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Informativa sulla Privacy

LAST UPDATED: 15.05.2023

Avviso relativo al California Consumer Privacy Act (CCPA) al momento della raccolta: al momento o prima della raccolta dei vostri dati, potrete avvalervi del diritto di essere informati in merito alle nostre prassi, ad esempio, con riferimento alle categorie di informazioni personali acquisite, alle finalità per le quali esse vengono raccolte o utilizzate, all'eventuale vendita o condivisione di tali informazioni e al periodo di conservazione delle stesse. Maggiori dettagli sono disponibili nell'informativa di seguito.

La tutela della vostra privacy è molto importante per noi. In considerazione di ciò, offriamo la presente Informativa sulla privacy per illustrare le modalità con cui Phoenix Labs, Inc., le sue consociate e le sue affiliate ("Phoenix Labs", "noi", "ci" o "nostro(a)/nostri(e)") raccolgono, utilizzano, elaborano e divulgano le vostre informazioni personali e per aiutarvi a comprendere i vostri diritti in materia di privacy. La presente Informativa sulla privacy riguarda le informazioni di carattere personale da noi elaborate, anche nei nostri siti web, nei nostri giochi (ciascuno il "Gioco") e nel software, siti web e forum a essi correlati, come pure in altre offerte online e offline. Per semplificare la lettura della presente Informativa sulla privacy, le nostre offerte sono denominate collettivamente i "Servizi". 

I Servizi potrebbero contenere collegamenti che rimandano ad altri siti web, applicazioni o servizi, e altri siti web, applicazioni o servizi potrebbero fare riferimento o rimandare ai nostri Servizi. La presente Informativa sulla privacy non è applicabile a siti web, servizi o applicazioni di soggetti terzi (i "servizi di terzi"), anche se gli stessi sono accessibili attraverso i nostri Servizi. Tali servizi di terzi non sono controllati da noi. Invitiamo i nostri utenti a prendere visione delle informative sulla privacy relative ai servizi di terzi con cui interagiscono. Non appoggiamo né controlliamo o approviamo, e non siamo responsabili delle prassi in materia di privacy o dei contenuti dei servizi di terzi. Fornendo le vostre informazioni personali a servizi di terzi vi assumerete tutti i rischi del caso. Inoltre, tenete conto che, in assenza di una definizione di un determinato termine nella presente Informativa sulla privacy, tutti i termini in maiuscolo riportati nella stessa hanno lo stesso significato ad essi attribuito nei nostri Termini di servizio. Pertanto, vi invitiamo ad assicurarvi di aver letto e compreso i nostri Termini di servizio.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutte le informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi sono coperte dall'Informativa sulla privacy in vigore al momento della raccolta di tali informazioni. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, ve ne daremo avviso secondo quanto previsto dalla legge vigente.  Comprendete e accettate che, se continuerete a utilizzare i nostri Servizi dopo l'entrata in vigore della nuova Informativa sulla privacy, si riterrà che abbiate accettato l'Informativa sulla privacy aggiornata.

RACCOLTA E UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI – QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME LI UTILIZZIAMO

Raccogliamo le vostre informazioni personali nei seguenti modi:

INFORMAZIONI FORNITE DIRETTAMENTE DA VOI O RACCOLTE DA ALTRE FONTI

Informazioni acquisite da un'applicazione di terzi. Se accedete a (o scaricate) i nostri Servizi tramite un'applicazione, una piattaforma o uno store di terzi, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Nintendo eShop, la piattaforma di giochi Steam, la piattaforma Epic Games, Microsoft Store, PlayStation Store, Google Play Store o App Store di Apple (ciascuno, un "App store"), un servizio di login esterno o un sito web di social networking (collettivamente, "Piattaforme di terzi"), potremmo raccogliere da quell'applicazione di terzi informazioni sul vostro conto che voi avete reso disponibili tramite le impostazioni del vostro account. Tali informazioni potrebbero includere il vostro nome utente e indirizzo e-mail collegati all'applicazione di terzi. Inoltre, potremmo raccogliere informazioni che altre persone forniscono sul vostro conto quando utilizzano i nostri Servizi, come segnalazioni di abusi o informazioni simili.

Informazioni dell'account. Se create un account direttamente con i Servizi (l'"Account"), incluso l'account di gioco, raccoglieremo le informazioni a esso associate, quali il vostro nome utente, l'indirizzo e-mail e/o la data di nascita. Se del caso, il vostro Account è separato da qualsiasi account che potreste avere in una qualsiasi Piattaforma di terzi. La presente Informativa sulla privacy non si applica a nessuna delle informazioni personali che potrebbero essere raccolte ed elaborate da Piattaforme di terzi.  Le informative sulla privacy di tutte le Piattaforme di terzi disciplinano la raccolta e l'utilizzo dei dati connessi all'account della rispettiva piattaforma. Eventuali domande o richieste relative ai dati dell'account della Piattaforma di terzi dovranno essere indirizzate alla Piattaforma di terzi interessata.

Le vostre comunicazioni con noi. Potremmo raccogliere informazioni personali, come l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o l'indirizzo postale, quando richiedete informazioni sui Servizi o di essere avvisati quando alcuni Servizi saranno disponibili, quando vi iscrivete alla nostra newsletter o al nostro programma fedeltà, quando vi candidate per un lavoro o quando comunicate con noi in altro modo. 

Servizio clienti. Se contattate il Servizio clienti o l'Assistenza tecnica, potremmo utilizzare le informazioni che ci fornite per cercare i vostri dati nel database del Servizio clienti pertinente e soddisfare la vostra richiesta.

