 수락 여부를 확인할 수 있습니다. 특정 유형의 쿠키를 수락하지 않을 경우, 전체 서비스 또는 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 또한 당사와 협력하는 일부 서드 파티 서비스 제공사(서드 파티 광고업체 포함)는 개별 쿠키를 사용자의 장치에 저장할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침에서는 당사의 쿠키 사용에 대해서만 다루며, 서드 파티 업체 쿠키 사용에 관한 내용은 언급하지 않으니 이 점 참조해 주십시오.
  • “웹 비콘”은 쿠키 전달 및 통신, 당사 서비스 성능 측정, 당사 서비스를 열람하는 방문자 수 모니터링 및 당사 광고 효과 모니터링을 비롯한 몇 가지 목적을 위해 당사 서비스에 포함될 수 있는 고유 식별자가 담긴 아주 작은 그래픽 파일을 말합니다. 웹 버그, 픽셀 태그(서드 파티 업체의 픽셀 태그 포함), 투명 GIF로도 불립니다. 또한 이메일에 웹 비콘을 포함시켜 메시지 확인, 실행, 전달 여부를 파악할 수 있습니다.

당사는 다음 일반 범주 내에서 이들 기술을 사용합니다.

  • 운영상의 필요: 여기에는 불규칙한 웹 사이트 동작 식별, 사기 행위 방지, 보안 개선, 기능 사용 허용에 필요한 당사 서비스, 응용 프로그램 및 도구 접근 권한을 허용하는 기술이 포함됩니다.
  • 성능 관련: 당사는 개인이 당사 서비스를 이용하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 당사 분석 방식 중 일부를 포함하여 당사 서비스 성능을 평가하는 기술을 사용할 수 있습니다. 일례로 당사는 사용자의 게임 플레이 기록 및 게임 내 기타 상호작용을 포함한 사용자의 게임 내 활동을 추적할 수 있습니다.
  • 기능 관련: 당사는 사용자가 당사가 제공하는 서비스에 접근하거나 사용할 때 향상된 기능을 제공하는 기술을 사용할 수 있습니다. 여기에는 사용자가 당사 서비스에 로그인할 때 사용자를 식별하거나 사용자의 특정 환경 설정, 관심사 또는 이전에 열람한 항목 추적 기능을 포함할 수 있습니다.
  • 광고 또는 타겟팅 관련: 당사는 자사 또는 서드 파티 기술을 사용하여 사용자에게 이익이 되는 광고를 포함한 콘텐츠를 당사 서비스 또는 서드 파티 웹 사이트에 전달할 수 있습니다.

이들 기술에 대한 사용자의 선택권을 확인하려면 아래 “개인정보 선택권” 및 “개인정보 권리”를 참조하세요.

  • 분석: 당사는 당사에서 제공하는 서비스에 대한 분석 정보를 처리할 목적으로 기술 및 기타 서드 파티 도구를 사용할 수 있습니다. 분석 기술에 대해 알아보려면 아래에 표시된 “서드 파티 회사와 공유하는 정보”를 참조하세요.          

소셜 미디어 플랫폼: 당사 서비스에는 Twitch, Twitter, YouTube, Meta, Reddit, Discord 등 여러 소셜 미디어 버튼이 포함될 수 있으며, 여기에는 “공유하기” 버튼 및 기타 상호작용 미니 프로그램 등 여러 위젯이 포함될 수 있습니다. 이들 기능은 사용자의 IP 주소와 사용자가 당사 서비스에서 방문하는 페이지를 수집할 수 있으며, 기능이 제대로 작동하도록 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이들 플랫폼과의 상호작용은 플랫폼을 제공하는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 관리합니다.

추천 및 공유 기능: 당사에서 제공하는 서비스는 당사의 추천 서비스를 통해 친구에 대한 정보를 제공할 수 있는 다양한 도구와 기능을 제공할 수 있습니다. 또한 서드 파티 업체는 이들 서비스를 사용해 사용자 정보를 업로드할 수 있습니다. 당사 추천 서비스를 통해 친구나 동료에게 당사 서비스를 사용하도록 초대하는 이메일 등 특정 콘텐츠를 전달하거나 공유할 수 있습니다. 사용자와 관계가 있는 사람들(예: 친척, 친구 또는 이와 유사한 관계)의 연락처 정보만 공유하세요.