Pubblicazione sui Servizi. Noi, e altri soggetti che utilizzano i nostri Servizi, potremmo raccogliere informazioni personali da voi inviate o rese disponibili tramite le nostre funzionalità interattive, quali, ad esempio, funzionalità di messaggistica e chat, funzionalità di commento, pagine di social media, forum accessibili al pubblico o blog in cui potete pubblicare contenuti. È opportuno essere consapevoli del fatto che, quando divulgate informazioni su di voi utilizzando le funzionalità di condivisione pubblica dei Servizi (in seguito indicate come "Contenuti dell'utente"), tutti questi contenuti saranno considerati pubblici, salvo ove diversamente previsto dalla legge vigente, e, pertanto, non sono soggetti alle tutele della privacy a cui si fa riferimento nel presente documento. Phoenix Labs e altri soggetti che utilizzano i nostri Servizi potranno raccogliere le informazioni inviate o rese disponibili tramite queste funzionalità interattive.

Sondaggi. Di tanto in tanto, potremmo contattarvi per richiedervi di partecipare a sondaggi online. In caso di accettazione da parte vostra, vi potrebbe essere chiesto di fornire alcune informazioni, incluse informazioni personali. Potremmo utilizzare tali informazioni per migliorare i nostri Siti web e/o Servizi.

Dati sulle transazioni. Quando effettuate acquisti tramite i Servizi, il nostro fornitore terzo di servizi di elaborazione di pagamenti raccoglierà da voi informazioni personali, quali nome, indirizzo postale, Paese, numero di telefono e numero di carta di credito. Noi non raccogliamo né archiviamo direttamente i dati delle carte di pagamento inseriti tramite i nostri Servizi e il nostro fornitore terzo di servizi di elaborazione di pagamenti non condividerà queste informazioni con noi.

Iscrizione a concorsi o giochi a premi. Occasionalmente, potremmo organizzare concorsi o giochi a premi in cui chiediamo ai partecipanti di fornirci informazioni di contatto (ad esempio, un indirizzo e-mail). Se deciderete di partecipare a un concorso o un gioco a premi, le vostre informazioni di contatto potrebbero essere utilizzate per inoltrarvi comunicazioni al riguardo e per altri scopi promozionali, di marketing e commerciali. In alcune giurisdizioni, siamo tenuti a condividere pubblicamente le informazioni sui vincitori di concorsi e giochi a premi.

Convegni, fiere e altri eventi. Quando presenziamo a o ospitiamo convegni, fiere e altri eventi, potremmo raccogliere informazioni personali da singoli individui. 

Sviluppo commerciale e partnership strategiche. Potremmo raccogliere informazioni personali da singoli individui e da soggetti terzi allo scopo di valutare e perseguire potenziali opportunità commerciali.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Informazioni relative all'uso dei Servizi. Potremmo raccogliere in automatico talune informazioni quando utilizzate i nostri Servizi (ci riferiamo a tali informazioni come "Dati di registro"), in qualità di titolari di Account e non titolari di Account (entrambi definiti un "Utente"). I Dati di registro possono includere informazioni di un Utente quali il suo indirizzo di Protocollo Internet (IP), il tipo di browser, il sistema operativo, gli identificatori del dispositivo, l'indirizzo MAC, gli identificatori dei cookie, le informazioni sulla posizione (inclusa la posizione desunta in base al suo indirizzo IP), la lingua presunta, il provider di servizi Internet, la pagina web che un Utente stava visitando prima di accedere ai nostri Servizi, le pagine o le funzionalità dei nostri Servizi su cui l'Utente navigava e il tempo trascorso su tali pagine o funzionalità, i termini di ricerca, i collegamenti sui nostri Servizi su cui un Utente ha fatto clic, progressi e attività all'interno dei nostri Giochi e altri dati statistici. 

Dati relativi ai giochi. In relazione ai giochi da noi offerti, raccogliamo e conserviamo automaticamente la cronologia e i progressi di gioco degli Utenti. Utilizziamo tali dati per amministrare, migliorare e fornire i Servizi agli Utenti.

Dati relativi a imbrogli. Noi e i nostri fornitori di servizi terzi potremmo raccogliere, analizzare e pubblicare informazioni sulla vostra attività di gioco e sul vostro dispositivo per rilevare e prevenire possibili imbrogli.

Segnalazioni di arresti anomali. In caso di invio da parte vostra, noi, o i nostri fornitori di servizi, potremmo anche ricevere segnalazioni di arresti anomali contenenti informazioni diagnostiche più dettagliate sul vostro dispositivo e sulle attività che hanno causato l'anomalia.

Informazioni raccolte tramite l'utilizzo di cookie e altre tecnologie web. Come avviene per molti titolari e operatori di siti web, noi, e i soggetti terzi che forniscono contenuti, annunci pubblicitari o altre funzionalità sui nostri Servizi, potremmo utilizzare strumenti automatici di raccolta dei dati, come cookie, web beacon e altre tecnologie simili (le "Tecnologie") per raccogliere determinate informazioni. L'uso di tali Tecnologie è soggetto al vostro consenso.