당사가 수집하는 정보의 사용 방법

당사 및 당사 서비스 제공업체는 사용자 정보를 다음 비즈니스 목적에 사용합니다.

  • 사용자(계정 보유자일 경우) 정보 및 계정 관리를 포함한 사용자와의 계약 이행을 위한 당사 서비스 제공 및 개선, 당사 서비스의 특정 영역, 기능 및 역할에 대한 액세스 제공, 고객 또는 기술 지원을 위한 요청 응답, 당사 서비스에 관한 사용자와의 연락 및 당사 서비스 및 방침 변경 사항 업데이트, 구매한 제품 또는 서비스에 대한 금융 정보 및 기타 지불 방법 처리, 사용자가 당사 서비스에 게시한 업무에 지원할 경우 응용 프로그램 처리, 이벤트 등록 허용 
  • 사용자가 당사 서비스를 즐기고 쉽게 탐색할 수 있으며, 당사의 정당한 이익(예: 다이렉트 마케팅, 마케팅 연구를 포함한 연구 및 개발, 네트워크 및 정보 보안, 사기 방지)을 추구하기 위해 사용자 정보를 당사의 정당한 이익 관리, 보안 사고 탐지, 악의적, 기만적, 사기 또는 불법 활동으로부터 보호하고 해당 행위에 책임이 있는 사람을 기소, 당사 서비스에 대한 관심 및 참여 측정, 단기적이고 일시적인 목적으로 사용(예: 상황에 맞는 맞춤형 광고), 당사 서비스 개선, 업그레이드 또는 향상, 새로운 제품 및 서비스 개발, 내부 품질 관리 및 안전 보장, 본 방침에 따른 사용자의 권리 행사 요청을 포함하여 개인 신원 인증 및 확인, 당사가 제공하는 서비스의 오류를 식별하고 바로잡는 디버깅, 상호 작용, 거래 및 기타 규정 준수 활동과 관련된 감사, 당사 서비스를 제공하기 위해 필요에 따라 서드 파티 업체와 정보 공유, 계약 및 방침 시행, 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 기타 용도  
  • 사용자가 해당 정보를 제공하거나 사용자 동의 하에 정보를 사용자에게 명확하게 공개하는 다른 목적으로 사용할 경우
  • 자동 의사 결정: 당사는 사용자에게 맞춤형 게임 환경을 제공하거나 비슷한 기술 수준의 다른 플레이어와 매칭하는 프로파일링을 포함한 자동 의사 결정에 관여할 수 있습니다. 당사의 사용자 개인 정보 처리는 당사가 사용자와 맺은 계약의 일부로 해당 결정이 필요하거나, 사용자의 동의가 있거나, 법에 의해 자동 의사 결정에 관여하도록 허용되지 않는 한 사용자에게 중대한 영향을 미치는 자동 처리에 근거한 결정을 내리지 않습니다. 당사의 자동 의사 결정에 관하여 궁금한 점이 있으실 경우 아래 “연락 방법”에 명시된 내용에 따라 당사에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 당사 서비스 마케팅 및 광고: 당사는 개인정보를 사용하여 맞춤형 콘텐츠 및 광고를 제공할 수 있습니다. 준거법이 허용하는 한, 당사는 이들 자료를 제공할 권리를 갖습니다. 당사의 사용자 마케팅 방법에는 이메일 캠페인, 맞춤형 고객 광고, 교차 기기 추적을 포함한 “흥미 기반” 또는 “맞춤형 광고” 등이 포함되어 있습니다. 당사의 마케팅 방침에 관해 궁금한 점이 있거나 개인정보를 마케팅 목적으로 사용하지 않기를 원하는 경우 아래 “연락 방법”에 명시된 내용에 따라 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

당사가 서드 파티 업체와 공유하는 정보

당사는 법률상의 의무를 준수하거나 당사 권리와 재산을 보호 및 방어할 목적 또는 사용자 동의 하에 본 개인정보 처리방침에 기재된 내용을 기반으로 사용자 정보를 공유할 수 있습니다.