  • I "Cookie" sono piccoli file di testo che vengono archiviati sul vostro dispositivo da un server web quando accedete ai nostri Servizi. Potremmo utilizzare sia Cookie di sessione che Cookie persistenti per identificare che avete effettuato l'accesso ai Servizi e per sapere come e quando interagite con i nostri Servizi. Inoltre, potremmo utilizzare Cookie (compresi i Cookie di Google Analytics) per monitorare l'utilizzo e il routing del traffico web sui nostri Servizi, e per personalizzare e migliorare i nostri Servizi. A differenza dei Cookie persistenti, i Cookie di sessione vengono eliminati quando vi disconnettete dai Servizi e chiudete il browser. Sebbene la maggior parte dei browser accetti automaticamente i Cookie, potete modificare le opzioni del browser in modo da interrompere l'accettazione automatica dei Cookie o in modo che vi venga richiesto se accettare o meno i Cookie. Tuttavia, ricordate che, se deciderete di non accettare determinati tipi di Cookie, potreste non essere in grado di accedere a tutte le parti o le funzionalità dei Servizi. Anche alcuni fornitori di servizi terzi con cui interagiamo (inclusi gli inserzionisti terzi) potrebbero inserire i propri Cookie sul vostro dispositivo. Tenete conto che la presente Informativa sulla privacy riguarda esclusivamente l'utilizzo dei Cookie da parte nostra e non include l'uso di Cookie da parte dei suddetti soggetti terzi.
  • I "Web beacon" (noti anche come web bug, pixel tag, inclusi pixel tag di terzi, o clear GIF) sono piccoli elementi grafici con un identificatore univoco che possono essere inclusi nei nostri Servizi per diversi scopi, tra cui inviare o comunicare con i Cookie, misurare le prestazioni dei nostri Servizi, monitorare il numero di visitatori che visualizzano i nostri Servizi e monitorare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari. Potremmo anche includere Web beacon nelle e-mail per rilevare se i messaggi sono stati aperti, usati o inoltrati.

Le Tecnologie da noi utilizzate rientrano nelle seguenti categorie generali:

  • Necessarie dal punto di vista operativo. Questa categoria comprende le Tecnologie che consentono l'accesso ai nostri Servizi e ad applicazioni e strumenti, necessarie per identificare comportamenti irregolari sul sito web, prevenire attività fraudolente, migliorare la sicurezza o consentire l'utilizzo delle nostre funzionalità;
  • Connesse alle prestazioni. Potremmo utilizzare Tecnologie per valutare le prestazioni dei nostri Servizi, anche nell'ambito delle nostre pratiche di analisi, allo scopo di aiutarci a comprendere come i singoli utenti utilizzano i nostri Servizi (vedere la sezione Analitiche di seguito). Ad esempio, potremmo monitorare la vostra attività all'interno del Gioco, comprese le registrazioni delle vostre sessioni di Gioco e di altre interazioni con il Gioco;
  • Connesse alle funzionalità. Potremmo utilizzare Tecnologie che ci consentono di offrirvi funzionalità avanzate durante l'accesso o l'utilizzo dei nostri Servizi. Ciò può includere la vostra identificazione quando accedete ai nostri Servizi o il monitoraggio delle vostre preferenze, dei vostri interessi o degli elementi visualizzati in passato;
  • Connesse alla pubblicità o al targeting. Potremmo utilizzare Tecnologie proprietarie o di terzi per fornire contenuti, inclusi annunci pertinenti ai vostri interessi, sui nostri Servizi o su siti web di terzi.

Vedere i capitoli "Le vostre scelte di privacy" e "I vostri diritti in materia di privacy" di seguito per comprendere le vostre opzioni di scelta in merito a queste Tecnologie.

  • Analitiche. Potremmo utilizzare le Tecnologie e altri strumenti di terzi per elaborare informazioni analitiche sui nostri Servizi. Vedere il capitolo "Informazioni che condividiamo con soggetti terzi" di seguito per conoscere le tecnologie analitiche.          

Piattaforme di social media. I nostri Servizi potrebbero contenere pulsanti di social media, come Twitch, Twitter, YouTube, Meta, Reddit, Discord, che potrebbero includere dei widget, come il pulsante "Condividi" o altri mini programmi interattivi. Queste funzionalità potrebbero acquisire il vostro indirizzo IP e la pagina che state visitando sui nostri Servizi e impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della funzionalità. Le vostre interazioni con queste piattaforme sono disciplinate dall'informativa sulla privacy della società che le fornisce.

Raccomandazioni e funzionalità di condivisione. I nostri Servizi possono offrire vari strumenti e funzionalità che vi consentono di fornire informazioni sui vostri amici attraverso il nostro servizio di raccomandazione; anche soggetti terzi potrebbero servirsi di questi servizi per caricare informazioni sul vostro conto. I nostri servizi di raccomandazione potrebbero anche consentirvi di inoltrare o condividere determinati contenuti con un amico o un collega, come inviare un messaggio e-mail in cui invitate il vostro amico a utilizzare i nostri Servizi. Vi invitiamo a condividere con noi solo le informazioni di contatto delle persone con cui avete un qualche rapporto (parenti, amici o simili).

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo le vostre informazioni per una serie di scopi commerciali, quali:

  • fornire e migliorare i nostri Servizi (per l'adempimento del nostro contratto con voi), inclusa la gestione delle vostre informazioni e dei vostri Account (se siete titolari di Account); fornire l'accesso a determinate aree, funzionalità e caratteristiche dei nostri Servizi; rispondere alle richieste di assistenza clienti o di supporto tecnico; comunicare con voi riguardo ai Servizi e mantenervi aggiornati sugli stessi e sulle modifiche apportate alle informative; elaborare i vostri dati finanziari e altri metodi di pagamento per prodotti o servizi acquistati; elaborare le candidature che inviate in risposta a un annuncio di lavoro sui nostri Servizi; e consentirvi di iscrivervi a eventi; 
  • amministrare le vostre informazioni nel nostro interesse legittimo, come consentirvi di usufruire dei nostri Servizi e navigare agevolmente al loro interno, per perseguire i nostri interessi legittimi (ad esempio, marketing diretto, attività di ricerca e sviluppo comprendenti ricerche di mercato, sicurezza della rete e delle informazioni e prevenzione delle frodi); rilevare incidenti per la sicurezza, proteggervi da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illecite e perseguire i responsabili di tali attività; misurare l'interesse e il coinvolgimento nei nostri Servizi; per la personalizzazione a breve termine e transitoria, come quella contestuale degli annunci; migliorare, aggiornare o potenziare i nostri Servizi; sviluppare nuovi prodotti e Servizi; garantire il controllo interno della qualità e della sicurezza; autenticare e verificare l'identità dei singoli individui, comprese le richieste di esercitare i diritti previsti dalla presente informativa; eseguire il debugging per identificare e correggere errori nei nostri Servizi; condurre verifiche relative a interazioni, transazioni e altre attività di conformità; condividere informazioni con soggetti terzi necessarie per fornire i Servizi; far rispettare i nostri accordi e le nostre politiche; e per altri usi necessari per adempiere ai nostri obblighi legali;  
  • utilizzare le vostre informazioni per altri scopi che vi saranno chiaramente comunicati al momento in cui fornirete tali dati o con il vostro consenso.
  • Processi decisionali automatizzati. Potremmo ricorrere a processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, ad esempio per personalizzare la vostra esperienza di Gioco o per abbinarvi ad altri giocatori con un livello di abilità simile. Il trattamento da parte nostra delle vostre informazioni personali non si tradurrà in una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatizzata dei dati in grado di incidere significativamente su di voi, a meno che tale decisione non sia necessaria nell'ambito di un contratto stipulato con voi, che voi ci forniate il vostro consenso o che la legge ci consenta di adottare tale processo decisionale automatizzato. In caso di domande in merito ai nostri processi decisionali automatizzati, potete contattarci nelle modalità indicate al capitolo "Contatti" di seguito.
  • Marketing e pubblicità dei nostri Servizi. Potremmo avvalerci delle vostre informazioni personali per personalizzare e fornirvi contenuti e annunci pubblicitari. Potremo mettere a vostra disposizione questo materiale nella misura consentita dalla legge vigente. Alcune delle nostre modalità di commercializzazione comprendono campagne via e-mail, pubblicità rivolta a un pubblico mirato e "pubblicità basata sugli interessi" o "personalizzata", anche attraverso il tracciamento incrociato dei vari dispositivi. In caso di domande in merito alle nostre prassi di commercializzazione o se desiderate negare il vostro consenso all'uso delle vostre informazioni personali per scopi di marketing, potete contattarci nelle modalità indicate al capitolo "Contatti" di seguito.

INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO CON SOGGETTI TERZI

Potremmo condividere le vostre informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy, oltre che per adempiere ai nostri obblighi legali, per tutelare e difendere i nostri diritti e beni o con il vostro consenso.

Informazioni condivise con i nostri fornitori di servizi. Potremmo coinvolgere fornitori di servizi terzi affinché collaborino con noi per amministrare e fornire i Servizi ed elaborare i pagamenti. Tali fornitori di servizi avranno accesso alle vostre informazioni personali esclusivamente allo scopo di prestare servizi per nostro conto. I fornitori di servizi ai quali affidiamo le informazioni personali includono quelli che si occupano: (i) della fornitura di servizi informatici e correlati; (ii) della fornitura di informazioni e servizi da voi richiesti; (iii) delle attività di assistenza ai clienti; (iv) dell'elaborazione dei pagamenti; e (iv) dello svolgimento di attività connesse alla fornitura dei Servizi.

Informazioni condivise con Servizi analitici. Utilizziamo le Tecnologie analitiche perché ci consentono di elaborare i dati di utilizzo, per comprendere meglio come vengono utilizzati il nostro sito web e i Servizi correlati e per migliorare e personalizzare continuamente i nostri Servizi. Alcuni dei nostri partner analitici sono i seguenti:

Partner pubblicitari. Attraverso i nostri Servizi, potremmo consentire a partner pubblicitari terzi di configurare Tecnologie e altri strumenti di tracciamento sui nostri Servizi per raccogliere informazioni riguardanti le vostre attività e il vostro dispositivo (ad esempio, il vostro indirizzo IP, l'ID del vostro dispositivo mobile, la/e pagina/e visitata/e, la vostra posizione e l'ora del giorno). Tali partner pubblicitari potrebbero utilizzare queste informazioni (e informazioni simili raccolte da altri siti web) allo scopo di fornirvi annunci pubblicitari mirati quando visitate siti web di terzi all'interno delle rispettive reti. Di norma questa pratica è detta "pubblicità basata sugli interessi" o "pubblicità personalizzata". Alcuni dei partner pubblicitari di cui ci avvaliamo includono: Snap Inc., Google (DoubleClick), Reddit, TikTok, Twitter e Facebook.

Partner commerciali. Potremmo fornire le vostre informazioni personali ai nostri partner commerciali per offrirvi un prodotto o un servizio da voi richiesto. Potremmo anche condividere le vostre informazioni personali con partner commerciali con i quali offriamo congiuntamente prodotti o servizi.

Società affiliate. Potremmo condividere le vostre informazioni personali con le nostre società affiliate per scopi amministrativi, comprese attività quali la gestione delle risorse informatiche, per consentire loro di fornirvi determinati servizi o di supportare e integrare i Servizi da noi offerti.

Informazioni anonimizzate/aggregate condivise con soggetti terzi. Potremmo utilizzare le informazioni personali e altri dati che vi riguardano per creare informazioni anonimizzate e/o aggregate. Ad esempio, potremmo utilizzare l'indirizzo IP di una persona per generare informazioni anonimizzate e/o aggregate su come vengono utilizzati i nostri Servizi. Potremmo condividere informazioni anonimizzate e/o aggregate con soggetti terzi per ricerche e analisi di settore, profilazione demografica e altri scopi simili.

API/SDK. Potremmo utilizzare interfacce di programmi applicativi ("API") e kit di sviluppo software ("SDK") di soggetti terzi nell'ambito delle funzionalità dei nostri Servizi. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di API e SDK da parte nostra, vi invitiamo a contattarci nelle modalità indicate al capitolo "Contatti" di seguito.