당사 서비스 제공사와 공유하는 정보 당사는 서비스 운영 및 제공, 결제 처리를 위해 서드 파티 서비스 제공사와 협력할 수 있습니다. 이들 서드 파티 서비스 제공사는 당사를 대신해 서비스를 수행할 목적으로만 개인정보에 접근할 수 있습니다. 당사가 개인정보를 위탁하는 서비스 제공사 유형은 다음과 같습니다. (i) IT 및 해당 서비스 관련 제공사 (ii) 요청한 정보 및 서비스 관련 제공사 (iii) 고객 서비스 활동 관련 제공사 (iv) 결제처리 관련 제공사 (v) 서비스를 공급 관련 제공사

애널리틱스 서비스와 공유하는 정보: 당사는 애널리틱스 기술을 사용해 웹 사이트 및 웹 관련 서비스가 어떻게 사용되는지 더 잘 이해하고 지속적으로 당사 서비스를 개선하고 사용 데이터를 처리합니다. 당사 애널리틱스 서드 파티 업체 중 일부는 다음과 같습니다.

광고 서드 파티 업체: 당사는 서드 파티 광고 업체가 당사 서비스를 통해 당사 서비스에 기술 및 기타 추적 도구를 설정해 사용자 활동 및 장치 관련 정보(예: IP 주소, 모바일 장치 식별자, 방문한 페이지, 위치, 일시)를 수집하도록 허용할 수 있습니다. 이들 광고 서드 파티 업체는 사용자가 자사 네트워크 내에 존재하는 서드 파티 웹 사이트에 방문할 때 표적 광고를 전달할 목적으로 해당 정보(및 기타 웹 사이트에서 수집한 유사 정보)를 사용할 수 있습니다. 이를 "흥미 기반 광고" 또는 "맞춤형 광고"로 칭합니다. 당사가 이용하는 광고 서드 파티 업체는 Snap Inc., Google (DoubleClick), Reddit, TikTok, Twitter 및 Facebook이 있습니다.

비즈니스 서드 파티 업체: 당사는 사용자가 요청한 제품이나 서비스를 제공할 목적으로 당사의 비즈니스 서드 파티 업체에 사용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 당사는 또한 제품 또는 서비스를 제공하는 비즈니스 서드 파티 업체와 공동으로 사용자 개인정보를 공유할 수 있습니다.

계열사. 당사는 사용자에게 서비스를 제공하거나 당사가 제공하는 서비스를 지원하고 보완하기 위해 IT 관리와 같은 활동을 포함한 다양한 관리 목적으로 당사 계열사와 사용자 개인정보를 공유할 수 있습니다.

서드 파티와 공유한 비식별처리/집약형 정보: 당사는 비식별처리 및/또는 집약형 정보를 생성할 목적으로 개인정보 및 기타 관련 데이터를 사용할 수 있습니다. 일례로 당사는 개인 IP 주소를 사용해 당사 서비스가 어떻게 사용되는지에 관한 비식별형 종합 정보를 생성할 수 있습니다. 당사는 산업 연구 및 분석, 인구통계학적 프로파일링 및 기타 유사한 목적으로 이러한 비식별처리 및/또는 집약형 정보를 서드 파티 업체와 공유할 수 있습니다.

APIs/SDKs: 당사는 서비스 기능 일부로 서드 파티 응용 프로그램 인터페이스(“APIs”) 및 소프트웨어 개발 키트 (“SDKs”)를 사용할 수 있습니다. 당사의 APIs 및 SDKs 사용에 관한 자세한 내용은 아래 “연락 방법”에 명시된 내용에 따라 언제든지 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

기업 관련 거래 공개 정보:  당사가 관계된 합병, 인수, 자금 조달을 위한 기업 실사, 조직 재편, 파산, 법정관리, 자산 매입 또는 매각, 타 공급자로 서비스 이전이 발생할 경우, 사용자 정보는 법률 및/또는 계약상 허용하는 바에 따라 이들 기업 거래의 일부로 매각 또는 이전할 수 있습니다.