Informazioni divulgate in relazione a transazioni commerciali.  Se saremo coinvolti in una fusione, acquisizione, due diligence finanziaria, riorganizzazione aziendale, procedura fallimentare, amministrazione controllata, acquisto o vendita di beni o transizione di servizi ad altro fornitore, le vostre informazioni potrebbero essere vendute o trasferite nell'ambito di tale transazione, secondo quanto consentito dalla legge e/o per contratto.

Informazioni divulgate per la protezione nostra e altrui. Potremmo accedere, conservare e divulgare informazioni associate a voi di qualsiasi tipo da noi conservate a soggetti esterni nel caso in cui riteniamo, in buona fede, che ciò sia necessario o opportuno per: collaborare con funzionari pubblici e autorità preposte all’applicazione della legge o con soggetti privati al fine di: (i) applicare e adempiere a requisiti di legge o inerenti la sicurezza nazionale; (ii) rispondere a rivendicazioni e azioni legali (incluse sentenze di un tribunale o citazioni in giudizio); (iii) proteggere i beni, i diritti e la sicurezza nostri, di terzi o del pubblico in generale; (iv) attuare le nostre politiche o i nostri contratti; (v) riscuotere gli importi a noi dovuti e (vi) interrompere o assistere con un'indagine o perseguire qualsiasi attività che consideriamo illecita, contraria all'etica o perseguibile legalmente.

LE VOSTRE OPZIONI DI PRIVACY

Vi offriamo la possibilità di scegliere in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione delle vostre informazioni personali e rispetteremo le vostre preferenze. Ad esempio, potrete avere il diritto di opporvi a determinati utilizzi delle vostre informazioni personali. Inoltre, se avrete acconsentito al trattamento delle vostre informazioni personali, potrete revocare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci nelle modalità indicate al capitolo "Contatti" di seguito.

Comunicazioni via e-mail e opt-out. Potremmo inviarvi periodicamente newsletter gratuite ed e-mail che promuovono direttamente i nostri Servizi se vi sarete iscritti per ricevere tali comunicazioni. Avrete la possibilità di annullare la vostra iscrizione (opt-out), tramite il vostro Account o seguendo le istruzioni per l'annullamento dell'iscrizione fornite nella e-mail ricevuta, scegliendo di rinunciare a ricevere tali e-mail in futuro. Potremmo continuare a inviarvi determinate comunicazioni in relazione alle transazioni connesse ai Servizi. Potremmo anche inviarvi comunicazioni non promozionali riguardanti noi e i nostri Servizi, quali, ad esempio, comunicazioni relative agli aggiornamenti dei nostri Termini di servizio o della presente Informativa sulla privacy, informazioni su fatturazione o pagamenti, o comunicazioni del servizio clienti, e voi non potrete opporvi alla ricezione di tali comunicazioni.

Cookie e Web beacon. Potrete interrompere o limitare il posizionamento di Cookie, Web beacon e altre tecnologie sul vostro dispositivo o rimuoverli modificando le vostre preferenze secondo quanto consentito dal vostro browser o dispositivo. Tenete presente che gli opt-out basati su cookie non hanno effetto sulle applicazioni per dispositivi mobili. Tuttavia, potrete disattivare gli annunci pubblicitari personalizzati in alcune applicazioni per dispositivi mobili seguendo le istruzioni per Android (https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248) e iOS (https://support.apple.com/HT202074).

Il settore della pubblicità online prevede anche siti web dai quali potete opporvi alla ricezione di annunci personalizzati da partner di dati e altri partner pubblicitari che partecipano a programmi di autoregolamentazione. Potrete accedervi e ottenere maggiori informazioni in merito agli annunci pubblicitari mirati, alle opzioni disponibili per i consumatori e alla loro privacy agli indirizzi https://thenai.org/opt-out/, https://youronlinechoices.eu/, e https://youradchoices.ca/en/tools. 

Tenete presente che il consenso va revocato separatamente in ogni browser e su ogni dispositivo.

I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY 

In conformità alla legge vigente, vi potrà essere riconosciuto il diritto di:

  • chiedere conferma del trattamento o meno delle vostre informazioni personali da parte nostra (diritto di conoscenza);
  • accedere alle vostre informazioni personali e trasferirle (ciò comprende, ad esempio: (i) chiedere conferma del trattamento delle vostre informazioni personali; (ii) ottenere l'accesso a o una copia delle vostre informazioni personali; e (iii) ricevere una copia elettronica delle informazioni personali che ci avete fornito o chiederci di inviare tali informazioni a un'altra società in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina (noto anche come "diritto alla portabilità dei dati");
  • richiedere la correzione delle vostre informazioni personali laddove risultino imprecise o incomplete. In alcuni casi, potremmo fornire strumenti "self-service" per consentirvi di aggiornare autonomamente le vostre informazioni personali;
  • richiedere l'eliminazione delle vostre informazioni personali; 
  • richiedere di negare il consenso a determinate attività di trattamento, incluse, a seconda dei casi, il trattamento da parte nostra delle vostre informazioni personali per scopi di "pubblicità mirata" (secondo la definizione del termine riportata nelle leggi sulla privacy vigenti), la "vendita" da parte nostra delle vostre informazioni personali (secondo la definizione del termine riportata nelle leggi sulla privacy vigenti) o la "profilazione" da parte nostra dei vostri dati a sostegno di determinate "decisioni aventi effetti legali o analogamente significativi" che vi riguardano (secondo la definizione data a tali termini nelle leggi sulla privacy vigenti);
  • richiedere la limitazione o opporvi al trattamento da parte nostra delle vostre informazioni personali, anche nel caso in cui esso si basi sul nostro interesse legittimo o avvenga per finalità di marketing diretto; 
  • ritirare il vostro consenso al trattamento delle vostre informazioni personali da parte nostra. Tenete presente che la revoca del vostro consenso avrà effetto solo per i trattamenti futuri e non pregiudicherà la legittimità dei trattamenti antecedenti tale revoca; e 
  • fare ricorso contro la nostra decisione di rifiutare di elaborare la vostra richiesta.