당사 및 타자 보호를 위해 공개되는 정보: 당사는 당사의 선의로 필요하거나 적절하다고 판단할 경우 정부 및 사법 당국 또는 민간단체와 협력하며 외부 단체에 당사가 보관한 모든 사용자 정보를 접근, 보존 및 공개할 수 있습니다. (i) 법률 또는 국가 안보 요청을 이행하고 준수해야 할 경우 (ii) 청구 및 법적 절차(법원 명령 또는 소환 포함)에 응해야 할 경우 (iii) 당사의 자산, 자산의 권리 및 안전과 서드 파티 업체 또는 개인의 재산, 권리 및 안전을 보호해야 하는 경우 (iv) 당사 방침 또는 계약을 이행할 경우 (v) 당사에 빚진 금액을 징수해야 하는 경우 (vi) 당사가 불법, 비윤리적 또는 법적 조치가 가능한 것으로 간주하는 모든 유형의 행위를 조사 또는 기소하는 것을 제재 또는 지원할 경우

사용자의 개인정보 선택권

당사는 개인정보 수집, 사용 및 공유에 관해 사용자에게 선택지를 제안하며, 사용자의 결정을 존중합니다. 일례로 사용자는 특정 개인정보 사용에 반대할 권리를 지닙니다. 또한 사용자가 개인정보 처리에 동의했더라도 아래 “연락 방법”에 명시된 내용에 따라 언제든지 당사에 문의하여 동의를 철회할 수 있습니다.

이메일 연락 및 거부권: 당사는 주기적으로 이메일을 등록한 사용자에게 당사 서비스 홍보 목적으로 무료 뉴스레터 및 이메일을 전송합니다. 사용자는 (본인 계정 또는 수신한 이메일로 제공하는 해지 방법에 따라) 향후 이메일 수신을 거부할 수 있는 “거부권”을 행사할 기회가 있습니다. 당사는 서비스와 관련한 특정 거래 관련 연락을 사용자에게 계속 보낼 수 있습니다. 당사는 사용자에게 당시 및 특정 비홍보성 서비스(예: 이용 약관, 본 개인정보 처리방침, 청구 및 결제 정보 또는 고객 서비스 관련 연락)에 관한 이메일 또는 안내를 보낼 수 있으며, 이는 거부권을 행사할 수 없습니다.

쿠키 및 웹 비콘: 사용자는 쿠키, 웹 비콘 및 기타 기술을 장치에 보존하는 것을 중단하거나 제한할 수 있습니다. 또한 사용하는 브라우저나 장치 권한 설정을 변경해 해당 기술을 제거할 권리가 있습니다. 모바일 응용 프로그램에서는 쿠키 기반 거부 기능을 사용할 수 없으니 이 점 유의해 주십시오. 단, Android (https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248) 및 iOS (https://support.apple.com/HT202074)의 안내 내용을 참고하여 일부 모바일 응용 프로그램에서 맞춤 광고를 거부할 수 있습니다.

또한 온라인 광고 업계는 자율 규제 프로그램에 참여하는 데이터 서드 파티 업체 및 기타 광고 서드 파티 업체가 보내는 표적 광고 수신을 거부하는 웹 사이트를 제공합니다. https://thenai.org/opt-out/, https://youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/en/tools을 방문하여 표적 광고 및 사용자 선택과 개인정보에 관한 내용을 자세히 확인할 수 있습니다. 

거부 시에는 각 웹 브라우저와 장치에서 개별적으로 수행해야 하는 점 참고하시기 바랍니다.

사용자의 개인정보 권리 

사용자는 준거법에 따라 다음 권리를 보유할 수 있습니다.