Se desidererete esercitare un qualsiasi diritto tra quelli succitati, vi invitiamo a contattarci nelle modalità indicate al capitolo "Contatti" di seguito. Elaboreremo tali richieste in conformità con le leggi in vigore. 

Qualora le leggi in vigore prevedano un diritto di ricorso e desideriate appellarvi alla nostra decisione in merito alla vostra richiesta, potrete farlo informandoci in tal senso e fornendoci informazioni a sostegno del vostro ricorso.

AVVISO SUPPLEMENTARE PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

Il presente Avviso supplementare per i residenti in California costituisce un'integrazione alla nostra Informativa sulla privacy e riguarda esclusivamente il trattamento da parte nostra delle informazioni personali soggette al California Consumer Privacy Act del 2018 (e successive modifiche) ("CCPA").  In conformità con la legge vigente, il CCPA offre ai residenti della California il diritto di sapere quali categorie di informazioni personali Phoenix Labs ha raccolto sul loro conto e se ha divulgato tali informazioni personali per scopi commerciali (ad esempio, a un fornitore di servizi) nei dodici mesi precedenti. I residenti in California possono trovare queste informazioni di seguito:     

   

  • Raccogliamo alcuni identificatori come: nome reale, alias, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, identificatore personale univoco, identificatore online, indirizzo del protocollo Internet. Potremmo divulgare questa tipologia di informazioni personali con i fornitori dei servizi e i partner pubblicitari al fine di perseguire i nostri scopi commerciali. 
  • Potremmo raccogliere dai candidati che rispondono a un annuncio di lavoro categorie di informazioni personali elencate nella normativa californiana sui dati dei clienti (California Customer Records Statute) (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), come: nome, firma, numero di previdenza sociale, caratteristiche fisiche o descrizione, indirizzo, numero di telefono, numero di passaporto, numero di patente di guida o di carta d'identità statale, numero di polizza assicurativa, titolo di studio, impiego, storia lavorativa, numero di conto bancario, numero di carta di credito, numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria, medica o relativa all'assicurazione sanitaria. Tra le informazioni personali non rientrano le informazioni di pubblico dominio rese legittimamente disponibili al pubblico in generale tramite documenti rilasciati da autorità federali, statali o locali. Attenzione: Alcune informazioni personali incluse in questa categoria potrebbero sovrapporsi ad altre categorie. Potremmo divulgare questa tipologia di informazioni personali con i fornitori dei servizi al fine di perseguire i nostri scopi commerciali.  Non vendiamo né condividiamo questa tipologia di informazioni personali.
  • Potremmo raccogliere dai candidati che rispondono a un annuncio di lavoro caratteristiche appartenenti alle classifiche protette ai sensi della legge della California o federale, come: età (almeno 40 anni), etnia, colore della pelle, discendenza, nazione d'origine, cittadinanza, religione o credo, stato civile, condizione clinica, disabilità fisica o mentale, sesso (inclusi genere, identità di genere, espressione di genere, gravidanza o parto e condizioni mediche correlate), orientamento sessuale, status di veterano o militare, informazioni genetiche (incluse le informazioni sul patrimonio genetico familiare). Potremmo divulgare questa tipologia di informazioni personali con i fornitori dei servizi al fine di perseguire i nostri scopi commerciali.  Non vendiamo né condividiamo questa tipologia di informazioni personali.
  • Potremmo raccogliere le vostre informazioni commerciali, come: registrazioni di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, o altri dati storici o tendenze di acquisto o consumo. Potremmo divulgare questa tipologia di informazioni personali con i fornitori dei servizi e i partner pubblicitari al fine di perseguire i nostri scopi commerciali.  Potremmo divulgare o condividere questa tipologia di informazioni personali con i partner pubblicitari al fine di perseguire scopi di pubblicità comportamentale cross-context.
  • Potremmo raccogliere informazioni sull'attività di navigazione su Internet o altra rete elettronica, come: cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, informazioni sull'interazione di un consumatore con un sito web, un'applicazione o una pubblicità su Internet. Potremmo divulgare questa tipologia di informazioni personali con i fornitori dei servizi e i partner pubblicitari al fine di perseguire i nostri scopi commerciali.  Potremmo divulgare o condividere questa tipologia di informazioni personali con i partner pubblicitari al fine di perseguire scopi di pubblicità comportamentale cross-context.
  • Non raccogliamo le vostre informazioni di geolocalizzazione.
  • Potremmo raccogliere dai candidati che rispondono a un annuncio di lavoro informazioni professionali o relative all'occupazione, come: storia lavorativa attuale o passata. Potremmo divulgare questa tipologia di informazioni personali con i fornitori dei servizi al fine di perseguire i nostri scopi commerciali.  Non vendiamo né condividiamo questa tipologia di informazioni personali.
  • Potremmo raccogliere informazioni desunte da altri dati personali per creare un profilo di consumo, come: profilo che riflette le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento, gli atteggiamenti, l'intelligenza, le capacità e le attitudini di un consumatore. Potremmo divulgare questa tipologia di informazioni personali con i fornitori dei servizi e i partner pubblicitari al fine di perseguire i nostri scopi commerciali.  Potremmo divulgare o condividere questa tipologia di informazioni personali con i partner pubblicitari al fine di perseguire scopi di pubblicità comportamentale cross-context.

Non raccogliamo nessuno dei seguenti gruppi di informazioni personali sensibili:

  • Informazioni personali che permettono di conoscere il numero di previdenza sociale, di patente di guida, di carta d'identità o di passaporto del consumatore.
  • Informazioni personali che permettono di scoprire il codice di accesso all'account, il numero di conto finanziario, di carta di debito o di carta di credito di un consumatore, in combinazione con qualsiasi codice di sicurezza o di accesso, password o credenziale che consenta l'accesso a un determinato account. 
  • Informazioni personali che rivelano la posizione geografica precisa di un consumatore.
  • Informazioni personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche o l'appartenenza sindacale di un consumatore.
  • Informazioni personali che rivelano il contenuto di posta, e-mail e messaggi di testo di un consumatore, a meno che Phoenix Labs non sia il destinatario previsto della comunicazione.
  • Informazioni personali che consentono di conoscere i dati genetici del consumatore.
  • Informazioni biometriche elaborate allo scopo di identificare univocamente un consumatore. 
  • Informazioni personali raccolte e analizzate riguardanti lo stato di salute di un consumatore. 
  • Informazioni personali raccolte e analizzate riguardanti la vita sessuale o l'orientamento sessuale di un consumatore.  

Le categorie di fonti da cui raccogliamo informazioni personali e le nostre finalità aziendali e commerciali per l'utilizzo delle informazioni personali sono indicate rispettivamente ai capitoli "Informazioni fornite direttamente da voi o raccolte da altre fonti", "Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo" e "Informazioni che condividiamo con soggetti terzi". Conserveremo le informazioni personali per i periodi di tempo stabiliti al capitolo "Conservazione dei dati" di seguito.

Ulteriori diritti in materia di privacy per i residenti in California

Negazione del consenso alla "vendita" e/o alla "condivisione" di informazioni personali ai fini della pubblicità comportamentale cross-context, ai sensi del CCPA. I residenti in California hanno il diritto di non concedere il proprio consenso alla "vendita" e alla "condivisione" di informazioni personali per la "pubblicità comportamentale cross-context". I residenti della California possono esercitare i propri diritti in qualsiasi momento contattandoci nelle modalità indicate al capitolo ''Contatti'' di seguito.

Informativa riguardante i minori di età inferiore ai 16 anni. Phoenix Labs does non è consapevole di alcuna ''vendita'' di informazioni personali di minori di età inferiore ai 16 anni. Phoenix Labs does non è consapevole di alcuna ''condivisione'' di informazioni personali di minori di età inferiore ai 16 anni per la ''pubblicità comportamentale cross-context''.

Non discriminazione.  Se risiedete in California, avete il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio da parte nostra per l'esercizio dei vostri diritti conferiti dal California Consumer Privacy Act.

Agente autorizzato.  Solo voi, o un'altra persona legalmente autorizzata ad agire per conto vostro, potrete presentare una richiesta verificabile del consumatore in relazione alle vostre informazioni personali.  Potrete anche presentare una richiesta verificabile del consumatore per conto di un vostro figlio, se minorenne.  Per designare un agente autorizzato, vi invitiamo a contattarci nelle modalità indicate al capitolo "Contatti" di seguito e fornire un'autorizzazione scritta firmata da voi e dal vostro agente designato e chiederci ulteriori istruzioni.

Accertamento dell'identità.  Per tutelare la vostra privacy, adotteremo le seguenti misure volte ad accertare la vostra identità prima di soddisfare la vostra richiesta presentata ai sensi del CCPA:  al momento della presentazione della richiesta, vi chiederemo di fornirci informazioni sufficienti per poter ragionevolmente appurare che siate effettivamente la persona sul conto della quale abbiamo raccolto le informazioni personali o un suo rappresentante autorizzato. Esempi del nostro processo di accertamento potrebbero includere la richiesta di fornirci l'indirizzo e-mail o il numero di telefono che abbiamo associato a voi, l'apertura di un link inviato alle informazioni di contatto fornite e l'esecuzione delle istruzioni riportate sul sito web a cui siete indirizzati. 

Avviso di incentivo finanziario.  Come descritto sopra al capitolo "Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo", potremmo offrirvi di partecipare a un programma di raccomandazione o ad altri programmi di raccolta di dati incentivati.  Ad esempio, potremmo offrirvi incentivi, come sconti o articoli promozionali o credito, in relazione a tali programmi, in cui vi sarà richiesto di fornire le vostre informazioni personali in cambio di un premio o di fornire informazioni personali sul vostro conto (come il vostro indirizzo e-mail) o riguardanti i vostri amici (come il loro indirizzo e-mail) e ricevere dei premi quando voi o i vostri amici vi iscrivete per utilizzare i nostri Servizi.  La persona da voi raccomandata può anche ricevere premi per l'iscrizione tramite la vostra raccomandazione.  L'adesione a questi programmi è interamente su base volontaria ed essi ci consentono di sviluppare la nostra attività commerciale e di fornirvi ulteriori vantaggi.  Il valore dei vostri dati per noi dipende in ultima analisi dall'uso che voi fate dei nostri Servizi, mentre il valore dei dati del soggetto raccomandato per noi dipende dal fatto che quest'ultimo diventi o meno un cliente e utilizzi i nostri Servizi, al netto delle spese relative all'offerta di tali prodotti, servizi e vantaggi ai partecipanti al programma.  Tale valore si rifletterà nell'incentivo offerto in relazione a ciascun programma.

Informazioni anonimizzate.  Qualora dovessimo creare o ricevere informazioni anonimizzate, non cercheremo di re-identificare tali informazioni, se non per ottemperare alle leggi vigenti.

Accessibilità.  La presente Informativa sulla privacy utilizza tecnologie standard del settore ed è stata sviluppata in linea con le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web del World Wide Web Consortium, versione 2.1.  Se desiderate stampare la presente Informativa, potete farlo dal vostro browser web oppure salvando la pagina come documento in formato PDF.