  • 당사가 사용자의 개인정보를 처리하는지 여부를 확인(알 권리),
  • 사용자의 개인정보에 관한 접근 및 이동: (i) 당사가 사용자 개인정보를 처리하는지 여부를 확인 (ii) 사용자의 개인정보에 대한 접근 또는 사본을 획득 (iii) 사용자가 당사에 제공한 개인정보 전자 사본을 수신하거나 해당 정보를 구조조화하고 일반적으로 사용할 수 있으며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 타사에 전송하도록 요청(“데이터 이동 권리”로도 불림),
  • 사용자의 개인정보가 부정확하거나 불완전할 경우 정정 요청: 당사는 경우에 따라 사용자 개인정보를 업데이트할 수 있는 셀프 서비스 도구를 제공합니다.
  • 사용자의 개인정보 삭제 요청:
  • 해당될 경우, 당사가 사용자 개인정보를 (해당 개인정보 보호법에 의해 정의하는) “표적 광고”로 처리하는 경우, 당사가 사용자의 개인정보를 (해당 개인정보 보호법에 의해 정의하는) “판매”할 경우 또는 당사가 사용자에 관한 특정 (해당 개인정보 보호법에 의해 정의하는) “법적 또는 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정”을 촉진할 목적으로 (해당 개인정보 보호법에 의해 정의하는) “프로파일링”에 관여하는 경우 해당 처리 활동을 거부할 수 있습니다.
  • 사용자의 개인정보 처리가 당사의 정당한 이익 또는 다이렉트 마케팅 목적을 기반으로 할 경우를 포함하여 사용자의 개인정보 처리에 관한 제한 또는 이의 제기를 요청할 수 있습니다, 
  • 사용자의 개인정보 처리 동의 철회: 철회는 향후 처리에만 적용되며 철회 전 처리의 적법성은 영향을 미치지 않으니 유의해 주십시오. 
  • 사용자의 요청 처리 거부에 관한 당사의 결정에 이의 제기

이들 권리의 일부 또는 전체를 행사하려면 아래 “연락 방법”에 명시된 내용에 따라 언제든지 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 준거법에 따라 당사는 해당 요청을 처리할 것입니다. 

준거법이 사용자에게 항소권을 부여하고 사용자의 요청과 관련하여 당사의 결정에 항소할 경우, 사용자는 당사에 해당 사실을 알리고 사용자 항소를 뒷받침하는 정보를 제공할 수 있습니다.

캘리포니아 거주자 대상 추가 공지

본 캘리포니아 거주자 대상 추가 공지는 당사 개인정보 처리방침 공지를 보완하고 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(수시로 개정) (“CCPA”)의 적용을 받는 개인정보 처리에 적용됩니다.  CCPA 준거법에 따라, 캘리포니아 거주자는 Phoenix Labs가 수집한 개인정보 범주와 지난 12개월 동안 비즈니스(예: 서비스 제공사) 목적으로 개인정보를 공개하는지 여부를 알 권리를 지닙니다. 캘리포니아 거주자는 다음 정보를 찾을 수 있습니다.

   

  • 당사는 실명, 별명, 거주지 주소, 전화번호, 이메일 주소, 고유 개인 식별자, 온라인 식별자, 인터넷 프로토콜 주소와 같은 일부 식별자를 수집합니다. 당사는 이러한 유형의 개인정보를 비즈니스 목적으로 서비스 제공사 및 광고 서드 파티 업체에 공개할 수 있습니다. 
  • 당사는 구직자로부터 캘리포니아 소비자 기록 법률에 명시된 범주의 개인정보를 수집할 수 있습니다(캘리포니아 민법 1798.80조 (e)항)). 예: 이름, 서명, 사회 보장 번호, 신체적 특징 또는 설명, 주소, 전화번호, 여권 번호, 운전면허 또는 국가 신분증 번호, 보험 증권 번호, 교육, 고용, 고용 기록, 은행 계좌 번호, 신용카드 번호, 직불 카드 번호 또는 기타 금융 정보, 의료 정보 또는 의료 보험 정보 개인정보에는 연방, 주 또는 지방 정부 기록에서 일반 대중이 합법적으로 이용할 수 있는 공개 정보는 포함되지 않습니다. 주의: 이 범주에 속하는 일부 개인정보는 다른 범주와 겹칠 수 있습니다. 당사는 이러한 유형의 정보를 비즈니스 목적으로 서비스 제공사에 공개할 수 있습니다.  당사는 이러한 유형의 개인정보를 판매 또는 공유하지 않습니다.
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캘리포니아 거주자 대상 추가 개인정보 권리

CCPA에 따라 크로스 컨텍스트 행동 광고를 위한 개인정보의 “판매” 및/또는 “공유”를 거부할 수 있습니다. 캘리포니아 거주자는 “크로스 컨텍스트 행동 광고”를 위한 개인정보의 “판매” 및 “공유”를 거부할 권리가 있습니다. 캘리포니아 거주자는 아래 “연락 방법”에 명시된 내용에 따라 언제든지 당사에 문의하여 권리를 행사할 수 있습니다.

만 16세 미만의 개인에 관한 정보 공개: Phoenix Labs는 만 16세 미만 미성년자의 개인정보 “판매”에 관한 실질적인 지식이 없습니다. Phoenix Labs는 “크로스 컨텍스트 행동 광고”용으로 만 16세 미만 미성년자의 개인정보 “공유”에 관한 실질적인 지식이 없습니다.

무차별.  사용자가 캘리포니아 거주자일 경우, 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법에 따라 권리 행사 시 당사로부터 부당한 차별 대우를 받지 않을 권리가 있습니다.

위임 대리인.  사용자 또는 사용자를 대신하여 행동할 수 있는 법적 권한이 있는 사람만이 사용자의 개인정보와 관련된 확인된 소비자 요청을 할 수 있습니다.  또한 사용자는 미성년자 자녀를 대신하여 확인된 소비자 요청을 할 수도 있습니다.  위임 대리인을 지정하려면 아래 “연락 방법”에 명시된 내용에 따라 사용자와 사용자의 지정된 위임 대리인이 서명한 서면 위임장과 함꼐 연락한 후, 당사에 추가 지침을 요청하십시오.

입증:  CCPA에 의거하여 당사는 사용자가 제출한 요청을 처리하기 전, 사용자 프라이버시 보호를 목적으로 다음 신원 확인 절차를 거칩니다. 사용자가 요청을 할 때 당사는 사용자가 당사가 개인정보를 수집한 사람 또는 위임 대리인임을 합리적으로 입증할 수 있는 충분한 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 여기에는 사용자와 관련한 이메일 주소 또는 전화번호 제공 요청 및 제공한 연락처 정보로 전송한 링크를 열어 이동한 웹 사이트의 지침을 따르는 행위가 포함될 수 있습니다. 

금전적 인센티브 공지.  위의 “당사가 수집하는 정보의 사용 방법”에서 기술한 바와 같이 당사는 추천 프로그램 또는 기타 인센티브 데이터 수집 프로그램을 제공할 수 있습니다.  일례로 당사는 이들 프로그램과 관련한 할인 또는 판촉물 또는 크레딧과 같은 인센티브를 제공할 수 있으며, 여기서 사용자는 보상에 대한 대가로 사용자의 개인정보(예: 사용자의 이메일 주소) 또는 친구의 개인정보(예: 친구의 이메일 주소)를 제공하고 사용자 또는 사용자의 친구가 당사 서비스를 사용하기 위해 가입하면 보상을 받습니다.  피추천인은 또한 추천을 통해 가입 시 보상을 받을 수 있습니다.  이들 프로그램은 전적으로 자발적이며 당사가 사업을 성장시키고 사용자에게 추가 혜택을 제공할 수 있게 합니다.  당사에게 사용자 데이터의 가치는 사용자가 궁극적으로 당사 서비스를 사용하는 방법에 따라 달라지는 반면, 피추천인의 데이터 가치는 프로그램 참가자에게 제공되는 이들 제품, 서비스 및 혜택과 관련한 비용을 빼고 피추천인이 결국 당사의 고객이 되어 당사 서비스를 사용하는지 여부에 따라 달라집니다.  상기된 가치는 각 프로그램과 관련하여 제공되는 인센티브에 반영됩니다.

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