Legge californiana "Shine the Light".  La legge californiana "Shine the Light" consente agli utenti residenti in California di richiedere e ottenere da noi una volta l'anno, gratuitamente, un elenco dei soggetti terzi a cui abbiamo divulgato le proprie informazioni personali (se del caso) per le loro finalità di marketing diretto nell'anno solare precedente, oltre al tipo di informazioni personali comunicate a tali soggetti terzi.

Diritto per i minorenni di eliminare i contenuti pubblicati. Ove richiesto dalla legge, i residenti in California di età inferiore ai 18 anni potranno richiedere l'eliminazione dei contenuti o delle informazioni pubblicati dalle parti dei Servizi visibili pubblicamente contattandoci nelle modalità indicate al capitolo "Contatti" di seguito.

AVVISO SUPPLEMENTARE PER I RESIDENTI IN NEVADA

Se risiedete in Nevada, avete il diritto di negare il vostro consenso alla vendita di determinate informazioni personali a soggetti terzi che intendono concedere in licenza o vendere tali informazioni personali.  Potrete esercitare questo diritto inviandoci una e-mail all'indirizzo privacy@phxlabs.ca, con l'oggetto "Nevada Do Not Sell Request" (Richiesta negazione vendita Nevada) e indicando il vostro nome e l'indirizzo e-mail associato al vostro account.  Tenete presente che noi non vendiamo le vostre informazioni personali secondo la definizione di "vendita" contenuta al capitolo 603A dei Nevada Revised Statutes.  In caso di domande, vi invitiamo a contattarci nelle modalità indicate al capitolo "Contatti" di seguito.

RISPOSTA AI SEGNALI "DO NOT TRACK" (non tracciamento)

"Do Not Track" è una preferenza di privacy che gli utenti possono impostare in determinati browser web. Tenete conto del fatto che non rispondiamo a né rispettiamo i segnali di "Do Not Track" ricevuti da diversi web browser.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le informazioni personali che riceviamo nelle modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy per la durata dell'utilizzo dei nostri Servizi da parte vostra o per il tempo necessario a perseguire lo/gli scopo/i per il/i quale/i sono state raccolte, fornire i nostri Servizi, risolvere controversie, stabilire difese legali, perseguire legittime finalità aziendali, far rispettare i nostri accordi e adempiere alle leggi vigenti.

COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI

I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti web e servizi di proprietà o gestiti da soggetti terzi (ciascuno, un "Servizio di terzi"). Qualsiasi informazione da voi fornita su o a un Servizio di terzi o che sia raccolta da un Servizio di terzi viene fornita direttamente al titolare o all'operatore del Servizio di terzi ed è soggetta all'informativa sulla privacy del suddetto titolare o operatore. Noi non siamo responsabili per i contenuti, la privacy o le pratiche e le politiche di sicurezza di qualsiasi Servizio di terzi. Per proteggere le vostre informazioni, vi consigliamo di esaminare attentamente le informative sulla privacy di tutti i Servizi di terzi ai quali accedete.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Tutte le informazioni personali raccolte tramite o da Phoenix Labs potrebbero essere trasferite, trattate e archiviate in qualsiasi parte del mondo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Canada, Stati Uniti o Unione europea, in cui potrebbero essere in vigore leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle della vostra residenza, nel cloud, sui nostri server, sui server delle nostre società affiliate o sui server dei nostri fornitori di servizi.  Per quanto riguarda il Canada, i file contenenti le vostre informazioni si troveranno sui nostri server e su quelli dei nostri fornitori di servizi e saranno accessibili alle persone che ne hanno necessità per lo svolgimento delle loro mansioni. Le informazioni potranno essere accessibili ai tribunali e alle forze dell'ordine e alle autorità di sicurezza nazionale degli Stati Uniti. Per maggiori dettagli sulle politiche e le pratiche di Phoenix Labs in relazione ai fornitori di servizi al di fuori del Canada, vi invitiamo a contattarci nelle modalità indicate al capitolo "Contatti" di seguito. Ci adoperiamo al meglio onde salvaguardare le vostre informazioni in conformità con i requisiti delle leggi vigenti. 

In caso di trasferimento delle informazioni personali provenienti dallo Spazio economico europeo, dalla Svizzera e/o dal Regno Unito in un Paese che non risulti in grado di fornire un livello adeguato di protezione ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, una delle garanzie che potremo adottare a supporto di tale trasferimento è rappresentata dalle Clausole contrattuali standard dell'UE.  Per ulteriori informazioni sulle misure di salvaguardia che adottiamo per i trasferimenti internazionali delle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci nelle modalità indicate al capitolo "Contatti" di seguito.

LA NOSTRA POLITICA RIGUARDO AI MINORI

I nostri Servizi non sono rivolti a utenti di età inferiore a 13 anni e non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se dovessimo renderci conto di aver raccolto informazioni personali di un minore di età inferiore a 13 anni, adotteremo misure per eliminare tali dati dai nostri registri il prima possibile.

AUTORITÀ DI CONTROLLO

Se risiedete nello Spazio economico europeo, in Svizzera o nel Regno Unito, avrete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo nel caso in cui riteniate che il trattamento delle vostre informazioni personali da parte nostra costituisca una violazione della legge vigente.

CONTATTI

In caso di domande o commenti in merito alle nostre pratiche in materia di privacy o alla presente Informativa sulla privacy, vi invitiamo a contattarci ai seguenti recapiti:

Attn: Privacy Team

Phoenix Labs Inc.

PO Box 21544 RPO Little Italy Vancouver, BC

Canada V5L 5G2

Potete anche inviare un'e-mail al Responsabile della protezione dei dati di Phoenix Labs, all'indirizzo privacy@phxlabs.ca

Indicate nome, recapiti e natura della richiesta in modo da consentirci di dare adeguatamente seguito alla vostra comunicazione.